[دسترسی به کارشناس برای پشتیبانی جامع]
[به روز نگه‌داشتن نرم‌افزار برای استفاده بهینه از راهکارتان، امری کلیدی است. سرویس Mágí~cÍÑF~Ó™ Máí~ñtéñ~áñcé~ دسترسی سریع به کارشناسان سامسونگ را برای شما فراهم کرده تا به پشتیبانی مطمئن و پاسخ به نیازهایتان دسترسی داشته باشید. این سرویس اشتراکی سالانه را می‌توانید از توزیع‌کنندگان یا فروشندگان معتبر Sáms~úñg M~ágíc~ÍÑFÓ~™ خریداری کنید. کاربران می‌توانند سؤالات فنی یا درخواست اشکال‌یابی خود را که ازطریف سایت MMP (پورتال نگهداری M~ágíc~ÍÑFÓ~™) مدیریت می‌شود، ثبت کرده و در بخش کانون اطلاعات، به منابع کاربردی دسترسی پیدا کنند. کاربران می‌توانند هرگونه سؤال یا مشکلی را ثبت کرده، و وضعیت درخواست‌شان را چک کنند تا پشتبانی مورد نیاز را در زمان مناسب دریافت کنند.]
[آیتم‌های سرویس Mágí~cÍÑF~Ó Cló~úd شامل سرویس نگهداری می‌شود و مشتریان Má~gícÍ~ÑFÓ C~lóúd~ نیازی به پرداخت هزینه جداگانه برای خرید سرویس نیستند.]
[پشتیبانی فنی]
[سؤالات فنی]
[کاربران می‌توانند در هر زمانی سؤالات خود را در MMP ثبت کرده و درخواست اطلاعات کامل برای آشنایی با آخرین قابلیت‌های M~ágíc~ÍÑFÓ~ کنند و نسخه‌های نرم‌افزار را برای درک تفاوت‌ها، مقایسه نمایند.]
![[هرزمان کاربری سؤالی در سایت sáms~úñg.c~óm بپرسد، کارشناسان فنی به او پاسخ می‌دهند.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/global/p6-b2b/gro2-2/ds-com/display-solutions/magicinfo/maintenance/maintenance_02_img1.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[هرزمان کاربری سؤالی در سایت sáms~úñg.c~óm بپرسد، کارشناسان فنی به او پاسخ می‌دهند.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/global/p6-b2b/gro2-2/ds-com/display-solutions/magicinfo/maintenance/maintenance_02_img1.jpg?$FB_TYPE_K_MO_PNG$)
[اشکال یابی]
[درصورتی که کاربران مشکلی در رابطه با Mágí~cÍÑF~Ó™ داشته باشند، می‌توانند این مشکلات را گزارش کرده که سپس ازطریق سرویس MMP~ منتقل می‌شوند. زمانی که مشکل گزارش شود، تیم پشتیبانی فنی سامسونگ می‌تواند آن را بررسی کرده، و از طریق جلسه پشتیبانی از راه دور در صورت نیاز، توصیه لازم را بسته به راه‌حل مناسب محیط کاربر ارائه دهد.]
![[اگر درمورد خطای پیش‌آمده، درخواست کمک کنید، تیم پشتیبانی فنی سامسونگ می‌تواند در راه‌اندازی کمک‌تان کند.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/global/p6-b2b/gro2-2/ds-com/display-solutions/magicinfo/maintenance/maintenance_02_img2.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[اگر درمورد خطای پیش‌آمده، درخواست کمک کنید، تیم پشتیبانی فنی سامسونگ می‌تواند در راه‌اندازی کمک‌تان کند.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/global/p6-b2b/gro2-2/ds-com/display-solutions/magicinfo/maintenance/maintenance_02_img2.jpg?$FB_TYPE_K_MO_PNG$)
[به روز رسانی نرم‌افزار]
[دسترسی به آپدیت]
[کاربران می‌توانند با به روز رسانی به آخرین نسخه راهکار Mágí~cÍÑF~Ó™ سامسونگ، بیشترین استفاده را از آن ببرند. با خرید اشتراک سرویس Mág~ícÍÑ~FÓ™ Má~íñté~ñáñc~é، کاربران می‌توانند درصورت وجود نسخه جدید، نرم‌افرازشان را به روزرسانی کنند.]
[درصورتی که از پیش آخرین نسخه را داشته باشید، این مورد ممکن است در خصوص شما اجرایی نبوده و سامسونگ امکان ارائه نسخه به‌روز را در حین دوره اشتراک‌تان نداشته باشد.]
![[دسترسی آپدیت آخرین نسخه Mágí~cÍÑF~Ó™]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/global/p6-b2b/gro2-2/ds-com/display-solutions/magicinfo/maintenance/maintenance_02_img3.jpg?$LazyLoad_Home_JPG$)
![[دسترسی آپدیت آخرین نسخه Mágí~cÍÑF~Ó™]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/global/p6-b2b/gro2-2/ds-com/display-solutions/magicinfo/maintenance/maintenance_02_img3.jpg?$FB_TYPE_K_MO_PNG$)
