[מה לעשות אם יש אות גרוע ואינך יכול לבצע שיחות במכשיר הסמסונג גלקסי שלך]

[תאריך עדכון אחרון : יולי 30. 2024]

[אות גרוע יכול להגביל את היכולת שלך לבצע ולקבל שיחות ולהתחבר לאינטרנט. נסה את הפתרונות הנפוצים האלה לאותות טלפון חלשים או לא קיימים.]

[מסך מכשיר הגלקסי מציג אות נמוך, סמל השיחה וסמל האינטרנט.]

[פתרונות חיצוניים]

[בדוק את הגדרות הספק שלך]

  • [ודא שהחשבון שלך פעיל.]
  • [ודא שלא הגעת למגבלות שימוש כלשהן.]
  • [צור קשר עם ספק השירות שלך כדי לברר לגבי הפסקות אפשריות.]
  • [ודא שאתה נמצא בתחום הכיסוי של ספק השירות שלך.
    * זה יכול להשתנות בהתאם לספק השירות.]

 

[שנה את המיקום שלך]

  • [אם אתה בחוץ:]
    • [התרחק מבניינים גבוהים]
    • [עבור למקום גבוה יותר]
    • [הימנע מחניונים]

     

  • [אם אתה בבית:]
    • [עמוד ליד חלון]
    • [צא החוצה.]

 

[הסר אביזרים]
[אביזרים ומקרים של צד שלישי יכולים להפריע לאנטנה, במיוחד אם הם טוענים להגברת האות. כמו כן, יש להסיר כל דבר שעשוי להיות מחובר ליציאת ה-ÚSB.]

 

[אתחל את המכשיר שלך]
[כיבוי והדלקה מחדש של המכשיר יסגור את כל האפליקציות הפועלות ותאלץ את הטלפון להתחבר מחדש למגדלי הסלולר.]

[בדוק את הגדרות המכשיר שלך]

[פאנל הגדרות מהירות.] [פאנל הגדרות מהירות.]

[שלב 1. פתח את החלונית הגדרות מהירות.
ודא שההגדרות הבאות מוגדרות כראוי:
* מצב טיסה צריך להיות מושבת
* יש להפעיל נתונים ניידים]

[מסך הבית של חיבורים.] [מסך הבית של חיבורים.]

[שלב 2. פתח את הגדרות > בחר חיבורים > בחר רשתות סלולריות.]

[מסך מפעילי רשת.] [מסך מפעילי רשת.]

[שלב 3. הקש על מפעילי רשת > הקש על בחר אוטומטית.
* ייתכן שהאפשרות הזו לא תתמך בהתאם לספק.]

[אפס את כרטיס ה-SÍM שלך]

[מסך הבית של חיבורים.] [מסך הבית של חיבורים.]

[שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על חיבורים > בחר מנהל SÍM.]

[מסך מנהל סים.] [מסך מנהל סים.]

[שלב 2. הקש על המתג שליד SÍM 1 > הקש על כבה.]

[חלון קופץ המבקש להפעיל את ה-SÍM 1.] [חלון קופץ המבקש להפעיל את ה-SÍM 1.]

[שלב 3. הקש שוב על המתג > הקש על הפעל הפעל.]

[בדוק את כרטיס ה-SÍM עצמו]

[ודא שכרטיס ה-SÍM מותקן כהלכה ואינו פגום. אם אפשר, בדוק עם כרטיס S~ÍM פעיל אחר. ייתכן שספק השירות שלך יוכל לסייע בכך אם אין לך SÍ~M אחר.]

[אפס את הגדרות הרשת]

[מסך הבית של הניהול הכללי.] [מסך הבית של הניהול הכללי.]

[שלב 1. פתח את הגדרות > בחר ניהול כללי > הקש על איפוס.]

[מסך איפוס הגדרות.] [מסך איפוס הגדרות.]

[שלב 2. בחר אפס הגדרות רשת סלולרית.]

[הערה: התמונות בהן נעשה שימוש הן הדמיות למטרות המחשה והממשק בפועל עשוי להשתנות לפי גרסת מערכת ההפעלה, ספק השירות, דגם המכשיר, האזור וכו'.]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]