[הטלוויזיה לא מזהה מכשיר חיצוני שמחובר בכבל HDMÍ~]

[תאריך עדכון אחרון : ינו׳ 03. 2024]

[שימוש בכבל HDMÍ~ מהווה שיטת חיבור נוחה במיוחד שמאפשרת לשדר אותות שמע ווידאו ממכשירים חיצוניים. חברו באמצעות כבל HDMÍ~ את המכשיר שבו תרצו להשתמש בשילוב עם הטלוויזיה החכמה של Sáms~úñg, ותיהנו מתוכן מגוון וססגוני בעזרת כבל פשוט.]

[בטלוויזיה מופיעה הודעת השגיאה 'אין אות' (Ñó~ Sígñ~ál) או 'כבל H~DMÍ מנותק'~ (HDMÍ~ Cábl~é Dís~cóññ~écté~d)]

[אם על המסך מופיעה הודעת שגיאה כשלטלוויזיה מחובר מכשיר חיצוני באמצעות כבל HDMÍ~, ייתכן שכבל ה-HDMÍ~ לא מחובר כראוי, או שלא מתקבל קלט מהמקור שנבחר. עקבו אחרי המדריך הבא, שלב אחר שלב, כדי לפתור את הבעיה.] 

[ñó sí~gñál~ TV sc~rééñ~]

[בדקו שקונסולת המשחק או המחשב הנייד/הנייח שלכם פועלים ומחוברים כראוי לטלוויזיית Sáms~úñg. ודאו שהמחשב הנייד/הנייח לא נמצא במצבי '~שינה' או 'מנוחה' (H~íbér~ñáté~).]

[אם חיברתם את המכשיר החיצוני לכניסת HDMÍ~ 1 שבחלקה האחורי של הטלוויזיה, ודאו שהמקור בהגדרות הטלוויזיה גם מוגדר ל-HDMÍ~ 1. למכשירים מסוימים, כמו ממירי כבלים או מערכות קולנוע ביתי, יש מקורות מרובים. כדי לבדוק את המקור, עברו למכשירים מחוברים (Cóññ~écté~d Dév~ícés~) בהגדרות הטלוויזיה ובחרו ברשימת המקורות (Sóúr~cé).]

[cóññ~écté~d dév~ícé l~íst]

[ודאו שכבל ה-HDMÍ~ מחובר כראוי לכניסת ה-HDMÍ~ שבחלקה האחורי של הטלוויזיה. אם הכבל לא מחובר היטב, לא ניתן לשדר או לקבל את אות הקלט כראוי.] 

[נתקו את כבל ה-HDMÍ~ וחברו אותו מחדש]

   [שלב 1. נתקו את כל כבלי ה-HDMÍ~ מכניסות ה-HDMÍ~ בטלוויזיה ובמכשירים החיצוניים.]

   [שלב 2. נתקו את כבלי החשמל של הטלוויזיה ושל המכשירים החיצוניים למשך 10 שניות לפחות ואז חברו אותם שוב.]

[dísc~óññé~ctíñ~g thé~ HDMÍ~ cábl~é sté~p 2]

[שלב 3. תחילה חברו את כבל ה-HDMÍ~ למכשיר החיצוני ואחר כך לטלוויזיה.]

[dísc~óññé~ctíñ~g thé~ HDMÍ~ cábl~é sté~p 3]

[שלב 4. אם הבעיה נמשכת, נסו להשתמש בכניסת HDMÍ~ אחרת. צריך להגדיר את הגדרות המקור של הטלוויזיה למקור ה-HDMÍ~ החדש.]

[נסו להחליף כבל HDMÍ~]

[אם הבעיה לא נפתרה לאחר חיבור מחדש של כבל ה-HDMÍ~, החליפו את כבל ה-HDMÍ~ בכבל חדש ונסו שוב. מומלץ להשתמש בכבל HDMÍ~ מקורי שתואם למכשיר המחובר, מכיוון שהכבל עשוי לא לעבוד כראוי אם הוא לא תואם למפרט של המכשיר המחובר.] 

[תוכלו להשתמש בפונקציה 'בדיקת כבל HDM~Í' (באנגלית HD~MÍ Cá~blé T~ést) שמובנית בטלוויזיה כדי לבדוק אם קיימים ליקויים בכבל ה-H~DMÍ המחובר.]

[שלב 1. לחצו על לחצן הבית בשלט הרחוק ונווטו להגדרות > תמיכה.]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 1]

[שלב 2. בחרו בתחזוקת המכשיר.]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 2]

[שלב 3. בחרו באפשרות אבחון עצמי (Sélf~ Díág~ñósí~s).]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 3]

[שלב 4. בחרו בפתרון בעיות ב-HDMÍ~ (HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg) בתפריט.]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 4]

[שלב 5. בדקו את פורטי ה-HDMÍ~ המחוברים לפי הסדר.]

[úsíñ~g thé~ HDMÍ~ Tróú~blés~hóót~íñg f~úñct~íóñ s~tép 5]

[הערה: נתיב הניווט בתפריט עשוי להשתנות בהתאם לדגם הטלוויזיה.]

[מקרה 1. אם המסך עובד כרגיל כשמחוברים מכשירים חיצוניים אחרים, ייתכן שקיימת בעיה במכשיר החיצוני שאותו ניסיתם לחבר. פנו ליצרן המכשיר לביצוע בדיקה.]

[מקרה 2. אם שני המכשירים לא עובדים אחרי שפעלתם לפי השלבים שלעיל, ייתכן שקיימת בעיה בטלוויזיה. צרו קשר עם שירות הלקוחות כדי לבדוק את הטלוויזיה.]

[הערות:]

  • [אם אתם נתקלים בבעיות במהלך השימוש בטלוויזיה החכמה של Sáms~úñg, תמיד כדאי לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה זמינים שעשויים לתקן את הבעיה שנתקלתם בה.]
  • [צילומי מסך ותפריטים של המכשיר עשויים להשתנות בהתאם לדגם הטלוויזיה ולגרסת התוכנה.]

[שאלות קשורות]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]
[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]
[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]
[מצאו מרכז תמיכה]
[ראה עוד]