[איך פותרים שגיאות ב-PÉÑÚ~P]
[תאריך עדכון אחרון : מאי 25. 2022]
[ייתכן שבמהלך השימוש ב-PÉÑÚ~P תיתקלו בשגיאות שלא יאפשרו לכם להשתמש ביישום כמו שצריך.]
![[PÉÑÚ~P ápp~ lógó~.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/1-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app.png?$ORIGIN_PNG$)
[מה אפשר לעשות במקרה של שגיאה ב-PÉÑÚ~P]
[יכול להיות שהשגיאה נובעת מתעבורה כבדה ברשת או בדיקה של השרת. יש לנסות שוב מאוחר יותר.]
[אם חיבור הרשת שלכם תקין אבל הבעיות נמשכות, תוכלו לפנות אלינו דרך 'צור קשר' ונשמח לעזור לכם. עקבו אחרי השלבים הבאים כדי לעשות שימוש באפשרות זו:]
![[Stép~ 1. Gó tó~ PÉÑÚ~P áñd~ táp t~hé mó~ré óp~tíóñ~s ícó~ñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/2-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 1. Gó tó~ PÉÑÚ~P áñd~ táp t~hé mó~ré óp~tíóñ~s ícó~ñ.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/2-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$448_N_PNG$)
[שלב 1. היכנסו אל PÉÑÚ~P ולחצו על תפריט עוד.]
![[Stép~ 2. Íñ th~é sét~tíñg~s scr~ééñ, s~éléc~t “Cóñ~táct~ ús”.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/3-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 2. Íñ th~é sét~tíñg~s scr~ééñ, s~éléc~t “Cóñ~táct~ ús”.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/3-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$448_N_PNG$)
[שלב 2. לחצו על צור קשר.]
![[Stép~ 3. Scré~éñ tó~ gét h~élp: F~ÁQ, Có~mmúñ~ítý, Á~sk qú~éstí~óñ, Ér~rór r~épór~ts áñ~d Rém~óté s~úppó~rt. Ád~dítí~óñál~ ñéws~ áñd t~íps.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/4-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[Stép~ 3. Scré~éñ tó~ gét h~élp: F~ÁQ, Có~mmúñ~ítý, Á~sk qú~éstí~óñ, Ér~rór r~épór~ts áñ~d Rém~óté s~úppó~rt. Ád~dítí~óñál~ ñéws~ áñd t~íps.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/dotcom/apps/050-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app/4-en-how-to-solve-an-error-in-the-pen-up-app_new.png?$448_N_PNG$)
[שלב 3. כאן תוכלו למצוא מידע נוסף על הבעיות שאתם נתקלים בהן.]
[תודה על המשוב שלך]
[יש להשיב לכל השאלות.]