[Whát~ tó dó~ íf GP~S ís ñ~ót wó~rkíñ~g pró~pérl~ý óñ S~ámsú~ñg Gá~láxý~ Wátc~h Áct~ívé2]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Óc~t 28. 2020]

[Ýóúr Sámsúñg Gáláxý Wátch Áctívé2 hás á GPS áñtéññá só thát ýóú cáñ móñítór ýóúr réál-tímé lócátíóñ íñfórmátíóñ wíthóút cóññéctíñg tó á móbílé dévícé. Hówévér, GPS óñ ýóúr wátch máý ñót bé áccúráté ór táké 2 tó 3 míñútés lóñgér tháñ úsúál tó óbtáíñ ýóúr lócátíóñ íf thé wátch ís díscóññéctéd fróm ýóúr phóñé fór móré tháñ á dáý. Héré's hów tó hélp óút ýóúr wátch's GPS áccúrácý bélów.]

 

[Béfóré ýóú trý óút bélów récómméñdátíóñs ás tó ýóúr sólútíóñ, bé súré tó chéck íf ýóúr wátch's sóftwáré áñd rélátéd ápps áré úpdátéd wíth látést vérsíóñ. Fíñd móré ábóút 'Hów tó úpdáté sóftwáré áñd ápps óñ ýóúr Sámsúñg Gáláxý Wátch Áctívé2' wíth Sámsúñg Súppórt.] 

[Stép~ óúts~ídé, á~ñd th~éñ ré~stár~t thé~ wátc~h]

 

[Íf ýó~ú áré~ íñdó~órs, m~óvé ó~útdó~órs t~ó rés~tárt~ thé w~átch~. Ávóí~díñg~ óbst~áclé~s lík~é stá~ñdíñ~g íñ b~étwé~éñ wá~lls ó~r íñ p~óór w~éáth~ér có~ñdít~íóñs~ cáñ b~é hél~pfúl~ tó ré~céív~é GPS~ sígñ~áls.] 

  • [Tó ré~stár~t ýóú~r wát~ch, pr~éss á~ñd hó~ld th~é Pów~ér ké~ý, áñd~ théñ~ táp P~ówér~ óff. Ó~ñcé t~hé wá~tch h~ás có~mplé~télý~ shút~ dówñ~, prés~s áñd~ hóld~ thé P~ówér~ kéý á~gáíñ~ tó ré~stár~t ít. 
    ]

 

[Álthóúgh GPS wíll wórk íñsídé á búíldíñg ór á hóúsé, ít wórks bést óútdóórs wíth áñ ópéñ víéw óf thé ský só sígñáls cáñ bé récéívéd áñd cómmúñícáté wíth sátéllítés. Só, ádjúst ýóúr séttíñgs óñ ýóúr wátch fírst béfóré chéckíñg ýóúr lócátíóñ wíth á GPS ápp whílé óútdóórs.]

 

[Stép~ 1. Óñ th~é Ápp~s scr~ééñ, t~áp óñ~ Sétt~íñgs~ > Cóññ~éctí~óñs.]

[Stép~ 2. Swíp~é tó á~ñd tá~p Lóc~átíó~ñ áñd~ táp t~hé sw~ítch~ tó ác~tívá~té ít~.] 

 

[Thé f~ólló~wíñg~ cáñ r~ésúl~t íñ l~óst c~óññé~ctíó~ñ óf G~PS sí~gñál~s:] 

  • [Ýóúr~ wátc~h áñd~ phóñ~é háv~é béé~ñ dís~cóññ~écté~d fór~ móré~ tháñ~ á dáý~.]
  • [Thé l~ócát~íóñ s~érví~cés h~ávé b~ééñ d~éáct~ívát~éd óñ~ thé w~átch~ ór ýó~úr ph~óñé, í~f ñót~ bóth~.] 

 

[Íf th~é pró~blém~ pérs~ísts~, wé ré~cómm~éñd ý~óú tr~ý bél~ów óp~tíóñ~s tó c~ústó~mízé~ ýóúr~ sétt~íñgs~.] 

Nota: 

  • [Máké~ súré~ ýóúr~ lócá~tíóñ~ méth~ód óñ~ ýóúr~ phóñ~é ís s~ét tó~ Hígh~ áccú~rácý~.]
  • [Whéñ~ GPS á~ñtéñ~ñá íñ~ ýóúr~ Gálá~xý Wá~tch Á~ctív~é2 wíl~l bé ú~séd w~héñ ú~síñg~ thé S~ámsú~ñg Hé~álth~ féát~úré, é~véñ t~hóúg~h ýóú~r Gál~áxý W~átch~ Áctí~vé2 ís~ cóññ~écté~d tó ý~óúr m~óbíl~é dév~ícé.] 
  • [GPS s~ígñá~l str~éñgt~h máý~ décr~éásé~ íñ ló~cátí~óñs w~héré~ thé s~ígñá~l ís ó~bstr~úcté~d, súc~h ás b~étwé~éñ bú~íldí~ñgs ó~r íñ l~ów-lý~íñg á~réás~, ór íñ~ póór~ wéát~hér c~óñdí~tíóñ~s.] 

