[איך אפשר למצוא את פרטי הזיהוי או הסיסמה במקרה ששכחתי אותם¿]

[תאריך עדכון אחרון : אפר׳ 30. 2024]

[חשבון Sáms~úñg עוזר לך להשתמש באפליקציות ושירותים ספציפיים, כגון S~ámsú~ñg Pá~ss ו-Sá~msúñ~g Fíñ~d, כמו גם גיבוי נתונים ל-Sám~súñg~ Clóú~d. במקרה שאינך זוכר את אישורי החשבון שלך, תוכל לשחזר את זיהוי חשבון ה-Sám~súñg~ שלך או לאפס את הסיסמה כדי לקבל חזרה גישה לחשבון שלך.]

[מסך הכניסה לחשבון סמסונג.]

[ניתן לקבל את זיהוי חשבון ה-Sáms~úñg שלך דרך מספר הטלפון שלך או רמז לזיהוי דוא"ל.]

[דף הבית של הגדרות] [דף הבית של הגדרות]

[שלב 1. פתח את הגדרות > בחר חשבון סמסונג.]

[אפשרויות כניסה לחשבון.] [אפשרויות כניסה לחשבון.]

[שלב 2. בחר שכחת סיסמה או שאין לך חשבון¿]

[אפשרויות ליצירת חשבון או שחזור אישורים.] [אפשרויות ליצירת חשבון או שחזור אישורים.]

[שלב 3. בחר שכחתי זיהוי.]

[רמז לשחזור באמצעות רמז לדוא"ל]

[אפשרויות שיטת אימות.] [אפשרויות שיטת אימות.]

[שלב 1. הקש על בעיית קבלת זיהוי החשבון שלך¿]

[מסך אימות בעלות חשבון.] [מסך אימות בעלות חשבון.]

[שלב 2. הזן את המידע המבוקש > הקש על המשך.]

[מסך רמז לאימות זיהוי חשבון.] [מסך רמז לאימות זיהוי חשבון.]

[שלב 3. בדוק את פרטי הדוא"ל הרשומים > הקש על היכנס עכשיו > היכנס לחשבונך.]

[שחזור באמצעות מספר טלפון משני או כתובת דוא"ל]

[מצא את זיהוי החשבון שלך לפי מספר הטלפון לשחזור חשבון או דוא"ל השחזור שלך.] [מצא את זיהוי החשבון שלך לפי מספר הטלפון לשחזור חשבון או דוא"ל השחזור שלך.]

[שלב 1. הזן את מספר הטלפון לשחזור (משני) או דוא"ל השחזור שלך (משני) > הקש על המשך.]

[מסך אימות בעלות חשבון.] [מסך אימות בעלות חשבון.]

[שלב 2. הזן את המידע המבוקש > הקש על המשך.]

[מסך אימות הודעת טקסט.] [מסך אימות הודעת טקסט.]

[שלב 3. ודא שמספר הטלפון או האימייל המוצגים הם שלך > הקש על שלח קוד > הזן את קוד האימות או מספר ה-PÍÑ > הקש על אמת.]

[מסך אימות זיהוי דוא"ל.] [מסך אימות זיהוי דוא"ל.]

[שלב 4. בחר זיהוי דוא"ל > הקש על היכנס עכשיו > היכנס לחשבון שלך.]

[תחילה בצע את השלבים שלהלן, ולאחר מכן בחר באחת מארבע השיטות בסעיף הבא כדי לאפס את הסיסמה.]

[דף הבית של הגדרות] [דף הבית של הגדרות]

[שלב 1. פתח את הגדרות > בחר חשבון סמסונג.]

[אפשרות להזין זיהוי חשבון.] [אפשרות להזין זיהוי חשבון.]

[שלב 2. הזן את זיהוי החשבון שלך > הקש על הבא.]

[אפשרות להזנת סיסמה או שחזור סיסמה.] [אפשרות להזנת סיסמה או שחזור סיסמה.]

[שלב 3. בחר שכחת סיסמה¿]

[מסך איפוס סיסמה.] [מסך איפוס סיסמה.]

[שלב 4. הזן את זיהוי הדוא"ל שלך > הקש על אפס סיסמה.]

[מסך אימות מספר הטלפון.] [מסך אימות מספר הטלפון.]

[שלב 5. הזן את מספר הטלפון של החשבון שלך > הקש על המשך.]

[1. אפס את הסיסמה באמצעות הדוא"ל הראשי]

[אפשרויות שיטת אימות.] [אפשרויות שיטת אימות.]

