[מה לעשות כאשר השיחות מתנתקות או כשאין אות רשת במכשיר Gálá~xý¿]

[תאריך עדכון אחרון : מאי 21. 2024]

[אם השיחות שלכם מתנתקות בפתאומיות או אם אין אות רשת במכשיר ה-Gálá~xý שלכם, ייתכן שהסיבה לכך היא בעיה בהגדרת המכשיר או בעיה הקשורה לספק השירות. פעלו בהתאם למדריך המפורט מטה כדי לבדוק את מצב המכשיר שלכם.]

[לפני שאתם מנסים את ההמלצות הבאות, ודאו שתוכנת המכשיר והיישומים הרלוונטיים מעודכנים לגרסה האחרונה. לעדכון תוכנת המכשיר, עקבו אחרי השלבים הבאים:]

[1. עברו אל הגדרות > חפש עדכוני מערכת.]

[2. הקישו על הורד והתקן.]

[3. עקבו אחרי ההוראות המופיעות על המסך.]

[ייתכן שהגדרות המכשיר מונעות את היכולת להוציא או לקבל שיחות. בדקו האם מצב טיסה מופעל או אם המכשיר שלכם חוסם שיחות ממספרים לא ידועים או פרטיים.]

[שלב 1. פתחו את תפריט ההגדרות ולאחר מכן הקישו על חיבורים.
]

[שלב 2. אם מצב טיסה מופעל, כבו אותו ובדקו האם החיבור שלכם התייצב.]

[כיבוי מצב טיסה]

[בדקו האם המכשיר שלכם חוסם מספרים לא ידועים או פרטיים:]

[שלב 1 של בדיקה האם המכשיר חוסם מספרים לא מוכרים] [שלב 1 של בדיקה האם המכשיר חוסם מספרים לא מוכרים]

[שלב 1. פתחו את היישום טלפון והקישו על אפשרויות נוספות (שלוש נקודות בפינה העליונה משמאל).]

[שלב 2 של בדיקה האם המכשיר חוסם מספרים לא מוכרים] [שלב 2 של בדיקה האם המכשיר חוסם מספרים לא מוכרים]

[שלב 2. הקישו על הגדרות.]

[שלב 3 של בדיקה האם המכשיר חוסם מספרים לא מוכרים] [שלב 3 של בדיקה האם המכשיר חוסם מספרים לא מוכרים]

[שלב 3. הקישו על חסום מספרים לא מוכרים/פרטיים.]

[שלב 4 של בדיקה האם המכשיר חוסם מספרים לא מוכרים] [שלב 4 של בדיקה האם המכשיר חוסם מספרים לא מוכרים]

[שלב 4. כבו את האפשרות חסום מספרים לא מוכרים/פרטיים ובדקו האם אתם מקבלים שיחות.]

[ייתכן שתצטרכו לאפס את הגדרות הרשת שלכם אם השיחות שלכם מתנתקות או אם המכשיר מאבד את אות הרשת שוב ושוב.]

[שלב 1 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 1 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 1. פתחו את הגדרות והקישו על ניהול כללי.]

[שלב 2 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 2 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 2. הקישו על איפוס.]

[שלב 3 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 3 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 3. הקישו על איפוס הגדרות הרשת.]

[שלב 4 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 4 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 4. בדקו את המידע המוצג במסך והקישו על איפוס הגדרות.]

[שלב 5 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 5 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 5. הקישו על איפוס.
להמשך התהליך תתבקשו להזין את קוד ה-PÍÑ של המכשיר.]

[הערות:]

[הגדרות ÁPÑ (שם נקודת גישה) לא נכונות עלולות לשבש את החיבור לרשת. פעלו בהתאם לשלבים הבאים על-מנת להגדיר מחדש את הגדרות ה-Á~PÑ.]

[שלב 1 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 1 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 1. פתחו את הגדרות ולאחר מכן הקישו על חיבורים.]

[שלב 2 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 2 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 2. הקישו על רשתות תקשורת סלולרית.]

[שלב 3 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 3 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 3. הקישו על שמות נקודות גישה.]

[שלב 4 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 4 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 4. הקישו על אפשרויות נוספות (שלוש נקודות) בפינה העליונה משמאל והקישו על איפוס לברירת מחדל.]

[שלב 5 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 5 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 5. הקישו על איפוס כדי להגדיר מחדש את הגדרות ה-ÁPÑ.]

[בעיה זאת עשויה לקרות כאשר המכשיר מחובר לספק השירות הלא נכון. פעלו בהתאם לשלבים המופיעים מטה כדי לבחור את ספק השירות שלכם.]

[שלב 1 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 1 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 1. פתחו את הגדרות ולאחר מכן הקישו על חיבורים.]

[שלב 2 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 2 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 2. הקישו על רשתות תקשורת סלולרית.]

[שלב 3 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 3 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 3. הקישו על מפעילי רשת.]

[שלב 4 של איפוס הגדרות הרשת] [שלב 4 של איפוס הגדרות הרשת]

[שלב 4. כבו את האפשרות בחר באופן אוטומטי ובחרו את הספק שלכם.]

[הערה: צילומי המסך והתפריטים של המכשיר יוצגו באופן שונה בהתאם לדגם ולגרסת התוכנה של המכשיר.]

[פנו אלינו דרך Sáms~úñg M~émbé~rs]

[אם נתקלתם בהתנהגות חריגה באחד מהסמארטפונים, הטאבלטים או המכשירים הלבישים של Sáms~úñg, אתם מוזמנים לפנות אלינו דרך יישום S~ámsú~ñg Mé~mbér~s, שם נוכל לבדוק מקרוב את הבעיה ולהנחות אתכם כיצד לפעול.
הנתונים אנונימיים ונשמרים רק למשך הבדיקה.]

[תודה על המשוב שלך]