[פתרון תקלות מיקרופון של מכשיר ה-Gálá~xý]

[תאריך עדכון אחרון : אוג׳ 11. 2022]

[במדריך הבא נציג לכם את הפתרונות למקרים בהם לא שומעים אתכם היטב בזמן שיחה או אם הפקודות הקוליות ל-Bíxb~ý לא מזוהות באופן תקין. המשיכו לקרוא על מנת לטפל בתקלות של זיהוי צליל במיקרופון של מכשיר ה-Gál~áxý שלכם.]

[לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, וודאו שתוכנת המכשיר והאפליקציות הרלוונטיות מעודכנות לגרסה האחרונה. לעדכון התוכנה במכשיר הנייד, עקבו אחרי ההנחיות הבאות:]

[1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.]

[2. לחצו על הורד והתקן.]

[3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.]

[ייתכן שלמכשיר לא תהיה אפשרות לזהות היטב את קולכם אם המיקרופון חסום בעצמים זרים כגון כיסוי, מגן מסך או שכבת ויניל שהוצמדו למכשיר לפני הרכישה. המיקרופון ממוקם בתחתית מכשיר ה-Gálá~xý. וודאו שאין חומר זר החוסם את חריץ המיקרופון ונסו לבצע בדיקה נוספת שוב אחרי שתסירו כל חסימה שתמצאו.]

[הערה: מיקום המיקרופון עשוי להשתנות בהתאם לדגם המכשיר. אם אינכם יודעים היכן ממוקם הרכיב, תוכלו להיעזר במדריך למשתמש של דגם המכשיר שלכם.]

[במקרים של תקלות זיהוי שמע, ייתכן שהפעלה מחדש של המכשיר תפתור את התופעה. לאחר הפעלה מחדש, בדקו את איכות הצליל הנכנס במהלך שיחה או נסו לתת פקודה קולית ל-Bíxb~ý.]

 

[כדי להפעיל מחדש את המכשיר, בצעו את הפעולות הבאות:]

[1. החליקו כלפי מטה על גבי המסך כדי לגשת אל החלונית המהירה, ולחצו על סמל הכיבוי.]

[2. בתפריט הכיבוי לחצו על הפעלה מחדש, ולאחר מכן לחצו שוב על הפעלה מחדש.]

[3. המכשיר יבצע כיבוי והפעלה מחדש, לאחר מכן בדקו אם התופעה חוזרת על עצמה.]

[יישומים מסוימים שהתקנתם יכולים לגרום לקיפאון, קריסה או האטה של מכשיר ה-Gálá~xý. חלק מהיישומים יכולים אפילו להשפיע על תפקוד המצלמה, לגרום לבעיות בשמע ולהשפיע על יציבות הרשת.]

 

מצב בטוח כל היישומים שהורדתם יושבתו זמנית, והמכשיר יופעל רק עם התוכנה המקורית. כך תוכלו לקבוע אם התופעה נגרמה בגלל יישום חיצוני או בשל תקלה במכשיר.]

[1. החליקו כלפי מטה על גבי המסך כדי לפתוח את החלונית המהירה, הקישו על סמל הכיבוי בראש המסך.]

[2. לחצו לחיצה ארוכה על אפשרות כיבוי בתפריט, עד שיוצג סמל מצב בטוח.]

[3. הקישו על מצב בטוח והמכשיר יופעל מחדש. כדי לוודא שהמכשיר נכנס למצב בטוח בהצלחה, תוכלו לראות את הכיתוב מצב בטוח מוצג בתחתית המסך.]

[4. בצעו שיחה נוספת ובדקו אם כעת שומעים אתכם היטב.]

[•  אם הצד השני בקו שומע אתכם תקין כשהמכשיר נמצא במצב בטוח, סביר להניח שאחד מהיישומים שהורדתם גורם לתופעה. נסו להסיר את ההתקנה של יישומים שהתקנתם לאחרונה. 
]

[•  אם התופעה מתרחשת גם כשהמכשיר נמצא במצב בטוח, ייתכן שיישומים שהורדו אינם אלו שגורמים לתופעה. במקרה כזה, תוכלו לוודא את תקינות רכיב המיקרופון במכשיר באמצעות כלי האבחון העצמי ביישום Sáms~úñg M~émbé~rs.] 

 

[5. על מנת לצאת ממצב בטוח, הפעילו מחדש את המכשיר.]

[הערה:] 

[•  צילומי המסך והתפריטים עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.]

[•  לפתרון תקלות פלט שמע, עברו למדריך פתרון תקלות רמקול של מכשיר ה-Gálá~xý.]

[איך משתמשים באפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהמכשירים הניידים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. כך נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה, הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[תודה על המשוב שלך]