[מה לעשות אם מכשיר הסמסונג גלקסי שלך נכבה באופן בלתי צפוי]

[תאריך עדכון אחרון : ספט׳ 25. 2024]

[זה יכול להיות לא נוח ומתסכל כאשר מכשיר ה-Gálá~xý שלך נכבה באופן בלתי צפוי, במיוחד אם אתה באמצע השימוש בו. עקוב אחר המדריך הזה כדי לזהות מה גורם לכיבוי המכשיר שלך וכיצד למנוע שזה יקרה שוב.]

 

[אדם המחזיק מכשיר גלקסי בצורה אופקית בשתי ידיו, המסך כבוי.]

[1. סגור אפליקציות שצורכות הכי הרבה סוללה]
[אם הסוללה של מכשיר ה-Gálá~xý שלך חלשה, אפליקציות הדורשות יותר חשמל עלולות לאלץ אותו לכבות אותו באופן בלתי צפוי.]

  • [סגור אפליקציות]
[מסך הבית.] [מסך הבית.]

[שלב 1. הקש על הלחצן אחרונים.]

[אפליקציות שנפתחו לאחרונה.] [אפליקציות שנפתחו לאחרונה.]

[שלב 2. החלק למעלה על המסך כדי לסגור אפליקציה.]

  • [הגדר מגבלות שימוש ברקע]
[מסך הבית של הגדרות.] [מסך הבית של הגדרות.]

[שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על סוללה.]

[מסך הגדרות סוללה.] [מסך הגדרות סוללה.]

[שלב 2. הקש על הצג פרטים.]

[רשימת אפליקציות שצורכות סוללה.] [רשימת אפליקציות שצורכות סוללה.]

[שלב 3. בחר אפליקציה מהרשימה כדי להציג את פרטי השימוש בסוללה.]

[מידע על שימוש בסוללה.] [מידע על שימוש בסוללה.]

[שלב 4. הקש על המתג כדי להפעיל את מגבלות שימוש ברקע.]

[הערה: ייתכן שהעדכונים וההתראות יעוכבו אם תפעיל מגבלות שימוש ברקע.]

[2. בדוק את לחצני ההפעלה או הצד]

  • [הסר כל מקרה או אביזרים שעלולים לכסות את לחצני המכשיר.]

  • [לחיצה על צירוף מקשים מסוים במשך יותר מ-5 שניות תכבה את המכשיר.]

  • [בדוק את לחצני ההפעלה או הצד כדי לוודא שהם נעים בצורה חלקה. כאשר אתה לוחץ על הכפתורים, אתה אמור לשמוע צליל לחיצה קטן אך ברור.]

  • [אם מפתח נתקע, זה עלול לגרום לסוללה להתרוקן במהירות על ידי הפעלה וכיבוי תכופים של המסך.]

[3. טען את המכשיר עם מטען סמסונג]

[כדי למנוע בעיות מתח וטעינה, מומלץ להשתמש במטען מקורי של Sáms~úñg וכבל Ú~SB כדי להטעין את מכשיר ה-Sá~msúñ~g Gál~áxý שלך.]

[הפעלה מחדש אזטזמטית האוטומטית עוזרת לשמור על מכשיר ה-Sáms~úñg G~áláx~ý שלך במצב הפעלה טוב על ידי הפעלה מחדש של הטלפון מדי פעם. ניתן להפעיל ולנטרל אותו לפי הצורך והוא יתרחש רק כאשר המכשיר אינו בשימוש.]

[מסך הבית של הגדרות.] [מסך הבית של הגדרות.]

[שלב 1. פתח את הגדרות > הקש על תחזוקת במכשיר.]

[מסך הגדרות טיפול במכשיר.] [מסך הגדרות טיפול במכשיר.]

[שלב 2. הקש על טיטוב אוטומטי.]

[הגדרות אופטימיזציה אוטומטית.] [הגדרות אופטימיזציה אוטומטית.]

[שלב 3. הקש על הפעלה מחדש אזטזמטית.]

[הגדרות הפעלה מחדש אזטזמטית] [הגדרות הפעלה מחדש אזטזמטית]

[שלב 4. הקש על המתגים כדי להפעיל או להשבית את התכונה הפעלה מחדש אזטזמטית ולהגדיר לוח זמנים.]

[1. פתח את תפריט ההפעלה.]

  • [במכשירים עם מקש הפעלה רגיל, לחץ והחזק את לחצן ההפעלה עד להצגת מצב בטוח.]

  • [במכשירים ללא כפתור הפעלה , בצע את ההוראות הבאות:]
[פאנל Sáms~úñg G~áláx~ý Qúí~ck.] [פאנל Sáms~úñg G~áláx~ý Qúí~ck.]

[שלב 1. החלק מטה על המסך פעמיים כדי לפתוח את החלונית המהירה > הקש על הסמל הפעלה.]

[אפשרויות כוח.] [אפשרויות כוח.]

[שלב 2. לחץ לחיצה ארוכה על הלחצן כיבוי.]

[מסך מצב בטוח.] [מסך מצב בטוח.]

[שלב 3. הקש על מצב בטוח.]

[2. השתמש בטלפון כדי לקבוע אם הבעיה נפתרה. אם הטלפון פועל כרגיל, סביר להניח שאפליקציה שהותקנה לאחרונה היא הסיבה לבעיה.]

  • [אם הבעיה נפתרה תוך כדי מצב בטוח: עליך להסיר את התקנת האפליקציות שהותקנו לאחרונה.]

  • [אם הבעיה ממשיכה במצב בטוח: ייתכן שיהיה עליך לקבוע פגישה עם מרכז שירות של Sáms~úñg.]

[3. הפעל מחדש את המכשיר כדי לחזור למצב הפעלה רגיל.]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]