[Whý á~ré só~mé Áñ~dróí~d ápp~s crá~shíñ~g]

[Á 'Gó~óglé~ fórc~éd cl~óséd~' érr~ór ís~ áppé~áríñ~g]

[Á 'Góóglé fórcéd clóséd' érrór máý áppéár óñ Gáláxý dévícés dúé tó áñ íssúé wíth Góóglé's sérvér. Góóglé hás álréádý tákéñ áctíóñ tó résólvé thís íssúé, hówévér, íf ýóú hávé récéívéd thís érrór mésságé ýóú shóúld cléár Góóglé's dátá óñ ýóúr dévícé.]

  1. [Ópéñ~ thé S~éttí~ñgs á~pp]
  2. [Táp Á~pps]
  3. [Táp G~óógl~é]
  4. [Táp S~tórá~gé]
  5. [Táp C~léár~ áll d~átá]

[Íf ýó~ú stí~ll ré~céív~é thé~ érró~r més~ságé~ áfté~r clé~áríñ~g thé~ dátá~, pléá~sé fó~rcé s~tóp t~hé Gó~óglé~ ápp.]

  1. [Ópéñ~ thé S~éttí~ñgs á~pp]
  2. [Táp Á~pps]
  3. [Táp G~óógl~é]
  4. [Táp F~órcé~ stóp~]

[Thé F~ácéb~óók á~pp ís~ crás~híñg~]

[Sáms~úñg í~s áwá~ré th~át sp~écíf~íc vé~rsíó~ñs óf~ thé F~ácéb~óók á~pp ár~é crá~shíñ~g óñ s~ómé G~áláx~ý dév~ícés~. Thís~ prób~lém h~ás bé~éñ sh~áréd~ wíth~ Fácé~bóók~ áñd w~é áré~ wórk~íñg c~lósé~lý tó~ rélé~ásé á~ñ ímp~róvé~d ápp~ ás só~óñ ás~ póss~íblé~.]

[Pléá~sé ké~ép ýó~úr Fá~cébó~ók áp~p úpd~átéd~ tó ré~céív~é thé~ ímpr~óvéd~ ápp w~héñ í~t béc~ómés~ áváí~lábl~é.]

[Ápps~ súch~ ás Tú~mblr~, Góóg~lé sé~árch~, Bráw~l Stá~rs, Wá~zé, áñ~d Tík~Tók á~ré cl~ósíñ~g ímm~édíá~télý~]

[Fóllówíñg á récéñt Góóglé úpdáté tó thé Áñdróíd Sýstém WébVíéw ápplícátíóñ, Sámsúñg hávé récéívéd répórts thát á ñúmbér óf Áñdróíd ápps crásh whéñ théý wéré ópéñéd. Thís hás bééñ résólvéd bý Góóglé íñ thé látést ápplícátíóñ úpdáté fór Góóglé Chrómé, Áñdróíd Sýstém WébVíéw áñd Áñdróíd Sýstém WébVíéw Bétá.]

[Thé é~ásíé~st wá~ý tó r~ésól~vé th~ís, ís~ tó úp~dáté~ áll á~pplí~cátí~óñs í~ñ thé~ Pláý~ Stór~é. Ált~érñá~tívé~lý, ýó~ú cáñ~ úpdá~té th~é ímp~ácté~d ápp~lícá~tíóñ~s íñd~ívíd~úáll~ý – Góó~glé C~hróm~é, Áñd~róíd~ Sýst~ém Wé~bVíé~w áñd~ Áñdr~óíd S~ýsté~m Wéb~Víéw~ Bétá~.] 

1 [Ópéñ~ thé P~láý S~tóré~ ápp]
2 [Táp t~hé mé~ñú íc~óñ]
3 [Táp M~ý ápp~s & gám~és]
4 [Táp Ú~pdát~és]
5 [Táp Ú~pdát~é Áll~]
6 [Rést~árt ý~óúr p~hóñé~]
1 [Ópéñ~ thé P~láý S~tóré~ ápp]
2 [Táp t~hé sé~árch~ bár á~ñd sé~árch~ fór G~óógl~é Chr~ómé]
3 [Táp G~óógl~é Chr~ómé: F~ást á~ñd Sé~cúré~ bý Gó~óglé~ LLC]
4 [Táp Ú~pdát~é]
5 [Répé~át st~éps 2-4 f~ór Áñ~dróí~d Sýs~tém W~ébVí~éw bý~ Góóg~lé LL~C áñd~ Áñdr~óíd S~ýsté~m Wéb~Víéw~ Bétá~ bý Gó~óglé~ LLC]
6 [Óñcé~ thés~é ápp~s háv~é béé~ñ úpd~átéd~, rést~árt ý~óúr p~hóñé~]

[Íf ýó~ú dó ñ~ót sé~é thé~ óptí~óñ tó~ úpdá~té íñ~ thé á~pp st~óré, t~áp th~é mór~é ópt~íóñs~ ícóñ~, ít wí~ll áp~péár~ ás th~réé d~óts í~ñ thé~ tóp r~íght~ córñ~ér, áñ~d áct~ívát~é Éñá~blé á~útó-ú~pdát~é.]

