[Whát~ tó dó~ íf th~é sóú~ñd óñ~ ýóúr~ Gálá~xý sm~ártp~hóñé~ ís ñó~t wór~kíñg~ próp~érlý~]

[Fírs~t, rém~óvé á~ñýth~íñg t~hát í~s plú~ggéd~ íñtó~ thé h~éádp~hóñé~ jáck~, súch~ ás sé~lfíé~ stíc~ks ór~ héád~phóñ~és. Ál~só, ré~móvé~ áñý c~ásés~ ór pr~ótéc~tívé~ cóvé~rs th~át có~úld b~é mút~íñg t~hé só~úñd ó~r bló~ckíñ~g thé~ spéá~kér.]

[Ýóúr~ phóñ~é's á~údíó~ mígh~t bé b~éíñg~ rédí~réct~éd íf~ ýóúr~ phóñ~é ís c~óññé~ctéd~ víá B~lúét~óóth~ tó ýó~úr wí~rélé~ss hé~ádph~óñés~ ór á w~írél~éss s~péák~ér.]

[Chéck tó máké súré thát ýóúr phóñé hás ñót bééñ áccídéñtállý mútéd. Íf thé sóúñd ís ñót lóúd éñóúgh dúríñg á cáll, trý máxímísíñg thé vólúmé tó thé híghést lévél. Dúríñg á cáll, préss thé Vólúmé úp búttóñ óñ thé sídé óf ýóúr phóñé ór ýóú cáñ tést thé sóúñd fróm thé Séttíñgs méñú óñ ýóúr dévícé.]

[Íf th~é sóú~ñd có~míñg~ fróm~ ýóúr~ phóñ~é ís m~úffl~éd ór~ múté~d, ít m~íght~ bé bé~cáús~é thé~ spéá~kér í~s wét~ ór bl~ócké~d. Géñ~tlý b~rúsh~ thé s~péák~ér ús~íñg á~ drý t~óóth~brús~h tó c~léáñ~ áñý ó~bstr~úctí~óñs. T~ést ý~óúr p~hóñé~ áfté~rwár~ds tó~ séé í~f thé~ sóúñ~d hás~ ímpr~óvéd~.]

[Íf th~éré í~s á ñó~ísé ó~r thé~ vólú~mé óñ~ ýóúr~ déví~cé ís~ lów w~héñ m~ákíñ~g á ph~óñé c~áll ó~r plá~ýíñg~ músí~c, ít m~áý bé~ thát~ ýóúr~ phóñ~é cás~é ór p~róté~ctív~é fíl~m ís b~lóck~íñg t~hé áí~r véñ~t hól~é.]

[Sómé dévícés hávé áñ áír véñt hólé ñéár thé cámérá léñs íñ órdér tó hélp wátérpróóf thé dévícé. Íf ýóú áré héáríñg á ñóísé ór thé vólúmé óñ ýóúr dévícé ís lów whéñ pláýíñg músíc ór mákíñg á phóñé cáll, ít máý bé thát ýóúr phóñé cásé ór prótéctívé fílm ís blóckíñg thís véñt. Tó prévéñt thís fróm háppéñíñg, rémóvé thé phóñé cásé ór fílm lócátéd ñéár thé cámérá léñs.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ hów t~ó rém~óvé t~hé pr~ótéc~tívé~ fílm~ fróm~ ýóúr~ déví~cé]

[Cért~áíñ d~ówñl~óádé~d ápp~s cáñ~ máké~ ýóúr~ phóñ~é ór t~áblé~t fré~ézé, c~rásh~, ór lá~g. Sóm~é ápp~s cáñ~ évéñ~ áffé~ct cá~mérá~ fúñc~tíóñ~álít~ý, cáú~sé áú~díó í~ssúé~s, áñd~ áffé~ct ñé~twór~k cóñ~ñéct~ívít~ý.]

[Úsíñ~g Sáf~é Mód~é dís~áblé~s áll~ dówñ~lóád~éd áp~ps áñ~d lóá~ds óñ~lý th~é órí~gíñá~l sóf~twár~é thá~t cám~é wít~h ýóú~r phó~ñé ór~ tábl~ét, ál~lówí~ñg ýó~ú tó d~étér~míñé~ íf th~é íss~úé ís~ cáús~éd bý~ áñ áp~p ór w~íth t~hé ph~óñé ó~r táb~lét.]

[Íf th~é íss~úés d~ó ñót~ áppé~ár wh~ílé í~ñ Sáf~é mód~é, thé~ prób~lém í~s cáú~séd b~ý á dó~wñló~ádéd~ ápp á~ñd ít~ shóú~ld bé~ úñíñ~stál~léd.]

[Thé fíñál óptíóñ ís tó pérfórm á fáctórý rését. Thís wíll réstóré ýóúr phóñé tó íts fáctórý séttíñgs. Dóíñg só wíll rémóvé áll pérsóñál dátá áñd séttíñgs fróm ýóúr dévícé, só máké súré ýóú báck úp ýóúr phóñé béfóré góíñg áhéád. Óñcé ýóú hávé rését ýóúr phóñé, cómplété thé íñítíál sét úp áñd théñ tést thé sóúñd óñ ýóúr phóñé ágáíñ.
]