[סיבות ופתרונות להתחממות במכשירי Gálá~xý]

[תאריך עדכון אחרון : דצמ׳ 12. 2023]

[מוצרי ה-Gálá~xý של Sá~msúñ~g כוללים הגנות מערכת כדי למזער את הפגיעה בביצועי המוצר במצבים זמניים של טמפרטורה קיצונית. בנוסף, קיימת תכונה להגנת הסוללה שמגבילה את הטעינה בתנאי טמפרטורה מסוימים. עם זאת, למרות אמצעי ההגנה הללו, מכשירי Gál~áxý יכולים לפלוט חום במצבים ובסביבות מסוימות.]

[טלפון Sáms~úñg G~áláx~ý על מגבת חוף כשהוא חשוף לאור שמש ישיר]

[לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והיישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:]

[1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.]

[2. הקישו על הורד והתקן.]

[3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.]

[משימוש במטען של צד שלישי ועד לשימוש בתכונות שצריכת החשמל שלהן גבוהה, קיימות מספר סיבות לכך שמכשיר ה-Gálá~xý שלך עשוי לפלוט חום.]

[יישומים]

  • [התקנת יישומים]
  • [שימוש ביישומים הדורשים עוצמת עיבוד גבוהה, כגון משחקים, סטרימינג, מעקב GPS ועוד.]
  • [שימוש במספר חלונות או יישומים לביצוע ריבוי משימות]

[נתונים וקבצים]

  • [שחזור או העברה של נתוני מוצרים]
  • [העלאה או הורדה של קבצים גדולים]
  • [שימוש בכמויות גדולות של נתונים כדי להסתנכרן עם הדוא""ל או עם חשבונות אחרים]

[סרטונים]

  • [צילום סרטון תוך כדי עדכון או התקנה של יישום]
  • [ביצוע שיחת וידאו בזמן הורדת קובץ גדול]
  • [הפעלה או הקלטה של ​​סרטון תוך כדי שימוש בפונקציית ניווט]

[טעינה]

  • [שימוש במטען, בכבל או במתאם פגומים]
  • [שימוש במטען של צד שלישי]
  • [טעינה עם חפצים בין המכשיר למטען, כגון כרטיסי אשראי]
  • [כשהמטען מכוסה בחפצים זרים כמו נוזל או אבק]

[אחר]

  • [שימוש במכשיר לפרק זמן ממושך]
  • [הגדרה ראשונית לאחר הרכישה]
  • [אתחולים חוזרים ונשנים]
  • [עדכוני תוכנה]
  • [התחברות למכשירים אחרים]

[ישנם כמה תנאי סביבה חיצוניים שיכולים לגרום להתחממות יתר של מכשיר ה-Gálá~xý גם אם נעשה בו שימוש לפי המלצות רשמיות. Sá~msúñ~g ממליצה למשתמשים להימנע משימוש במכשירים שברשותם לפרקי זמן ממושכים בסביבות כגון:]

  • [אזורים עם טמפרטורות סביבה גבוהות]
    [כגון: סאונות, חום השורר בחללים פתוחים, חללים פנימיים לא ממוזגים]
    •  
  • [אור שמש ישיר]
    •  
  • [אזורים שבהם פיזור החום קשה]
    [כגון: מתחת לשמיכה, בכיס של מעיל כבד, בתיק]
    •  
  • [על סדין חשמלי, מזרן חימום, משטח חם או תנור חימום]
    •  
  • [אזורים עם אות חלש או ללא אות]
    [כגון: חניון תת-קרקעי, אזורים הרריים, איים מרוחקים וכבישים כפריים]
[טלפון Gálá~xý החשוף לאור שמש ישיר כשהוא מחובר לזרוע לטלפון על לוח המחוונים ברכב.] [טלפון Gálá~xý החשוף לאור שמש ישיר כשהוא מחובר לזרוע לטלפון על לוח המחוונים ברכב.]
[אדם הנמצא החוף ומשתמש בטלפון Gálá~xý באור שמש ישיר] [אדם הנמצא החוף ומשתמש בטלפון Gálá~xý באור שמש ישיר]
[טלפון Gálá~xý מונח על שמיכה חשמלית.] [טלפון Gálá~xý מונח על שמיכה חשמלית.]

