[מה לעשות אם זיהוי הפנים במכשיר ה-Gálá~xý שלכם לא עובד¿]

[תאריך עדכון אחרון : ספט׳ 04. 2025]

[זיהוי פנים מאפשר לכם לפתוח את מכשיר ה-Gálá~xý במהירות ובנוחות. אם המצלמה מלוכלכת או מוסתרת, או במצבים של תאורה ירודה ייתכן שהתכונה לא תעבוד באופן תקין . לפתרון בעיות עקבו אחר המדריך הבא.]

[לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והיישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:]

[1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.]

[2. הקישו על הורד והתקן.]

[3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.]

  • [תאורה חלשה: במצבים של תאורה חלשה או תאורה אחורית, ייתכן שהמצלמה לא תקלוט מספיק פרטים כדי לזהות את הפנים שלכם.]
  • [פנים מכוסות חלקית: לבישת מסכה, משקפי שמש, כובע או משקפיים עם מסגרת עבה עלולים להפריע לזיהוי.]
  • [שינויים משמעותיים במראה: לבישת איפור כבד, גילוח זקן מלא.]
  • [עדשת מצלמה: אבק, כתמים, מגן מסך או עדשה פגומה עלולים למנוע מהמצלמה לצלם תמונה ברורה.]

[אם אתם חווים קושי במהלך השימוש בזיהוי פנים, נסו לעקוב אחרי הטיפים הבאים:]

  • [נקו את עדשת המצלמה הקדמית באמצעות מטלית רכה וללא סיבים.]
  • [הסירו אביזרים שמכסים את הפנים , כמו מסכה או משקפי שמש.]
  • [השתמשו בתכונה בסביבה מוארת והימנעו מתאורה אחורית חזקה.]
  • [בדקו את מגן המסך או הכיסוי כדי לוודא שהם לא חוסמים את המצלמה.]

[בחירת תפריט אבטחה ופרטיות] [בחירת תפריט אבטחה ופרטיות]

[שלב 1. היכנסו אל הגדרות, ולאחר מכן בחרו אבטחה ופרטיות.]

[בחירת תפריט נעילת מסך ונתונים ביומטריים.] [בחירת תפריט נעילת מסך ונתונים ביומטריים.]

[שלב 2. בחרו נעילת מסך ונתונים ביומטריים.]

[בחירת תפריט זיהוי פנים] [בחירת תפריט זיהוי פנים]

[שלב 3. בחרו זיהוי פנים.]

[בחירת תפריט הסר נתוני פנים] [בחירת תפריט הסר נתוני פנים]

[שלב 4. בחרו הסר נתוני פנים.]

[הקשה על כפתור הסר] [הקשה על כפתור הסר]

[שלב 5. הקישו על הסר.]

[בחירת תפריט רשום פנים] [בחירת תפריט רשום פנים]

[שלב 6. בחרו רשום פנים.]

[הקשה על כפתור המשך] [הקשה על כפתור המשך]

[שלב 7. הקישו על המשך.]

[הקשה על כפתור הירשם] [הקשה על כפתור הירשם]

[שלב 8. הקישו על הירשם וצלמו את פניכם כדי להשלים את זיהוי הפנים.]

[טיפים לרישום פנים]

  • [הביטו ישירות אל המצלמה, ואז הטו את ראשכם למעלה.]
  • [כדי לקבל סריקה מלאה של הפנים , הביטו ישירות למצלמה.]
  • [לאחר מכן, תתבקשו להרים את הראש מעט.]

[הערה: כדי לשפר את הדיוק, החזיקו את המכשיר יציב, פנו קדימה וצלמו את פניכם מזוויות שונות.]

[הערות:]

  • [אם אתם מרכיבים משקפיים לעיתים קרובות, מתאפרים או חובשים כובעים, רישום מראה חלופי עשוי לסייע בשיפור דיוק הזיהוי במצבים שונים.]
  • [החזיקו את המכשיר ביציבות, וודאו שפניכם נראות בבירור וממוקמות במרכז המסך במהלך תהליך שחרור הנעילה.]
  • [זכרו, זיהוי פנים נחשב בדרך כלל פחות מאובטח מאשר שיטות אימות אחרות כגון PÍÑ, דפוס או טביעת אצבע.]
  • [אם יש לכם תאום או מישהו שנראה דומה לכם, ייתכן שהמכשיר יזהה גם אותם. כדאי לקחת זאת בחשבון בעת בחירת שיטת הנעילה הראשית.]
  • [צילומי המסך והתפריטים עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.]

[פנו אלינו דרך Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[מידע נוסף]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]