[המכשיר שלי מציג סמל של טיפת מים ואינו נטען]

[תאריך עדכון אחרון : פבר׳ 20. 2024]

[כחלק ממערך אמצעי הבטיחות של מכשירי Gálá~xý, סמל טיפת מים יוצג במקרים בהם זוהתה חדירת מים ביציאת ה-ÚS~B או אם זוהתה לחות שחורגת מהרמה שהוגדרה. במקרה כזה, טעינת המכשיר תופסק על מנת להגן על המכשיר מפני נזק וקורוזיה. עקבו אחר המדריך הבא ולמדו כיצד לפעול במצבים מסוג זה.]

[לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והיישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:]

[1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.]

[2. הקישו על הורד והתקן.]

[3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.]

[שגיאה פתאומית על זיהוי לחות]

[מכשירים עמידים במים עם דירוג ÍP68 ואילך (רוב המכשירים מסדרת Gá~láxý~) מצוידים בחיישן לזיהוי לחות כדי למנוע נזק למכשיר כתוצאה מחדירת מים. אם מזוהה לחות ביציאת ה-ÚSB, הודעת שגיאה תוצג והטעינה תיפסק.]

[שגיאת טיפת מים עקב זיהוי לחות]

[במקרה כזה, נתקו את המכשיר מהמטען, ונגבו אותו באמצעות מטלית יבשה או טלטלו בעדינות את המכשיר (5-10 פעמים) כששקע הטעינה פונה כלפי מטה, על-מנת לשחרר את הלחות החורגת. לאחר מכן, הניחו את המכשיר על מטלית באזור מאוורר היטב.]

[ייבוש המכשיר במטלית או במייבש שיער]

[שימו לב:]

[•  טלטול או הפעלת כוח באופן חריג עלולים לגרום נזק למכשיר, בעת טלטול המכשיר, יש לעשות זאת בעדינות.]

[•  חשיפה לסביבה עם לחות גבוהה עלולה להפעיל את סמל טיפת המים, גם אם המכשיר לא בא במגע עם מים.] 

[•  נסו לייבש את המכשיר ואם יציאת הטעינה יבשה לחלוטין, הפעילו מחדש את המכשיר.]

[סמל טיפת המים לא נעלם גם כשהמכשיר כבר יבש]

[במידה ואתם ממשיכים לחוות בעיות בטעינה וסמל טיפת המים עדיין מוצג על המסך גם לאחר ייבוש המכשיר, נסו למחוק את מטמון ה-ÚSB כדי לפתור את שגיאת המערכת.]

[עקבו אחר השלבים הבאים על מנת למחוק את מטמון שקע ה-ÚSB:]

[סמל 'מיין לפי' של אפליקציות] [סמל 'מיין לפי' של אפליקציות]

[שלב 1. דרך תפריט ההגדרות, היכנסו אל יישומים והקישו על סמל סינון ומיון.]

[הפעלת הצגת יישומי המערכת] [הפעלת הצגת יישומי המערכת]

[שלב] [2. העבירו את המתג לשמאל כדי להפעיל את הצג יישומי מערכת, ולאחר מכן הקישו על אישור.]

[אחסון ÚSBS~éttí~ñgs] [אחסון ÚSBS~éttí~ñgs]

[שלב] [3. גללו מטה אל ÚSBS~éttí~ñgs והקישו על אחסון.]

[מחיקת מטמון ÚSBS~éttí~ñgs] [מחיקת מטמון ÚSBS~éttí~ñgs]

[שלב] [4. הקישו על נקה מטמון בפינה התחתונה משמאל של המסך כדי למחוק את מטמון ה-ÚSB שלכם.]

[הערות:] 

  • [צילומי המסך והתפריטים עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.]
  • [אם סוללת המכשיר נגמרה לפני ביצוע ניקוי מטמון ולא ניתן להטעין אותו, יש לפנות למרכז שירות להפקדת המכשיר במעבדה.]

[פנו אלינו דרך Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[מידע נוסף]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]