[Hów t~ó tró~úblé~shóó~t Mób~ílé d~átá í~ssúé~s]

[Íf ýó~ú’ré h~ávíñ~g tró~úblé~ úsíñ~g mób~ílé d~átá, t~héré~ máý b~é áñ í~ssúé~ wíth~ ýóúr~ ñétw~órk c~óvér~ágé ó~r wít~h thé~ sétt~íñgs~. Fóll~ów th~é gúí~dé bé~lów t~ó tró~úblé~shóó~t ýóú~r íss~úé.]

[Béfó~ré ýó~ú trý~ thé r~écóm~méñd~átíó~ñs bé~lów, b~é súr~é tó c~héck~ íf ýó~úr dé~vícé~'s só~ftwá~ré áñ~d rél~átéd~ ápps~ áré ú~pdát~éd tó~ thé l~átés~t vér~síóñ~. Tó úp~dáté~ ýóúr~ móbí~lé dé~vícé~'s só~ftwá~ré, fó~llów~ thés~é sté~ps:]

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

[Stép~ 3. Fóll~ów th~é óñ-s~créé~ñ íñs~trúc~tíóñ~s.]

[Chéc~k íf M~óbíl~é dát~á ís é~ñábl~éd óñ~ ýóúr~ déví~cé]

[Fírs~t, ché~ck íf~ Móbí~lé dá~tá ís~ éñáb~léd ó~ñ ýóú~r dév~ícé.]

[Stép~ 1. Swíp~é dów~ñ fró~m thé~ tóp ó~f thé~ scré~éñ.
St~ép 2. Fr~óm th~é méñ~ú, ché~ck íf~ Móbí~lé dá~tá ís~ óñ.]

[Swíp~é dów~ñ tó c~héck~ íf Mó~bílé~ dátá~ ís óñ~]

[Íf Mó~bílé~ dátá~ ís éñ~áblé~d bút~ ýóú á~ré st~íll é~ñcóú~ñtér~íñg í~ssúé~s, trý~ á fór~céd r~éstá~rt óf~ ýóúr~ déví~cé.]

[Prés~s Vól~úmé d~ówñ á~ñd Sí~dé ké~ý tó t~úrñ ó~ff dé~vícé~] [Prés~s Vól~úmé d~ówñ á~ñd Sí~dé ké~ý tó t~úrñ ó~ff dé~vícé~]

[Stép~ 1. Túrñ~ óff ý~óúr d~évíc~é bý h~óldí~ñg dó~wñ bó~th th~é Vól~úmé d~ówñ k~éý áñ~d Síd~é kéý~ símú~ltáñ~éóús~lý, th~éñ sé~léct~íñg P~ówér~ óff.]

[Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~] [Prés~s áñd~ hóld~ Vólú~mé dó~wñ áñ~d Síd~é kéý~]

[Stép~ 2. Áfté~r thé~ scré~éñ tú~rñs ó~ff, pr~éss á~ñd hó~ld th~é Vól~úmé d~ówñ k~éý áñ~d Síd~é kéý~ símú~ltáñ~éóús~lý.]

[Rélé~ásé k~éý óñ~cé Sá~msúñ~g lóg~ó ápp~éárs~] [Rélé~ásé k~éý óñ~cé Sá~msúñ~g lóg~ó ápp~éárs~]

[Stép~ 3. Óñcé~ thé S~ámsú~ñg ló~gó áp~péár~s óñ s~créé~ñ, rél~éásé~ thé k~éýs.]

[Ñóté~:]

  • [Ýóúr~ dátá~ áñd f~ílés~ wíll~ bé pr~ésér~véd é~véñ í~f ýóú~ fórc~é rés~tárt~ ýóúr~ déví~cé.]
  • [Vólú~mé áñ~d Síd~é kéý~ lócá~tíóñ~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l.]

[Íf ýó~úr mó~bílé~ ñétw~órk c~óññé~ctíó~ñ ís ú~ñstá~blé á~ñd ýó~ú cáñ~ñót ú~sé mó~bílé~ dátá~, trý r~ését~tíñg~ ýóúr~ ñétw~órk s~éttí~ñgs.]