  • [בצעו מיטוב לתחזוקת המכשיר, ובדקו באופן קבוע אם קיימים עדכוני תוכנה זמינים]
[בחירת 'טיפול במכשיר' ב'הגדרות'~] [בחירת 'טיפול במכשיר' ב'הגדרות'~]

[שלב 1. עברו אל תפריט ההגדרות והקישו על תחזוקת המכשיר.]

[בחירת 'אופטימיזציה כעת'.] [בחירת 'אופטימיזציה כעת'.]

[שלב 2. לחצו על בצע מיטוב כעת.]

[בחירה ב'בוצע'.] [בחירה ב'בוצע'.]

[שלב 3. בדקו את התוצאה והקישו על בוצע.]

  • [כבו יישומים הפועלים ברקע על-ידי הפעלת תכונת מגבלות שימוש ברקע]
[בחירת 'טיפול במכשיר' ב'הגדרות'~] [בחירת 'טיפול במכשיר' ב'הגדרות'~]

[שלב 1. עברו אל תפריט ההגדרותולחצו על תחזוקת המכשיר.]

[בחירת 'סוללה'.] [בחירת 'סוללה'.]

[שלב 2. הקישו על סוללה.]

[בחירת 'חיסכון בחשמל'.] [בחירת 'חיסכון בחשמל'.]

[שלב 3. הפעילו את מתג ליד חיסכון בחשמל.]

[בחירת 'מגבלות שימוש ברקע'.] [בחירת 'מגבלות שימוש ברקע'.]

[שלב 4. הקישו על מגבלות שימוש ברקע.]

[הפעלת התכונה 'הכנס אפליקציות שאינן בשימוש למצב שינה'.] [הפעלת התכונה 'הכנס אפליקציות שאינן בשימוש למצב שינה'.]

[שלב 5. הפעילו את המתג ליד העבר יישומים לא פעילים לשינה.]

[הערות:]

  • [תצוגת התפריטים עשויה להשתנות בהתאם לדגם ולגרסת התוכנה של המכשיר.]

  • [תכונת חיסכון בחשמל מגבילה את השימוש ברשת, את סנכרון הנתונים ואת המידע על מיקום רקע.]

[אם המכשיר (או המטען) שלכם מתחמם בזמן הטעינה, נתקו את המטען ממכשיר ה-Gálá~xý, סגרו את כל האפליקציות הפועלות והמתינו עד שהמכשיר יתקרר לפני שתטעינו אותו שוב. אם תבחרו להשתמש בטעינה אלחוטית, ודאו שאין חפצים, כגון מתכות וכרטיסי אשראי, בין המכשיר לבין המטען האלחוטי.]

[טלפון Gálá~xý עם מטען אלחוטי וכבל טעינה ÚS~B.] [טלפון Gálá~xý עם מטען אלחוטי וכבל טעינה ÚS~B.]

[אם הבעיה נמשכת, נסו להטעין את המכשיר עם מטען אחר וכבל ÚSB תואם של S~ámsú~ñg. כמו כן, שימו לב שכבל טעינה פגום או לא תואם עלול לגרום לחום ביציאת המטען.]

[מטען קיר של Sáms~úñg.] [מטען קיר של Sáms~úñg.]

[הערות:]

  • [ישנה אחריות למשך שנה אחת על סוללות הסמארטפון, הטאבלט והשעון של Gálá~xý .]

  • [אם מרכז שירות של Sáms~úñg מזהה בעיה בייצור המכשיר במהלך תקופת האחריות, הוא יתוקן או יוחלף ללא תשלום. אם הבעיה אינה נובעת מהסוללה עצמה אלא עשויה לנבוע מחוסר זהירות של הלקוח, או שהיא מתגלה לאחר תקופת האחריות, ניתן לתקן את המכשיר בתשלום.]  

[פרופיל ביצועים קל היא תכונה שמסדירה באופן חלקי את מהירות העיבוד המרבית של ÁP כדי לשפר את יצירת החום וצריכת הזרם. הגדירו את פרופיל הביצועים הקל כדי למזער את יצירת החום ולהשתמש בסוללה ביעילות.]

[פנו אלינו דרך Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[מידע נוסף]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]