[בחרו את המיקום והשפה שלכם.]

[יציאות HDMÍ~ של טלוויזיית Sáms~úñg לא עובדות]

[תאריך עדכון אחרון : אפר׳ 10. 2023]

[יציאות HDMÍ~ של טלוויזיית Sáms~úñg יכולות לא לעבוד בעקבות תקלה בטלוויזיה, כבל H~DMÍ פגום או בעיות בחיבור המכשיר. אם נתקלתם ב-H~DMÍ שלא מתחבר, איכות תמונה ירודה ובעיות שמע, עקבו אחר השלבים הבאים כדי לפתור את הבעיה.]

[הערה: אם המכשיר המחובר לא מופיע על המסך, כנראה שיש תקלה ביציאת ה-HDMÍ~ בטלוויזיה.]

[עקבו אחרי השלבים הבאים כדי לבדוק את יציאות ה-HDMÍ~:]

1 [בדקו את המכשיר שאתם מנסים לחבר לטלוויזיה]

[בדקו שהמכשיר אכן פועל בצורה תקינה. אם לא, תצטרכו לפנות ליצרן המכשיר.]

2 [בחירת המקור הנכון בטלוויזיה]

[אחרי חיבור המכשיר לטלוויזיה, תצטרכו להגדיר את מקור הטלוויזיה ליציאה שאליה מחובר המכשיר. לדוגמא, אם חיברתם את ה-Xbóx~ ליציאה בשם HDMÍ~ 1 בגב מסך הטלוויזיה, תצטרכו להגדיר את הטלוויזיה על מקור HDMÍ~ 1.]

3 [נתקו וחברו מחדש את כבל HDMÍ~]

[נתקו את כבלי ה-HDMÍ~ מהטלוויזיה ומהמכשיר שאתם מנסים לחבר. לאחר מכן חברו תחילה את כבל ה-HDMÍ~ למכשיר ואחר כך לטלוויזיה.]

[אם התקלה נמשכת, חברו את הכבל ליציאה אחרת. אל תשכחו לבחור את המקור החדש.]

[אם היציאה האחרת עובדת וגם המכשיר החיצוני וכבל ה-HDMÍ~ עובדים, כנראה שיש תקלה ביציאה המקורית ותצטרכו לתאם תיקון לטלוויזיה.]
[אם זה לא עובד, המשיכו לשלב הבא.]

4 [נסו כבל HDMÍ~ אחר]

[השתמשו בכבל HDMÍ~ אחר לחיבור של המכשיר לטלוויזיה.]

5 [שימוש בכבל שתומך בסרטוני 4K ÚHD~ או 8K ÚHD~]

[אם המכשיר שאתם מנסים לחבר לטלוויזיה תומך בסרטוני 4K ÚHD~ או 8K ÚHD~, השתמשו בכבל HDMÍ~ המיועד לכל רזולוציה.]

6 [חברו מכשיר אחר ובדקו אם הוא מתחבר תקין לטלוויזיה]

[אם המכשיר החדש עובד, הבעיה היא עם במכשיר שניסיתם לחבר. צרו קשר עם היצרן של המכשיר לעזרה נוספת.]
[אם שני המכשירים לא עובדים והשלמתם את כל השלבים, יש צורך לתאם בדיקת טכנאי לטלוויזיה.]

7 [השתמשו בפונקציה 'בדיקת כבל HDM~Í']

[תוכלו להשתמש בפונקציה בדיקת כבל 'HDM~Í Cáb~lé Té~st' שמובנית בטלוויזיה כדי לבדוק אם קיימים ליקויים בכבל ה-H~DMÍ המחובר.]

[שלב 1. לחצו על כפתור הבית בשלט והיכנסו להגדרות > תמיכה.]

[שלב 2. בחרו בתחזוקת המכשיר.]

[שלב 3. בחרו באפשרות אבחון עצמי.]

[שלב 4. בחרו בפתרון תקלות ב-HDMÍ~ מהתפריט.]

[שלב 5. בדקו את יציאות ה-HDMÍ~ המחוברים לפי הסדר.]

[הערות:]

[· נתיב הניווט בתפריט ההגדרות בטלוויזיה עשוי להשתנות בהתאם לדגם הטלוויזיה.]

[· אם יש לכם בעיות עם הטלוויזיה החכמה של Sáms~úñg, כדאי לבדוק אם קיימים עדכוני תוכנה זמינים שעשויים לתקן את הבעיה.]

[תודה על המשוב שלך]

[צרו קשר]

[אונליין]

[צרו איתנו קשר במגוון ערוצים]

[מידע נוסף]

[טלפון]

[שוחחו עם צוות המומחים שלנו]

[מידע נוסף]

[תמיכה פנים אל פנים]

[למידע נוסף על איך אתם יכולים לקבל עזרה פנים אל פנים או לאתר מרכז שירות קרוב למקום מגוריך]

[מצאו מרכז תמיכה]

[ראה עוד]