[Géñé~rál m~áñág~éméñ~t sét~tíñg~s] [Géñé~rál m~áñág~éméñ~t sét~tíñg~s]

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ áñd s~éléc~t Géñ~érál~ máñá~gémé~ñt.]

[Sélé~ct Ré~sét] [Sélé~ct Ré~sét]

[Stép~ 2. Sélé~ct Ré~sét.]

[Sélé~ct Ré~sét ñ~étwó~rk sé~ttíñ~gs] [Sélé~ct Ré~sét ñ~étwó~rk sé~ttíñ~gs]

[Stép~ 3. Sélé~ct Ré~sét ñ~étwó~rk sé~ttíñ~gs.]

[Táp R~ését~ sétt~íñgs~] [Táp R~ését~ sétt~íñgs~]

[Stép~ 4. Chéc~k thé~ óñ-sc~rééñ~ íñfó~rmát~íóñ á~ñd tá~p Rés~ét sé~ttíñ~gs.]

[Táp R~ését~] [Táp R~ését~]

[Stép~ 5. Táp R~ését~.]

[Ñóté~:]

  • [Pléá~sé ñó~té th~át ré~sétt~íñg ý~óúr ñ~étwó~rks w~íll r~ését~ ýóúr~ Wí-Fí~, Blúé~tóót~h, áñd~ óthé~r ñét~wórk~ sétt~íñgs~.]

[Íf ýóú tríéd thé méthóds lístéd ábóvé bút ýóú áré stíll úñáblé tó úsé móbílé dátá wíth ýóúr dévícé, ýóú máý bé éxpéríéñcíñg á ñétwórk cóvérágé íssúé. Íf ýóú récéñtlý cháñgéd ñétwórks bút képt thé sámé phóñé, ýóú máý ñééd tó cóñtáct ýóúr cúrréñt ñétwórk tó rését ýóúr dévícé. Pléásé cóñtáct ýóúr sérvícé próvídér fór fúrthér ássístáñcé.]

[Ñóté~:]

  • [Áfté~r éác~h sté~p, trý~ úsíñ~g mób~ílé d~átá w~íth ý~óúr d~évíc~é.]
  • [Íf ýó~ú fól~lówé~d thé~ stép~s lís~téd á~bóvé~ bút t~hé ís~súé p~érsí~sts, p~léás~é ché~ck th~é Súp~pórt~ Céñt~ré fó~r rél~éváñ~t íñf~órmá~tíóñ~.]
  • [Déví~cé sc~rééñ~shót~s áñd~ méñú~s máý~ várý~ dépé~ñdíñ~g óñ t~hé dé~vícé~ módé~l áñd~ sóft~wáré~ vérs~íóñ.]

[Hów t~ó úsé~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ díff~ícúl~tíés~ wíth~ ýóúr~ Sáms~úñg m~óbíl~é, táb~lét, ó~r wéá~rábl~és, ýó~ú cáñ~ séñd~ ús á q~úést~íóñ í~ñ thé~ Sáms~úñg M~émbé~rs áp~p. Fíñ~d óút~ móré~ ábóú~t séñ~díñg~ áñ ér~rór r~épór~t.]

Aprende más

[Rélá~téd Q~úést~íóñs~]

[Tháñ~k ýóú~ fór ý~óúr f~éédb~áck¡~]

[Cóñt~áct Í~ñfó]

Comuníquese con nosotros

[Fór s~úppó~rt bú~ýíñg~ á pró~dúct~, hélp~ wíth~ áñ ór~dér ó~r téc~hñíc~ál pr~ódúc~t súp~pórt~]
Aprende más

[Tróú~blés~hóót~ áñd b~óók á~ répá~ír]

[Súpp~órt f~ór ýó~úr mó~bílé~ déví~cés, h~ómé á~pplí~áñcé~s, TV á~ñd có~mpút~íñg p~ródú~cts]
Aprende más

[Fácé~ tó fá~cé Sú~ppór~t]

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ wá~rráñ~tý ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, wé'~ré hé~ré tó~ hélp~]
[Fíñd~ á Súp~pórt~ Céñt~ré]
VER MÁS