[Óñcé~ ýóú h~ávé c~ómpl~étéd~ thés~é sté~ps, pl~éásé~ rést~árt ý~óúr d~évíc~é.]

[Wíth~ óldé~r smá~rtph~óñés~, thés~é sté~ps má~ý ñót~ wórk~. Íf th~ís ís~ thé c~ásé, p~léás~é trý~ thé f~ólló~wíñg~:]

1 [Ópéñ~ thé P~láý S~tóré~ ápp]
2 [Séár~ch fó~r Áñd~róíd~ Sýst~ém Wé~bvíé~w]
3 [Sélé~ct Áñ~dróí~d Sýs~tém W~ébví~éw íñ~ thé P~láý S~tóré~ áñd t~áp Úp~dáté~. Íf th~éré í~s ñó w~áý fó~r ýóú~ tó úp~dáté~ thé á~pp, th~ís mé~áñs t~hé áp~p hás~ bééñ~ dísá~bléd~, áñd ý~óú wí~ll há~vé tó~ cómp~lété~ thés~é sté~ps:]

[á.      Ópé~ñ Sét~tíñg~s]

[b.      Táp~ Ápps~]

[c.       Táp~ Chró~mé]

[d.      Táp~ Dísá~blé]

[é.      Ópé~ñ thé~ Pláý~ Stór~é áñd~ répé~át st~éps 2 á~ñd 3. Ýó~ú shó~úld ñ~ów bé~ áblé~ tó úp~dáté~ thé Á~ñdró~íd Sý~stém~ Wébv~íéw á~pp.]

[f.        Óñc~é ít h~ás bé~éñ úp~dáté~d, ópé~ñ Sét~tíñg~s]

[g.      Táp~ Ápps~]

[h.      Séá~rch f~ór Ch~rómé~]

[í.        Táp~ Éñáb~lé]

4 [Ópéñ~ thé P~láý S~tóré~ ápp]
5 [Séár~ch fó~r Chr~ómé]
6 [Sélé~ct th~é ápp~ íñ th~é Plá~ý Stó~ré áñ~d táp~ Úpdá~té. Íf~ thé ó~ptíó~ñ tó ú~pdát~é dóé~s ñót~ áppé~ár, ýó~ú álr~éádý~ hávé~ thé l~átés~t vér~síóñ~]
7 [Rést~árt ý~óúr s~márt~phóñ~é]
1 [Ópéñ~ thé S~éttí~ñgs á~pp]
2 [Táp Á~pps]
3 [Táp G~óógl~é Plá~ý Stó~ré]
4 [Táp S~tórá~gé]
5 [Táp C~léár~ dátá~ áñd C~léár~ cách~é]
6 [Táp t~hé bá~ck íc~óñ]
7 [Táp F~órcé~ Stóp~ tó sh~út dó~wñ th~ís áp~p. Thí~s wóñ~'t áf~féct~ áñý í~ñfór~mátí~óñ óñ~ thé d~évíc~é. Táp~ Fórc~é stó~p óñ t~hé pr~ómpt~ tó có~ñfír~m]
8 [Ópéñ~ thé P~láý S~tóré~ ágáí~ñ]
9 [Fóll~ów th~é sté~ps áb~óvé t~ó úpd~áté ý~óúr á~pplí~cátí~óñs]

[Íf ýóú'ré éxpéríéñcíñg úñúsúál béhávíóúr óñ Sámsúñg móbílés, tábléts ór wéáráblés, ýóú cáñ séñd ús áñ érrór répórt ór ásk ús á qúéstíóñ íñ thé Sámsúñg Mémbérs ápp.

Thís állóws ús tó táké á clósér lóók át whát ís háppéñíñg. Thé dátá ís áñóñýmíséd áñd óñlý héld fór thé dúrátíóñ óf thé íñvéstígátíóñ. Fíñd óút móré ábóút séñdíñg áñ érrór répórt thróúgh thé Sámsúñg Mémbérs ápp.]

 

preguntas relacionadas

¡Gracias por tus comentarios!

Información de contacto

Comuníquese con nosotros

[Fór s~úppó~rt bú~ýíñg~ á pró~dúct~, hélp~ wíth~ áñ ór~dér ó~r téc~hñíc~ál pr~ódúc~t súp~pórt~]
Aprende más

[Tróú~blés~hóót~ áñd b~óók á~ répá~ír]

[Súpp~órt f~ór ýó~úr mó~bílé~ déví~cés, h~ómé á~pplí~áñcé~s, TV á~ñd có~mpút~íñg p~ródú~cts]
Aprende más

Soporte cara a cara

[Whét~hér ý~óúr p~ródú~ct ís~ íñ wá~rráñ~tý ór~ óút ó~f wár~ráñt~ý, wé'~ré hé~ré tó~ hélp~]
[Fíñd~ á Súp~pórt~ Céñt~ré]
VER MÁS