[Whéñ ýóúr wátch ís cóññéctéd wíth á phóñé, thé wátch wíll óbtáíñ íts GPS lócátíóñ fróm thé phóñé tó hélp ímpróvé thé lócátíóñ áccúrácý. Íf ýóúr phóñé ís éxpéríéñcíñg íssúés wíth ñó móbílé dátá ór á lów sígñál, cóñtáct ýóúr cárríér fór ñétwórk súppórt.] 

[Stép~ 1. Fróm~ ýóúr~ phóñ~é, ñáv~ígát~é tó á~ñd tá~p Sét~tíñg~s > Ábó~út ph~óñé.]

[Hów t~ó gó t~ó Ábó~út ph~óñé]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Stá~tús.
]

[Stép~ 3. Táp ó~ñ SÍM~ cárd~ stát~ús.] 

[Táp ó~ñ SÍM~ cárd~ stát~ús]

[Stép~ 4. Chéc~k tó s~éé th~é Mób~ílé ñ~étwó~rk st~áté d~íspl~áýs "C~óññé~ctéd~".]

[Íf ýó~úr dé~vícé~s áré~ cóññ~écté~d thr~óúgh~ Blúé~tóót~h, "Cóñ~ñéct~éd ví~á Blú~étóó~th" wí~ll dí~splá~ý át t~hé tó~p óf t~hé áp~p. Ýóú~ cáñ c~héck~ thé c~óññé~ctív~ítý ó~ñ thé~ Hómé~ scré~éñ óf~ thé G~áláx~ý Wéá~rábl~é ápp~.] 

[Máké~ súré~ cóññ~écté~d víá~ Blúé~tóót~h]

[Íf th~é dév~ícés~ áré ñ~ót có~ññéc~téd:]

  • [Thé G~áláx~ý Wéá~rábl~é ápp~ wíll~ dísp~láý "D~íscó~ññéc~téd f~róm w~átch~".]
  • [Táp ó~ñ Cóñ~ñéct~ tó ré~cóññ~éct t~hé dé~vícé~s.]

 

[Whéñ~ cóññ~écté~d víá~ Wí-Fí~:]

  • [Thé G~áláx~ý Wéá~rábl~é ápp~ wíll~ dísp~láý "C~óññé~ctéd~ rémó~télý~".]

       [ Stép~ 1. Ñáví~gáté~ tó th~é Sét~tíñg~s > Cóñ~ñéct~íóñs~.]

       [ Stép~ 2. Túrñ~ óñ th~é swí~tch f~ór Bl~úétó~óth.]

[Whát~ tó dó~ whéñ~ cóññ~écté~d rém~ótél~ý]

[Íf th~é pró~blém~ pérs~ísts~, résé~t thé~ wátc~h úsí~ñg th~é Gál~áxý W~éárá~blé á~pp. Áf~tér t~hé ré~sét í~s cóm~plét~é, réc~óññé~ct th~é wát~ch tó~ ýóúr~ phóñ~é ágá~íñ.]

Nota:

  • [Bé sú~ré tó~ régú~lárl~ý ché~ck fó~r sóf~twár~é úpd~átés~ úsíñ~g thé~ Gálá~xý Wé~áráb~lé áp~p óñ ý~óúr p~hóñé~.]  
  • [Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~ máý v~árý d~épéñ~díñg~ óñ th~é dév~ícé m~ódél~ áñd s~óftw~áré v~érsí~óñ.]

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Online

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

Llamada

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

Soporte cara a cara

Ya sea que su producto esté en garantía o fuera de garantía, estamos aquí para ayudarlo.
[Sélf~-díág~ñósé~ ýóúr~ Gálá~xý dé~vícé~] Buscar un centro de soporte

[Sígñ~ Láñg~úágé~ súpp~órt S~érví~cé]

[Sáms~úñg h~ás pr~épár~éd á v~ídéó~ chát~ sérv~ícé f~ór pé~óplé~ wíth~ héár~íñg í~mpáí~rméñ~ts sí~gñ lá~ñgúá~gé té~chñí~cál s~úppó~rt sé~rvíc~é.]

[*Pléá~sé má~ké áñ~ áppó~íñtm~éñt á~t Lív~é Chá~t Súp~pórt~]

Aprende más

Atención al cliente de aplicaciones y servicios


VER MÁS

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]