[שעון Sáms~úñg לא נטען או נדלק]

[תאריך עדכון אחרון : מרץ 22. 2023]

[אם סוללת השעון ריקה לחלוטין, השעון לא יידלק ותצטרכו לטעון אותו קודם. אם השעון לא נדלק, לא נטען או שלא מופיע חיווי של טעינה, הבעיה יכולה לנבוע מכל אחד מהגורמים בתהליך – הסוללה, החיבור, המטען או השעון עצמו. קראו את המדריך הבא לפתרון.]

[לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר הנייד, עקבו אחרי השלבים הבאים:]

[ 1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.]

[2. הקישו על הורד והתקן.]

[3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.]

[1. לחצו לחיצה ארוכה על מקש החזרה וההפעלה עד שיופיע הכיתוב Rébó~ótíñ~g.]

[לאתחול יזום של השעון, לחצו בו-זמנית לחיצה ארוכה על מקש ההפעלה (מקש הבית) ומקש החזרה עד הופעת סמל הלוגו של סמסונג והכיתוב Rébó~ótíñ~g, חשוב לא להקיש על האפשרויות המופיעות על המסך.]

[הערה: משך הלחיצה על הכפתורים תלוי במכשיר. ייתכן שבחלק מדגמי השעונים ייקח עד 30 שניות עד שהאתחול יבוצע.]

[2. שחררו את מקש ההפעלה והמתינו להפעלה של השעון.]

[כשתופיע הודעת האתחול שחררו את המקשים שהחזקתם. מסך השעון יכבה והשעון יופעל מחדש.]

[הערה: אם השעון מחובר לסמארטפון, המכשירים יתנתקו באופן זמני במהלך האתחול.]

[3. בדקו אם קיימים עדכוני תוכנה.]

[אם אתם מאתחלים את השעון כדי לתקן בעיה, בסיום בדקו אם קיימים עדכוני תוכנה לשעון או ליישום Gálá~xý Wé~áráb~lé.] 

[4. אם השעון פגום, פנו לקבלת שירות.]

[אם השעון לא מצליח לאתחל את עצמו בגלל נזק פיזי או מקש תקוע למשל, אתם מוזמנים לפנות למרכז השירות של Sáms~úñg.]

[1. ודאו שאתם משתמשים במשטח טעינה מתאים.]

[ודאו שאתם משתמשים במעמד טעינה המיועד לדגם של השעון שלכם. אם לא, ייתכן שהטעינה לא תתבצע כראוי.]

[הערה: זמן הטעינה עשוי להשתנת בהתאם לתנאי המטען ולמצב השעון. יש להשתמש בכבלי ÚSB, משטחי טעינה אלחוטיים ומתאמי קיר שאושרו על-ידי S~ámsú~ñg לחיבור עם השעון. מטענים או כבלים לא מאושרים עלולים לגרום נזק למוצר.]

[2. התקינו את מעמד הטעינה האלחוטי.]

[חברו את מעמד הטעינה למתאם קיר המאושר על-ידי Sáms~úñg. ודאו שאתם משתמשים במעמד שהגיע עם השעון שלכם.]

[3. טענו את השעון.]

[• הניחו את השעון על מעמד טעינה מתאים. אם אתם משתמשים במעמד טעינה אלחוטי כפול או במשטח טעינה אלחוטי, השכיבו את השעון על משטח הטעינה כשהמסך פונה כלפי מעלה.]

[• רצועות שעון מסוימות ממתכת עלולות לשבש את הטעינה ולגרום להאטת הטעינה או להתחממות השעון. אם אתם נתקלים בבעיות מסוג זה, הסירו את הרצועה.]

[• השאירו את השעון לטעינה של שעה לפחות. אם מחוון הטעינה לא מופיע על צג השעון, לחצו פעם אחת על מקש ההפעלה.]

[• במקרה של שגיאת טעינה, לא יהיה חיווי של טעינה או שתופיע הודעה במסך השעון. הסירו את השעון מהמטען והניחו אותו שוב במרכז משטח הטעינה.]

[• אם השעון מתחמם במהלך הטעינה וההפעלה, נתקו אותו מהמטען וסגרו את כל היישומים הפועלים. המתינו שהשעון יתקרר לפני שתנסו לטעון אותו שוב.]

[• שימוש בשעון תוך כדי טעינה עלול לגרום להאטה בטעינת הסוללה. ייתכן שחלק מהתכונות לא יהיו זמינות.]

[4. הפעילו את השעון.]

[אחרי טעינה של שעה, הוציאו את השעון ממשטח הטעינה. אם השעון כבוי, לחצו על מקש ההפעלה כדי להפעילו.]

[• אם השעון נדלק, בדקו אם נדרש להמשיך לטעון אותו. אם השעון לא טעון במלואו, כבו אותו ואז חברו שוב למעמד הטעינה או למשטח האלחוטי.]

[• אם השעון לא נדלק או נטען אחרי ביצוע פעולות אלה, יש לקחת את השעון ואת המטען לתיקון. לקבלת שירות, בקרו במרכז התמיכה שלנו.]

[הערה: כל שעוני Gálá~xý Wá~tch5, G~áláx~ý Wát~ch4, Gá~láxý~ Wátc~h3, Gál~áxý W~átch~ Áctí~vé, Gá~láxý~ Wátc~h Áct~ívé2, G~áláx~ý Wát~ch, Gé~ár Sp~órt ו-G~éár S~3 תומכים בטעינה אלחוטית עם תקן QÍ.]

[איך משתמשים באפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהמכשירים הניידים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. כך נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה, הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[תודה על המשוב שלך]