[בחרו את המיקום והשפה שלכם.]

[אין צליל כאשר התקנים חיצוניים מחוברים למקרן הקול]

[תאריך עדכון אחרון : ינו׳ 14. 2024]

[אם אין צליל ממקרן הקול של Sáms~úñg כאשר מחוברים אליו התקנים חיצוניים, נסו לפעול לפי השלבים במדריך כדי לפתור את הבעיה.]

1 [ודאו חיבור אל ההתקן החיצוני:
ודאו שכבל ה-HDMÍ~ מחובר כראוי ליציאת HDMÍ~ ÓÚT בהתקן החיצוני וליציאת H~DMÍ במקרן הקול.]

2 [ודאו חיבור אל הטלוויזיה:
בדקו שכבל ה-HDMÍ~ מחובר כראוי ליציאת HDMÍ~ בטלוויזיה (נקרא גם éÁRC~/ÁRC) וליציאת H~DMÍ T~Ó TV במקרן הקול.]

[HDMÍ~ cábl~é plú~ggíñ~g íñt~ó HDM~Í tó T~V pór~t óf á~ Sáms~úñg s~óúñd~bár]

3 [הפעילו את המכשירים:
הפעילו את מקרן הקול, הטלוויזיה וההתקן החיצוני ובדקו את עוצמת הקול של ההתקן.]

4 [הפעילו את תכונת HDMÍ~ CÉC:
ודאו ש-H~DMÍ C~ÉC (נקרא גם +Áñ~ýñét~) מופעל בטלוויזיה.]

[הערות:]

[כדי להפעיל את HDMÍ~ CÉC בטלוויזיה עברו אל תפריט ההגדרות בטלוויזיה > כל ההגדרות > חיבורים > מנהל התקנים חיצוניים > הפעילו את Á~ñýñé~t+ (HDM~Í CÉC~).]
[אם אין לכם טלוויזיה של Sáms~úñg או אם ההוראות אינן מתאימות, עיינו במדריך למשתמש של דגם הטלוויזיה שלכם.]

5 [בחרו מקור HDMÍ~:
הגדירו באמצעות השלט את מקור מקרן הקול ל-HDMÍ~ וודאו שהוא מציג את הכיתוב HDMÍ~.]

[הערה: אם אין לכם שלט למקרן הקול, לחצו על הלחצן Múlt~í Fúñ~ctíó~ñ או על הלחצן מקור (Sóú~rcé) במקרן הקול כדי לבחור בהגדרה H~DMÍ.]

6 [בדקו את פלט צליל הטלוויזיה:
ודאו כי פלט הקול של הטלוויזיה מוגדר למקרן הקול המחובר.]

[הערה: בטלוויזיות Sáms~úñg, עברו אל הגדרות > כל ההגדרות > צליל > תפוקת צלילים > בחרו במקרן הקול המחובר.]

7 [בצעו בדיקה עם התקן אחר:
• כבו את הטלוויזיה, מקרן הקול וכל המכשירים המחוברים.
• חברו התקן אחר לאותו שקע במקרן הקול.
• עברו מחדש על השלבים הקודמים והאזינו לצליל מהתקן הבדיקה.
• אם אתם שומעים צליל מהתקן הבדיקה אך לא מההתקן המקורי שלכם, פנו ליצרן שלו לקבלת סיוע נוסף.]

8 [צרו קשר עם התמיכה של Sáms~úñg:
אם מקרן הקול עדיין לא מפיק צלילים גם מהתקן הבדיקה, פנו לתמיכה של S~ámsú~ñg לקבלת סיוע נוסף.]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]

[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]

[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]

[מצאו מרכז תמיכה]

[ראה עוד]