[Hów t~ó tró~úblé~shóó~t áúd~íó ís~súés~ óñ ýó~úr Sá~msúñ~g TV w~héñ c~óññé~ctéd~ tó á s~ét-tó~p bóx~]

[Lást~ Úpdá~té dá~té : Fé~b 06. 2026]

[Ímpórtáñt Ñóté: Thé íñfórmátíóñ óñ thís págé ís fór Hóñg Kóñg pródúcts óñlý. Módéls, séqúéñcés ór séttíñgs wíll várý dépéñdíñg óñ lócátíóñ áñd/ór whéré thé pródúct hád bééñ púrcháséd. Tó bé rédíréctéd tó ýóúr lócál súppórt págé pléásé clíck héré.]

[Ýóúr~ TV áú~díó m~áý ñó~t cóm~é óút~ ñórm~állý~ whéñ~ cóññ~écté~d tó á~ sét-t~óp bó~x dúé~ tó á s~ígñá~l érr~ór íñ~ thé s~ét-tó~p bóx~ ór áñ~ íssú~é íñ t~hé cá~blé t~hát t~ráñs~míts~ thé s~ígñá~l. Ché~ck óú~t thé~ gúíd~é bél~ów tó~ tróú~blés~hóót~ ýóúr~ áúdí~ó íss~úé.]

[Chéc~k 1. Túr~ñ úp t~hé sé~t-tóp~ bóx v~ólúm~é]

[Fírs~t, ché~ck íf~ thé v~ólúm~é ís t~úrñé~d dów~ñ ór m~útéd~. Thé s~ét-tó~p bóx~ vólú~mé cá~ñ bé í~ñcré~áséd~ ór dé~créá~séd b~ý pré~ssíñ~g thé~ + áñd - b~úttó~ñs óñ~ thé s~ét-tó~p bóx~ rémó~té có~ñtró~l.]

[Ít ís~ récó~mméñ~déd t~ó sét~ thé s~ét-tó~p bóx~ vólú~mé tó~ médí~úm (mó~ré th~áñ 50%) áñ~d ádj~úst t~hé vó~lúmé~ óf th~é TV.]

[Sét t~hé sé~t-tóp~ bóx v~ólúm~é tó m~édíú~m]

[Ñóté~:]

  • [Íf ýó~úr TV~ rémó~té có~ñtró~l dóé~s ñót~ cóñt~ról t~hé sé~t-tóp~ bóx p~rópé~rlý, ú~sé th~é sét~-tóp b~óx ré~móté~ cóñt~ról. T~ó cóñ~tról~ thé s~ét-tó~p bóx~ wíth~ ýóúr~ TV ré~móté~, sét ú~p á úñ~ívér~sál r~émót~é bý ñ~ávíg~átíñ~g tó H~ómé > M~éñú > C~óññé~ctéd~ Déví~cé > Úñ~ívér~sál r~émót~é.]

[Chéc~k 2. Túr~ñ úp t~hé vó~lúmé~ óf áú~díó d~évíc~és sú~ch ás~ thé s~óúñd~bár]

[Whéñ~ óútp~úttí~ñg áú~díó b~ý cóñ~ñéct~íñg á~ sóúñ~dbár~, chéc~k thé~ sóúñ~dbár~ vólú~mé.]

[Chéc~k thé~ Sóúñ~dbár~ vólú~mé]

[Chéc~k 3. Réc~óññé~ct th~é HDM~Í cáb~lé]

[Cómp~lété~lý dí~scóñ~ñéct~ thé H~DMÍ c~áblé~ fróm~ ýóúr~ TV áñ~d sét~-tóp b~óx, th~éñ ré~cóññ~éct í~t. Ít í~s réc~ómmé~ñdéd~ tó ús~é á cé~rtíf~íéd H~DMÍ c~áblé~. Íf ýó~ú dó ñ~ót ús~é á cé~rtíf~íéd H~DMÍ c~áblé~, ýóúr~ scré~éñ má~ý ñót~ bé ví~síbl~é ór ý~óú má~ý éxp~éríé~ñcé s~óúñd~ íssú~és.]

[Cóññ~éct á~ cért~ífíé~d HDM~Í cáb~lé]

[Chéc~k 4. Pér~fórm~ á Sóú~ñd Té~st]

[Óñ th~é TV r~émót~é cóñ~tról~, prés~s thé~ Hómé~ bútt~óñ > Mé~ñú > Sé~ttíñ~gs > Sú~ppór~t > Dév~ícé C~áré > S~élf D~íágñ~ósís~ > Sóúñ~d Tés~t.]

[Pérf~órm á~ Sóúñ~d Tés~t]

[Íf thé répródúcéd sámplé sóúñd ís cléárlý áúdíblé wíthóút ñóísé, ít ís á sýmptóm thát thé ñóísé ís cáúséd bý á bróádcást sígñál próblém áñd ís ñót áñ íssúé wíth thé TV. Íñ thís cásé, ýóú shóúld chéck thé bróádcástíñg sígñál bý cóñtáctíñg ýóúr máñágéméñt óffícé ór cáblé cómpáñý. Hówévér, íf théré ís ñóísé íñ thé répródúcéd sámplé sóúñd, cóñtáct Sámsúñg Sérvícé tó gét ýóúr TV chéckéd óút.]

[Ñóté~:]

  • [Íf ýó~ú áré~ háví~ñg tr~óúbl~é wít~h ýóú~r Sám~súñg~ Smár~t TV, ý~óú sh~óúld~ álwá~ýs ch~éck t~ó séé~ íf th~éré á~ré áñ~ý sóf~twár~é úpd~átés~ áváí~lábl~é ás t~hésé~ máý c~óñtá~íñ á f~íx fó~r ýóú~r pró~blém~.]
  • [Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

[Íf th~é ábó~vé íñ~fórm~átíó~ñ dóé~s ñót~ mátc~h whá~t ýóú~r pró~dúct~ ís sh~ówíñ~g, ýóú~ máý c~héck~ thé Ú~sér M~áñúá~l fór~ ýóúr~ pród~úct. Í~f ýóú~ áré ú~ñábl~é tó s~ólvé~ thé p~róbl~ém, pl~éásé~ cóñt~áct ú~s fór~ fúrt~hér á~ssís~táñc~é.]

[Rélá~téd Q~úést~íóñs~]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[Cóñt~áct Í~ñfó]

[Óñlí~ñé]

[Thér~é áré~ á ñúm~bér ó~f á dí~ffér~éñt w~áýs ó~f cóñ~táct~íñg ú~s víá~ Whát~sÁpp~, Lívé~ Chát~, Émáí~l áñd~ móré~]
Aprende más

[Cáll~]

[Spéá~k tó ó~ñé óf~ óúr d~édíc~átéd~ téám~ óf éx~pért~s]
Aprende más

[Fácé~ tó fá~cé Sú~ppór~t]

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ wá~rráñ~tý ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, wé'~ré hé~ré tó~ hélp~.]
[Sélf~-díág~ñósé~ ýóúr~ Gálá~xý dé~vícé~] [Fíñd~ á súp~pórt~ céñt~ré]

[Ápps~ & Sérv~ícés~ Cúst~ómér~ Súpp~órt]


VER MÁS

[RC01_S~tátí~c Cóñ~téñt~ : Thís~ téxt~ ís óñ~lý dí~splá~ýéd ó~ñ thé~ édít~ór pá~gé]