[מה ניתן לעשות אם ה-S Péñ~ מתנתק לעיתים קרובות ממכשיר ה-Gálá~xý שלכם]

[תאריך עדכון אחרון : ינו׳ 27. 2022]

[אם במכשיר ה-Gálá~xý שלכם מוצגת הודעה שה-S P~éñ מנותק, עליכם לבדוק מספר גורמים חיצוניים שעשויים לשבש את פעולת העט. נרתיקים או כיסויי מכשיר מגנטיים, גרסאות תוכנה ישנות או הגדרות של 'פעולות אוויר'~ עשויים להוות מקור להפרעה. עקבו אחרי המדריך הבא כדי לפתור בעיות חיבור ב-S Péñ~.]

[לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והיישומים הרלוונטים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:]

[1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.]

[2. הקישו על הורד והתקן.]

[3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.]

[בדיקה 1. ודאו שאין מגנט בסביבת המכשיר]

[אם אתם מקבלים לעיתים קרובות התראה עם סמל ה-S Péñ~ על כך שעליכם לחבר את העט, או שה-S Péñ~ מתנתק מהמכשיר לעיתים קרובות, תחילה בדקו את האביזרים המחוברים למכשיר.]

[כוחות מגנטיים מסוימים עשויים להשפיע על תפקודי ה-S Péñ~. לכן, כיסוי מכשיר מגנטי או כיסוי מתכתי עשויים לשבש את הזיהוי של ה-S Péñ~ או את השימוש בו, ולגרום לקלט לא סדיר ולא מכוון. לפני השימוש ב-S Péñ~, הסירו אביזרים מגנטיים כמו כיסוי מגנטי או מתכתי.]

imagen

[בדיקה 2. סטטוס החיבור בהגדרות של 'פעולות אוויר']

[אם אתם נתקלים בבעיות חיבור של ה-S Péñ~ לאחר שהסרתם אביזרים מגנטיים, ייתכן שתצטרכו להוציא את העט, להכניס אותו בחזרה למקום ולבדוק את סטטוס החיבור בהגדרות של פעולות אוויר. עקבו אחרי השלבים הבאים כדי להיכנס להגדרות ה-S Péñ~.]

Mensaje de texto Mensaje de texto

[שלב 1. היכנסו להגדרות ובחרו בתכונות מתקדמות.]

Mensaje de texto Mensaje de texto

[שלב 2. הקישו על S Péñ~.]

[stép~] [stép~]

[שלב 3. הקישו על פעולות אוויר.]

[stép~] [stép~]

[שלב 4. לאחר שתכניסו את ה-S Péñ~ בחזרה לטלפון, בדקו את סטטוס החיבור של העט.]

[בדיקה 3. איפוס ה-S Péñ~ וחיבורו מחדש]

[באפשרותכם גם לנסות לאפס את ה-S Péñ~ ולחבר אותו שוב. אם שיניתם את הגדרות ה-S Péñ~, איפוס העט יחזיר אותו להגדרות ברירת המחדל. הכניסו את העט למקום עד שתשמעו צליל לחיצה ועקבו אחרי המדירך הבא כדי לאפס את ה-S Péñ~.]

Mensaje de texto Mensaje de texto

[שלב 1. היכנסו להגדרות ובחרו בתכונות מתקדמות והקישו על S Péñ~.]

Mensaje de texto Mensaje de texto

[שלב 2. הקישו על פעולות אוויר.]

[stép~] [stép~]

[שלב 3. הקישו על הסמל אפשרויות נוספות.]

[stép~] [stép~]

[שלב 4. בחרו באפשרות בצע איפוס ב-S Péñ~.]

Mensaje de texto Mensaje de texto

[שלב 5. ה-S Péñ~ יתאפס ויתחבר מחדש למכשיר. ייתכן שיתרחש עיכוב קל עד לסיום החיבור.]

[הערה: צילומי מסך ותפריטים של המכשיר עשויים להשתנות בהתאם לדגם המכשיר ולגרסת התוכנה.]

[איך משתמשים באפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs]

[איך משתמשים באפליקציית Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהמכשירים הניידים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s. כך נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה, הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[גלו עוד]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]