[כיצד לבצע אבחון עצמי ל-éSÍM~ בחיבור ל-Gálá~xý Wá~tch¿~]

[תאריך עדכון אחרון : מרץ 08. 2024]

[כרטיסי éSÍM~ מספקים חלופה נוחה לכרטיסי SÍM פיזיים לגישה לרשתות סלולריות, במיוחד בנסיעה לחו"ל. עם זאת, ייתכן שתיתקלו בבעיות בעת השימוש ב-é~SÍM. עיינו במדריך הבא כדי לבצע בדיקת אבחון עצמי ל-é~SÍM ב-G~áláx~ý Wát~ch כדי לאתר בעיות אפשריות.]

[Gálá~xý Wá~tch עם תמונה של שבב ה-é~SÍM על פני השעון.]

[ודאו שגרסת התוכנה במכשיר Gálá~xý וב-Gá~láxý~ Wátc~h מעודכנות לגרסה העדכנית ביותר.]

[מסך עדכון תוכנה בטלפון Gálá~xý]

[במכשיר עברו אל הגדרות > עדכון תוכנה > הורד והתקן.]

[מסך עדכון תוכנה ב-Gálá~xý Wá~tch]

[בשעון עברו אל הגדרות > עדכון תוכנה > הורד והתקן.]

[ניתן לאבחן את פונקציית ה-éSÍM~ של ה-Gálá~xý Wá~tch באמצעות אפליקציית S~ámsú~ñg Mé~mbér~s באופן הבא:]

[מסך הבית של אפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs.] [מסך הבית של אפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[שלב 1. פתחו את אפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs במכשיר והקישו על תמיכה.]

[מסך התמיכה באפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs.] [מסך התמיכה באפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs.]

[שלב 2. בחרו את ה-Gálá~xý Wá~tch מרשימת אבחון מכשיר מחובר.]

[הודעת 'התחל' בטלפון.] [הודעת 'התחל' בטלפון.]

[שלב 3. הקישו על התקן כדי להוריד את תוכנת האבחון ולאחר מכן לחצו על התחל.

הערה: ייתכן שההתקנה תימשך מספר דקות.]

[רשימת סמלים של בדיקות אבחון.] [רשימת סמלים של בדיקות אבחון.]

[שלב 4. הקישו על הסמל éSÍM~ כדי להפעיל את האבחון. התוצאה תופיע במסך הבא.]

[הערה: אבחון עצמי זמין ב-Gálá~xý Wá~tch4 ומעלה.]

[מסך כשל של Gálá~xý éS~ÍM.]

[אם מופיעה השגיאה בתמונה המשמעות היא שהאבחון העצמי של ה-éSÍM~ נכשל, ודאו שפרופיל ה-éSÍM~ הופעל במכשיר וצורף לאפליקציית Gálá~xý Wé~áráb~lé באופן הבא:]

[מסך הבית של Gálá~xý Wá~tch.] [מסך הבית של Gálá~xý Wá~tch.]

[שלב 1. עברו אל אפליקציית Gálá~xý Wé~áráb~lé ובחרו בהגדרות שעון.]

[מסך הגדרות השעון.] [מסך הגדרות השעון.]

[שלב 2. גללו מטה והקישו על חבילות סלולריות, לאחר מכן בחרו את ספק הסלולר שלכם.]

[מסך אימות התוכנית לטלפון הנייד.] [מסך אימות התוכנית לטלפון הנייד.]

[שלב 3. אם המתג פועל, תוכנית ה-éSÍM~ של ה-Gálá~xý Wá~tch הופעלה. לאחר מכן, הקישו על פרטי חבילה כדי לוודא שה-é~SÍM נוסף לאפליקציית G~áláx~ý Wéá~rábl~é.]

[הערה: אם האבחון העצמי אינו פותר את בעיית החיבור ל-éSÍM~, פנו לספק הסלולר לקבלת סיוע נוסף.]

[פנו אלינו דרך Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[מידע נוסף]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]