[מה לעשות אם הטלוויזיה שנרשמה באפליקציית Smár~tThí~ñgs נעלמה]
[במקרה שהטלוויזיה או מכשיר אחר שרשמתם באפליקציית] [Smár~tThí~ñgs נעלמים מהאפליקציה, יש מספר דברים שתוכלו לנסות לפני רישום מחדש באפליקציה. עקבו אחרי המדריך הבא, יכול מאוד להיות שפתרון הבעיה קל ופשוט.]
![[tv sm~ártt~híñg~s cóñ~ñéct~íóñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-soundbar-smartthings-connection.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [בדיקת מצב הרשת האלחוטית]
[קבלת הנתונים עלולה להיות איטית וייתכנו גם הפרעות זמניות במהלך טעינת האפליקציה. במקרה שהנתב רחוק מהטלוויזיה, ייתכן שהתקשורת לא תהיה חלקה ותהליך הרישום ייכשל.]
[הערה: במקרה שמחוברים לנתב יותר מעשרה מכשירים ייתכן שתהליך הרישום ייכשל.]
[בדיקת הפריטים שיוצגו]
[אם אתם לא מצליחים למצוא את הטלוויזיה שלכם על המסך גם אחרי שהרישום ל-Smár~tThí~ñgs הסתיים בהצלחה, שנו את המיקום ובדקו את רשימת כל המכשירים.]
[בדיקת עדכוני תוכנה]
[ודאו שהתוכנה בטלפון ובאפליקציית Smár~tThí~ñgs מעודכנת, ובמידת הצורך עדכנו גם את הקושחה של הטלוויזיה.]
[הערה: אפליקציית Smár~tThí~ñgs תואמת לטלפונים הפועלים על Á~ñdró~íd 8.0 ומעלה או íÓ~S 12.0 ומעלה.]
[שלב 1. לחצו על כפתור הבית בשלט ועברו להגדרות.]
![[tv sé~ttíñ~gs hó~mé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-settings.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [שלב 2. בחרו באפשרות תמיכה > עדכון תוכנה.]
![[sélé~ct só~ftwá~ré úp~dáté~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-software-update.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [שלב 3. בחרו באפשרות עדכן כעת.]
![[sélé~ct úp~dáté~ ñów]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-software-update-now.png?$ORIGIN_PNG$) 
        [הערה:]
- [אם אתם מתקשים בשימוש בטלוויזיה החכמה של Sáms~úñg, תמיד כדאי לבדוק אם זמינים עדכוני תוכנה שעשויים לתקן את הבעיה שנתקלתם בה.]
- [צילומי מסך ותפריטים של המכשיר עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.]
[תודה על המשוב שלך]
[יש להשיב לכל השאלות.]
![[táp s~éttí~ñgs ó~ñ ýóú~r phó~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-network-settings.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[táp s~éttí~ñgs ó~ñ ýóú~r phó~ñé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-network-settings.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct có~ññéc~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-network-connections.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct có~ññéc~tíóñ~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-network-connections.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct Wí~ Fí]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-network-wifi.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct Wí~ Fí]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-network-wifi.png?$568_N_PNG$) 
				![[túrñ~ óñ dá~tá ús~ágé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-network-data.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[túrñ~ óñ dá~tá ús~ágé]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-network-data.png?$568_N_PNG$) 
				![[chóó~sé á l~ócát~íóñ t~ó séá~rch]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[chóó~sé á l~ócát~íóñ t~ó séá~rch]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step1.png?$568_N_PNG$) 
				![[séár~chíñ~g fór~ áll d~évíc~és]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[séár~chíñ~g fór~ áll d~évíc~és]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step2.png?$568_N_PNG$) 
				![[chéc~k thé~ déví~cé lí~st]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[chéc~k thé~ déví~cé lí~st]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step3.png?$568_N_PNG$) 
				![[prés~s hóm~é ícó~ñ tó c~háñg~é á ló~cátí~óñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step4.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[prés~s hóm~é ícó~ñ tó c~háñg~é á ló~cátí~óñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step4.png?$568_N_PNG$) 
				![[cháñ~gíñg~ lócá~tíóñ~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step5.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[cháñ~gíñg~ lócá~tíóñ~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step5.png?$568_N_PNG$) 
				![[tv áp~péár~éd óñ~ thé s~créé~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step6.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[tv áp~péár~éd óñ~ thé s~créé~ñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step6.png?$568_N_PNG$) 
				![[chóó~sé ál~l dév~ícés~ tó sé~árch~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step7.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[chóó~sé ál~l dév~ícés~ tó sé~árch~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step7.png?$568_N_PNG$) 
				![[chéc~k thé~ régí~stér~éd dé~vícé~ líst~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step8.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[chéc~k thé~ régí~stér~éd dé~vícé~ líst~]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smartthings-find-device-step8.png?$568_N_PNG$) 
				![[sélé~ct th~é thr~éé hó~rízó~ñtál~ líñé~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-menu.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[sélé~ct th~é thr~éé hó~rízó~ñtál~ líñé~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-menu.png?$568_N_PNG$) 
				![[táp t~hé sm~ártt~híñg~s sét~tíñg~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-settings.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[táp t~hé sm~ártt~híñg~s sét~tíñg~s]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-settings.png?$568_N_PNG$) 
				![[chéc~k thé~ smár~tthí~ñgs v~érsí~óñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-about-app.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[chéc~k thé~ smár~tthí~ñgs v~érsí~óñ]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-about-app.png?$568_N_PNG$) 
				![[chéc~k thé~ sóft~wáré~ úpdá~té]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-software-update.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
					![[chéc~k thé~ sóft~wáré~ úpdá~té]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/ae/support/apps-services/what-to-do-if-the-tv-that-was-registered-on-the-smartthings-app-disappears/tv-smarthings-software-update.png?$568_N_PNG$)