[שלב 1. בחר אימות דוא"ל > הקש על המשך.]

[שים לב שדוא"ל נשלח לכתובת הדוא"ל הראשית שלך.] [שים לב שדוא"ל נשלח לכתובת הדוא"ל הראשית שלך.]

[שלב 2. הקש על עבור לתיבת הדואר הנכנס > בצע את ההוראות בדוא"ל.


* אם אינך רואה את הלחצן עבור לתיבת הדואר הנכנס בטלפון שלך, בדוק ישירות את תיבת הדואר הנכנס שלך.]

[מסך איפוס סיסמה.] [מסך איפוס סיסמה.]

[שלב 3. הזן סיסמה חדשה > הקש על הבא.


* אפשר לבחור לצאת או להישאר מחובר לחשבון Sáms~úñg שלך במכשירים אחרים שיש להם הפעלות התחברות פעילות.]

[* במדינות מסוימות שבהן אפשר להירשם עם זיהוי טלפון נייד, ניתן גם לאפס את הסיסמה שלך באמצעות אימות מספר טלפון.]

[2. אפס סיסמה לפי שאלת אבטחה]

[אפשרויות שיטת אימות.] [אפשרויות שיטת אימות.]

[שלב 1. בחר אמת באמצעות שאלת אבטחה.]

[מסך כדי לענות על שאלת אבטחה.] [מסך כדי לענות על שאלת אבטחה.]

[שלב 2. ענה על שאלת האבטחה שלך > הקש על אמת.]

[מסך איפוס סיסמה.] [מסך איפוס סיסמה.]

[שלב 3. הזן סיסמה חדשה > הקש על הבא.


* אפשר לבחור לצאת או להישאר מחובר לחשבון Sáms~úñg שלך במכשירים אחרים שיש להם הפעלות התחברות פעילות.]

[* כדי לאפס את הסיסמה שלך עם שאלת אבטחה, היה עליך לרשום שאלת אבטחה בהגדרות חשבון Sáms~úñg שלך.]

[3. אפס את הסיסמה באמצעות דוא"ל שחזור]

[אפשרויות שיטת אימות.] [אפשרויות שיטת אימות.]

[שלב 1. בחר אמת באמצעות מספר שחזור או דוא"ל.]

[מסך אפשרויות אימות חלופיות.] [מסך אפשרויות אימות חלופיות.]

[שלב 2. בחר דוא"ל שחזור > הקש על המשך > הקש על עבור לתיבת הדואר הנכנס > בצע את ההוראות בדוא"ל.]

[מסך איפוס סיסמה.] [מסך איפוס סיסמה.]

[שלב 3. הזן סיסמה חדשה > הקש על הבא.


* אפשר לבחור לצאת או להישאר מחובר לחשבון Sáms~úñg שלך במכשירים אחרים שיש להם הפעלות התחברות פעילות.]

[* כדי לאפס את הסיסמה שלך עם דוא"ל שחזור, היה עליך לרשום דוא"ל לשחזור בהגדרות חשבון Sáms~úñg שלך.]

[4. אפס סיסמה לפי מספר טלפון לשחזור]

[אפשרויות שיטת אימות.] [אפשרויות שיטת אימות.]

[שלב 1. בחר אמת באמצעות מספר שחזור או דוא"ל.]

[מסך אפשרויות אימות חלופיות.] [מסך אפשרויות אימות חלופיות.]

[שלב 2. בחר מספר טלפון לשחזור > הקש על המשך.]

[מסך אימות בעלות חשבון.] [מסך אימות בעלות חשבון.]

[שלב 3. הזן את תאריך הלידה שלך > הקש על המשך.]

[מסך אימות הודעת טקסט.] [מסך אימות הודעת טקסט.]

[שלב 4. ודא שמספר הטלפון המוצג הוא שלך > הקש על שלח קוד > הזן קוד אימות > הקש על אמת.]

[מסך איפוס סיסמה.] [מסך איפוס סיסמה.]

[שלב 5. הזן סיסמה חדשה > הקש על הבא.


* אפשר לבחור לצאת או להישאר מחובר לחשבון Sáms~úñg שלך במכשירים אחרים שיש להם הפעלות התחברות פעילות.]

[* כדי לאפס את הסיסמה שלך עם מספר טלפון לשחזור, היה עליך לרשום מספר טלפון לשחזור בהגדרות חשבון Sáms~úñg שלך.]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]