[Érró~rs Wh~éñ Ré~gíst~éríñ~g á Cá~rd íñ~ Sáms~úñg W~állé~t]

[Sáms~úñg w~állé~t móñ~tágé~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ prób~léms~ whíl~é rég~ísté~ríñg~ á ñéw~ cárd~ íñ Sá~msúñ~g páý~, réád~ óúr q~úíck~ gúíd~é bél~ów tó~ hélp~ ýóú s~ólvé~ ýóúr~ íssú~és.]

[Éxám~plés~ óf pó~ssíb~lé ér~rór m~éssá~gés:]

  • [Pléá~sé úp~dáté~ tó th~é lát~ést v~érsí~óñ óf~ Sáms~úñg W~állé~t ápp~.]
  • [Chéc~k thá~t ýóú~r Íñt~érñé~t bró~wsér~ ís ác~céss~íblé~ víá ý~óúr m~óbíl~é dát~á ñét~wórk~ (LTÉ, 3G~, étc.) á~ftér~ dísc~óññé~ctíñ~g Wí-F~í.]
  • [Rést~árt ý~óúr p~hóñé~ áñd t~rý ág~áíñ.]

[Úñíd~éñtí~fíéd~ érró~r ór s~pécí~fíc á~ctíó~ñ ñót~ áváí~lábl~é íñ t~hé Sá~msúñ~g Wál~lét á~pp sh~óúld~ bé íñ~vést~ígát~éd fú~rthé~r víá~ ýóúr~ phóñ~é's d~úmps~táté~ lóg. Ó~ñcé c~réát~éd pl~éásé~ súbm~ít ít~ víá ý~óúr S~ámsú~ñg Mé~mbér~s' ác~cóúñ~t.]

[Hów t~ó cré~áté á~ dúmp~stát~é lóg~:]

[Óñ ýó~úr Sá~msúñ~g Kéý~pád í~ñ Phó~ñé áp~p > éñt~ér *#9900# > éñ~tér S~ýsDú~mp mé~ñú > tá~b ‘Rúñ~ dúmp~stát~é & Cóp~ý tó s~dcár~d’ > ýóú~ cáñ f~íñd t~hé ló~g fíl~és íñ~ ‘lóg’ f~óldé~r óñ M~ý Fíl~és áp~p (Íñt~érñá~l stó~rágé~ > ‘lóg’ f~óldé~r).]

[Fírst, chéck thát á ñétwórk cóññéctíóñ ís áváíláblé bý cóññéctíñg víá áñ Íñtérñét brówsér. Íf théré ís ñó ñétwórk cóññéctíóñ próblém, théñ thé íssúé shóúld bé íñvéstígátéd fúrthér víá ýóúr phóñé's dúmpstáté lóg. Óñcé créátéd pléásé súbmít ít víá ýóúr Sámsúñg Mémbérs' áccóúñt.]

[Hów t~ó cré~áté á~ dúmp~stát~é lóg~:]

[Óñ ýó~úr Sá~msúñ~g Kéý~pád í~ñ Phó~ñé áp~p > éñt~ér *#9900# > éñ~tér S~ýsDú~mp mé~ñú > tá~b ‘Rúñ~ dúmp~stát~é & Cóp~ý tó s~dcár~d’ > ýóú~ cáñ f~íñd t~hé ló~g fíl~és íñ~ ‘lóg’ f~óldé~r óñ M~ý Fíl~és áp~p (Íñt~érñá~l stó~rágé~ > ‘lóg’ f~óldé~r).]

[1) Íf ýó~ú cáñ~ñót r~égís~tér ý~óúr c~árd b~écáú~sé óf~ áñ “úñ~súpp~órté~d cár~d” ór b~áñk r~élát~éd ís~súé:]

  • [Pléá~sé sú~bmít~ rélé~váñt~ íñfó~rmát~íóñ s~úch á~s Íss~úér Ñ~ámé, C~árd B~ÍÑ ví~á ýóú~r Sám~súñg~ Mémb~ér's~ áccó~úñt]
  • [Íñ só~mé cá~sés, c~értá~íñ bá~ñk’s r~égís~trát~íóñ p~ólíc~íés d~ó ñót~ wórk~, ór há~vé óp~érát~íóñ í~ssúé~s (é.g. C~óÁ cá~rd ñó~t ává~íláb~lé, BÍ~Ñ shó~úld b~é rég~ísté~réd b~éfór~éháñ~d, bút~ ñót r~égís~téré~d íñ D~ígít~ál Wá~llét~]

 

[2) Íf ýó~ú cáñ~ñót r~égís~tér ý~óúr c~árd d~úríñ~g thé~ íñít~íál r~égís~trát~íóñ, ó~r áft~ér dé~létí~ñg á c~árd, b~écáú~sé óf~ "prév~íóús~lý ré~gíst~éréd~ cárd~”:]

  • [Pléá~sé sú~bmít~ rélé~váñt~ íñfó~rmát~íóñ s~úch á~s Sám~súñg~ áccó~úñt Í~D, íss~úér c~óúñt~rý, Cá~rd BÍ~Ñ]
  • [Íñ th~ís cá~sé, ús~ér sh~óúld~ cóñt~áct ý~óúr b~áñk t~ó rém~óvé t~hé cá~rd íñ~fórm~átíó~ñ rég~ísté~réd ó~ñ thé~ Sáms~úñg W~állé~t ápp~]

 

[Pléá~sé ñó~té: Fó~r VÍS~Á cár~ds, ít~ máý t~áké 7 d~áýs t~ó ré-r~égís~tér á~ cárd~ áfté~r rém~óvíñ~g á cá~rd íñ~ sámé~ déví~cé.]

[3) Íf th~é ñét~wórk~ cóññ~éctí~óñ ís~ wórk~íñg b~út á “s~érvé~r cóñ~ñéct~íóñ é~rrór~” óccú~rs wh~éñ ré~gíst~éríñ~g á cá~rd:]

  • [Cárd~ régí~strá~tíóñ~ máý b~é tém~pórá~rílý~ úñáv~áílá~blé b~écáú~sé óf~ á sýs~tém é~rrór~ wíth~ Sáms~úñg / C~árd ñ~étwó~rk / Ís~súér~]
  • [Trý á~ máñú~ál ór~ áútó~mátí~c ré-r~égís~trát~íóñ á~s thí~s máý~ óñlý~ bé á t~émpó~rárí~lý ís~súé]
  • [Íf th~é íss~úé st~íll é~xíst~s, plé~ásé s~úbmí~t thé~ rélé~váñt~ íñfó~rmát~íóñ s~úch á~s Sám~súñg~ áccó~úñt Í~D, íss~úér c~óúñt~rý/ñá~mé, Cá~rd BÍ~Ñ]

[Pléá~sé ñó~té: Á B~ÍÑ Có~dé ís~ thé f~írst~ 6 dígí~ts óf~ ýóúr~ báñk~ cárd~ é.g. [1234 56xx~ xxxx~ xxxx~]]

¡Gracias por tus comentarios!