[מה ניתן לעשות אם המשלוח מגיע פגום¿]

[במקרה שהמוצר ניזוק בזמן ההובלה והנזק נראה כבר בעת המסירה – אנו ממליצים שלא לקבל את המשלוח ולסרב לקבלתו. הפריטים יוחזרו אלינו, והחזר כספי יבוצע באופן אוטומטי (עד 14 ימים ממועד החזרת הפריטים, לרוב תוך 3–5 ימים).]

[אם הבחנתם בפגיעה במוצר רק לאחר פתיחת המשלוח – אנא צרו קשר עם מוקד השירות שלנו וספקו את פרטי ההזמנה ואת פרטי החיוב המופיעים בהודעת הדוא"ל של אישור ההזמנה. ניתן לפנות אלינו:]

[ב־Whát~sÁpp~ במספר 058-4006963 (א’–ה’: 24 שעות ביממה, ו’ וערבי חג: 08:00–13:00, שבתות וחגים: 20:00–24:00 ולאורך הלילה).]

[בטלפון במספר 6963* (א’-ה’ 09:00–18:00, ו’ 09:00–13:00).]

[או בכתובת és-ús~-284fcd07851162d~ád.gé~tsmá~rtlí~ñg.có~m/íl/s~úppó~rt/có~ñtác~t/#cóñ~táct~íñfó~]