[אפליקציות קורסות, קופאות או לא מגיבות בשעון ה-Gálá~xý]

[תאריך עדכון אחרון : ספט׳ 16. 2024]

[אם אפליקציות בשעון ה-Gálá~xý שלכם קורסות, קופאות או לא מגיבות, אין צורך לדאוג – בעזרת השלבים הבאים תוכלו לזהות את מקור הבעיה ולפתור אותה במהירות. מדריך זה יסביר כיצד להפעיל מחדש את השעון, לעדכן את התוכנה, להסיר אפליקציות בעייתיות ואף לבצע איפוס להגדרות היצרן במידת הצורך, כך שתוכלו להחזיר את השעון לפעולה חלקה ואמינה.]

[שעון גלקסי של סמסונג על פרק כף היד של אדם.]

[עדכוני תוכנה לשעון Gálá~xý מסייעים בפתרון בעיות תוכנה שעלולות לגרום לתקלות באפליקציות.]

[מסך "אתחול מחדש" של שעון גלקסי.] [מסך "אתחול מחדש" של שעון גלקסי.]

[שלב 1. לחצו והחזיקו את שני הכפתורים הצידיים בשעון עד שיופיע הלוגו של סמסונג על המסך.
]

[אפשרות "עדכון תוכנה" ב"הגדרות" בשעון גלקסי .] [אפשרות "עדכון תוכנה" ב"הגדרות" בשעון גלקסי .]

[שלב 2. לאחר השלמת האתחול, החליקו מטה ופתחו את הגדרות > הקישו על עדכון תוכנה.]

[אפשרות להוריד ולהתקין עדכונים בשעון גלקסי.] [אפשרות להוריד ולהתקין עדכונים בשעון גלקסי.]

[שלב 3. הקישו על הורד והתקן.

* הפעילו את העדכון האוטומטי כדי להתקין אוטומטית עדכונים עתידיים.
* השעון יודיע לכם אם הוא מעודכן.]

[הערות:]

  • [ודאו שהשעון שלכם טעון לפני שתפעילו אותו מחדש.]
  • [חברו את השעון ל-Wí-Fí~ או למכשיר שלכם באמצעות Blúé~tóót~h לפני שתמשיכו.]

[אם אפליקציה מסוימת ממשיכה לקרוס, ייתכן שהבעיה נעוצה בה. ניתן להסיר אפליקציות ישירות מהשעון או דרך אפליקציית Gálá~xý Wé~áráb~lé במכשיר שלכם.]

[הסרה באמצעות המכשיר המחובר]

[מסך הבית של אפליקציית Gálá~xý Wé~áráb~lé לשעון גלקסי.] [מסך הבית של אפליקציית Gálá~xý Wé~áráb~lé לשעון גלקסי.]

[שלב 1. פתחו את אפליקציית Gálá~xý Wé~áráb~lé במכשיר שלכם > הקישו על הגדרות שעון.]

[רשימת אפליקציות בשעון גלקסי.] [רשימת אפליקציות בשעון גלקסי.]

[שלב 2. בחרו ביישומים > הקישו על האפליקציה שתרצו להסיר.]

[האפליקציה נבחרה להסרת ההתקנה.] [האפליקציה נבחרה להסרת ההתקנה.]

[שלב 3. הקישו על הסמל הסר > בחרו בהסר התקנה בחלון הקופץ.

* אם אינכם רואים את סמל הסרת ההתקנה, ייתכן שמדובר באפליקציית מערכת שלא ניתנת להסרה.]

[הסרה באמצעות השעון]

[אפשרות להסיר התקנה של אפליקציה משעון גלקסי.] [אפשרות להסיר התקנה של אפליקציה משעון גלקסי.]

[שלב 1. ממסך הבית, החליקו מטה > אתרו את סמל האפליקציה שתרצו להסיר > לחצו לחיצה ארוכה על סמל האפליקציה שתרצו להסיר > הקישו על הסר.

* אפליקציות מערכת לא ניתנות להסרה.]

[הרשאה סופית להסרת התקנה של אפליקציה לפני המשך המחיקה.] [הרשאה סופית להסרת התקנה של אפליקציה לפני המשך המחיקה.]

[שלב 2. הקישו על אישור.]

[אם הפתרונות הקודמים לא עזרו, איפוס להגדרות היצרן עשוי להיות הפתרון המלא. זכרו לגבות את הנתונים שלכם באמצעות אפליקציית Gálá~xý Wé~áráb~lé לפני ביצוע האיפוס, שכן כל המידע בשעון יימחק.]

[הכרטיסייה "כללי" ב"הגדרות".] [הכרטיסייה "כללי" ב"הגדרות".]

[שלב 1. החליקו מטה ממסך הבית בשעון ופתחו את הגדרות > בחרו כללי.]

[אפשרות "איפוס" ב"כללי".] [אפשרות "איפוס" ב"כללי".]

[שלב 2. בחרו באפשרות איפוס.]

[הסבר על מה שקורה כשאתה מאפס את שעון הגלקסי שלך עם אפשרות להמשיך.] [הסבר על מה שקורה כשאתה מאפס את שעון הגלקסי שלך עם אפשרות להמשיך.]

[שלב 3. הקישו על איפוס והמתינו לסיום הפעולה.]

[הערה: לאחר האיפוס, תצטרכו לחבר מחדש את השעון למכשיר שלכם ולהגדירו מחדש. אם גיביתם את הנתונים מראש, הם ייטענו מחדש אוטומטית.]

[פנו אלינו דרך Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[מידע נוסף]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]