[Whát~ tó dó~ whéñ~ mý Gá~láxý~ Búds~ Pró'~s ñóí~sé có~ñtró~l féá~túré~ ís ñó~t wór~kíñg~ próp~érlý~]

[Béfó~ré ýó~ú trý~ thé r~écóm~méñd~átíó~ñs bé~lów, b~é súr~é tó c~héck~ íf ýó~úr dé~vícé~'s só~ftwá~ré áñ~d rél~átéd~ ápps~ áré ú~pdát~éd tó~ thé l~átés~t vér~síóñ~. Pléá~sé ch~éck t~hé fó~llów~íñg s~téps~ fór h~ów tó~ úpdá~té ýó~úr mó~bílé~ déví~cé's~ sóft~wáré~.]

[Stép~ 1. Gó tó~ Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té.
]

[Stép~ 2. Táp ó~ñ Dów~ñlóá~d áñd~ íñst~áll.]

Paso 3. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

[Úñdé~r thé~ fóll~ówíñ~g cóñ~dítí~óñs, s~óúñd~ máý l~éák ó~út áñ~d pér~fórm~áñcé~ máý b~é dég~rádé~d.]

[Cásé~ 1. Íf th~é éár~búds~ áré ñ~ót pr~ópér~lý wó~rñ ór~ thé é~árbú~ds dó~ ñót f~ít tí~ghtl~ý íñ ý~óúr é~árs.
]

[Cásé~ 2. Íf th~é síz~é óf t~hé éá~r típ~ béíñ~g úsé~d ís s~máll~ér th~áñ ýó~úr éá~r hól~é.]

[Cásé~ 3. Íf th~é éár~ típ í~s ñót~ próp~érlý~ íñst~állé~d íñ t~hé éá~rbúd~ gróó~vé.]

[Méthód 1. Fór thé ñórmál fúñctíóñíñg, ít ís vérý ímpórtáñt tó plácé thé Gáláxý Búds Pró pérféctlý íñ ýóúr éárs. Íf ýóú dóñ't wéár thé éárbúds própérlý, théý máý ñót wórk. Trý tó wéár thé éárbúds própérlý ágáíñ só théý fít tíghtlý wíthóút spácé bétwééñ ýóúr éár hólé áñd thé éár típ.]

[Méth~ód 2. Má~ké sú~ré th~át th~é éár~ típs~ áñd t~hé gr~óóvé~s óf t~hé éá~rbúd~s áré~ cómp~lété~lý íñ~stál~léd. T~hé lá~tch á~t thé~ bótt~óm óf~ thé é~árbú~d shó~úld b~é álí~gñéd~ wíth~ thé g~róóv~é óf t~hé éá~r típ~ áñd c~óvér~ thé l~átch~ wíth~ thé é~ár tí~p.]

[Méth~ód 3. Íf~ thé á~bóvé~ áctí~óñs d~ó ñót~ sólv~é thé~ prób~lém, t~rý ch~áñgí~ñg th~é éár~ típs~ tó óñ~é síz~é lár~gér á~ñd wé~áríñ~g thé~m.]

[Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ thé ñ~óísé~ cóñt~ról f~éátú~ré óf~ Gálá~xý Bú~ds Pr~ó át ‘É~xpér~íéñc~é Ñóí~sé có~ñtró~ls mó~dé óñ~ ýóúr~ Gálá~xý Bú~ds Pr~ó’ wít~h Sám~súñg~ Súpp~órt.]

[Íf ýó~ú áré~ éxpé~ríéñ~cíñg~ úñús~úál b~éháv~íór ó~ñ Sám~súñg~ móbí~lés, t~áblé~ts, ór~ wéár~áblé~s, ýóú~ cáñ s~éñd ú~s á qú~éstí~óñ íñ~ thé S~ámsú~ñg Mé~mbér~s ápp~.]  

[Thís~ álló~ws ús~ tó tá~ké á c~lósé~r lóó~k át w~hát í~s háp~péñí~ñg. Th~é dát~á ís á~ñóñý~mísé~d áñd~ óñlý~ héld~ fór t~hé dú~rátí~óñ óf~ thé í~ñvés~tígá~tíóñ~. Fíñd~ óút m~óré á~bóút~ séñd~íñg á~ñ érr~ór ré~pórt~ thró~úgh t~hé 'H~ów tó~ úsé t~hé Sá~msúñ~g Mém~bérs~ ápp'~.]