[כיצד לאתחל מחדש מכשיר Gálá~xý שאינו מגיב]

[תאריך עדכון אחרון : נוב׳ 21. 2023]

[אם המסך קופא או אם שהמכשיר לא מגיב במהלך השימוש, ניתן לבצע אילוץ הפעלה מחדש למכשיר. אם הבעיה נמשכת לאחר הפעלת המכשיר מחדש, נסו לפעול בהתאם לשלבים הבאים.]

[לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:]

[ 1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.]

[2. הקישו על הורד והתקן.]

[3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.]

[בצעו הפעלה מחדש למכשיר]

[לחיצה והחזקה של לחצן הנמכת עוצמת השמע ולחצן הצד לכיבוי]

[שלב 1. החליקו פעמיים כלפי מטה מהמסך הראשי כדי לגשת אל החלונית המהירה.]

[לחצו והחזיקו את לחצן הנמכת עוצמת השמע ולחצן הצד]

[שלב 2. הקישו על סמל ההפעלה.]

[שחרור הלחצנים כאשר הלוגו של Sáms~úñg מופיע]

[שלב 3. בחרו בהפעלה מחדש כדי לאתחל את המכשיר.]

[בצעו מיטוב לביצועי המכשיר]

[אם אין מספיק שטח פנוי במכשיר, מחקו את המטמון על-ידי מיטוב המכשיר. המיטוב סוגר יישומים הפועלות ברקע, מנהל שימוש חריג בסוללה וסורק אחר יישומים שקורסות ותוכנות זדוניות. פעלו בהתאם לשלבים הבאים כדי למטב את המכשיר.]

[שלב 1. עברו אל הגדרות ובחרו באפשרות טיפול בסוללה ובמכשיר.]

[שלב 2. הקישו על בצע מיטוב כעת.]

[שלב 3. לאחר המיטוב, הקישו על בצע לסיום.]

[בדקו את המכשיר במצב בטוח]

[יישומים חיצוניים עשויים להיות הגורם לחוסר תגובה מצד המכשיר. מאחר וכל היישומים החיצוניים מושבתים במצב בטוח, ניתן לבדוק האם יישום חיצוני הוא הסיבה לחוסר התגובה המכשיר. ראשית, הפעילו את המכשיר במצב בטוח כדי לבדוק אם המכשיר פועל באופן תקין. אם המכשיר לא קופא במצב בטוח, המשמעות היא שיישום חיצוני גורם לבעיות שאתם חווים.]

[שלב 1. החליקו פעמיים כלפי מטה מהמסך הראשי כדי לגשת אל החלונית המהירה.]

[שלב 2. הקישו על סמל הכיבוי/הפעלה.]

[שלב 3. לחצו לחיצה ארוכה על סמל כיבוי.]

[שלב 4. הקישו על מצב בטוח.]

[שלב 5. המכשיר יופעל במצב טיסה עם כיתוב מצב בטוח בצד שמאל בתחתית המסך. כבו את מצב טיסה ובדקו האם הבעיה נפתרה.]

[אם המכשיר שלכם הפסיק להגיב לאחר שהורדתם יישום כלשהו, תוכלו לאתר את היישום ולהסיר אותו במצב בטוח באופן הבא:]

[שלב 1. עברו אל הגדרות ובחרו באפשרות יישומים.]

[זיהוי היישומים שהורדתם לאחרונה או יישומים לא מוכרים]

[שלב 2. זהו את היישום שהורדתם או יישום שאינכם מזהים.]

[שלב 3. בחרו באפשרות הסר התקנה.]

[שלב 4. הקישו על אישור.]

_{[הערה: כדי לצאת ממצב בטוח, הפעילו את המכשיר מחדש.]}

[הערה: צילומי המסך והתפריטים עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר וגרסת התוכנה.]

[פנו אלינו דרך Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[מידע נוסף]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]

[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]

[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]

[מצאו מרכז תמיכה]

[ראה עוד]

[כיצד לאתחל מחדש מכשיר Gálá~xý שאינו מגיב]

[אם המסך קופא או אם שהמכשיר לא מגיב במהלך השימוש, ניתן לבצע אילוץ הפעלה מחדש למכשיר. אם הבעיה נמשכת לאחר הפעלת המכשיר מחדש, נסו לפעול בהתאם לשלבים הבאים.]

[בדקו את המכשיר במצב בטוח]

[פנו אלינו דרך Sáms~úñg M~émbé~rs]

[שאלות קשורות]

[הערות:]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[טלפון]

[תמיכה פנים אל פנים]