[בחרו את המיקום והשפה שלכם.]

[פתרון בעיות בעת ניסיון לעדכון תוכנה]

[תאריך עדכון אחרון : דצמ׳ 06. 2022]

[אם אינכם מצליחים לעדכן את התוכנה לגרסה העדכנית ביותר, ייתכן שאין למכשיר שטח אחסון מספק. המשיכו לקרוא כדי ללמוד כיצד ניתן לבצע עדכון תוכנה.]

[לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, וודאו שתוכנת המכשיר והאפליקציות הרלוונטיות מעודכנות לגרסה האחרונה. לעדכון התוכנה במכשיר הנייד, עקבו אחרי ההנחיות הבאות:]

[1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.]

[2. לחצו על הורד והתקן.]

[3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.]

[מחיקת יישומים שאינם בשימוש]

[מחיקת יישום שאינו בשימוש היא דרך פשוטה לפנות שטח אחסון במכשיר. לחצו והחזיקו את סמל היישום ובחרו באפשרות הסר. ניתן גם לפעול בהתאם לשלבים הבאים.]

[ 1. עברו אל תפריט הגדרות ובחרו באפשרות יישומים.]

[2. בחרו את היישומים שברצונכם למחוק מתוך הרשימה.]

[3. בחרו באפשרות הסר התקנה.]

[4. הקישו על אישור כדי למחוק את היישום.]

[ניקוי מטמון וקבצים זמניים]

[כך תוכלו למחוק את המטמון ולמחוק קבצים זמניים של יישומים.]

[1. עברו אל הגדרות ובחרו באפשרות יישומים.]

[2. בחרו ביישום שתרצו למחוק את המטמון שלו.]

[3. בחרו באפשרות 'אחסון'.]

[4. הקישו על נקה מטמון.]

[באפשרותכם גם למחוק בו-זמנית את המטמון כולו על-ידי מיטוב המכשיר. פעלו בהתאם לשלבים הבאים.]

[1. עברו אל הגדרות ובחרו באפשרות טיפול בסוללה ובמכשיר.]

[2. הקישו על בצע מיטוב כעת.]

[3. לאחר המיטוב, הקישו על בצע לסיום.]

[שימו לב:]

[היזהרו שלא ללחוץ על מחק נתונים. הפעולה תמחק את כל הנתונים המשויכים ליישום זה.]

[העברת נתונים לענן]

[תוכלו לנהל את הקבצים שלכם מבלי לדאוג לשטח אחסון מספק במכשיר באמצעות העלאת הנתונים שלכם לענן. אם אינכם יכולים לבצע עדכון תוכנה עקב חוסר בשטח אחסון, נסו להשתמש ב-Sáms~úñg C~lóúd~. תוכלו להמשיך לגבות את הנתונים שלכם באותה שיטה.]

[1. עברו אל הגדרות, ובחרו באפשרות Sáms~úñg Á~ccóú~ñt.]

[2. בחרו באפשרות Sáms~úñg C~lóúd~.]

[3. בחרו באפשרות גיבוי נתונים.]

[בחירת סוג הנתונים להעלאה ל-Sáms~úñg C~lóúd~]

[4. בחרו את סוג הנתונים שברצונכם להעלות לענן.]

[5. בחרו באפשרות גבה כעת.]

[שימו לב:]

[עליכם להיות מחוברים לחשבון Sáms~úñg כדי לגשת אל S~ámsú~ñg Cl~óúd.]
[אם תפעילו את האפשרות גיבוי אוטומטי בנדידה בסעיף 4, המכשיר שלכם יגבה באופן אוטומטי את הנתונים שבחרתם כשהוא יהיה מחובר לאינטרנט סלולרי.]

[נסו לעדכן את התוכנה ב'מצב בטוח']

[אם יש במכשיר מספיק שטח אחסון אך לא ניתן לעדכן את התוכנה, תוכלו לנסות לעדכן אותה מצב בטוח.]

[לחצו והחזיקו את מקש הנמכת עוצמת הקול ומקש הצד]

[1. לחצו והחזיקו את מקש הנמכת עוצמת הקול ואת הלחצן הצידי.]

[2. בחרו באפשרות כיבוי.]

[3. לאחר שהמסך כבה, לחצו והחזיקו את מקש הנמכת עוצמת הקול ואת הלחצן הצידי הצד בו זמנית.]

[שחררו את מקש הצד תוך החזקת מקש הנמכת עוצמת הקול]

[4. ברגע שהלוגו של Sáms~úñg יופיע על גבי המסך, שחררו את הלחצן הצידי, תוך החזקת מקש הנמכת עוצמת הקול.]

[5. כאשר המילים מצב בטוח יופיעו בפינה הימנית התחתונה של המסך, שחררו את המקש. נסו לעדכן את התוכנה מצב בטוח.]

[תוכלו לעבור מצב בטוח למצב רגיל באופן הבא.

שלב 1. לחצו והחזיקו את מקש הנמכת עוצמת הקול ואת מקש הצד

שלב 2. בחרו באפשרות הפעלה מחדש]

[שימו לב:]

[מיקומי מקשי עוצמת הקול ומקש הצד עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר.]

[שימו לב: ייתכן שצילומי המסך והתפריטים של המכשיר יוצגו באופן שונה בהתאם לדגם ולגרסת התוכנה של המכשיר.]

[איך משתמשים באפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהמכשירים הניידים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. כך נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה, הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[מידע נוסף]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]

[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]

[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]

[מצאו מרכז תמיכה]

[ראה עוד]

[פתרון בעיות בעת ניסיון לעדכון תוכנה]

[אם אינכם מצליחים לעדכן את התוכנה לגרסה העדכנית ביותר, ייתכן שאין למכשיר שטח אחסון מספק. המשיכו לקרוא כדי ללמוד כיצד ניתן לבצע עדכון תוכנה.]

[איך משתמשים באפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs]

[שאלות קשורות]

[הערות:]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[טלפון]

[תמיכה פנים אל פנים]