[ رفع خطایی که در حین دانلود برنامهها از Gálá~xý St~óré رخ می‌دهد]
[بر روی گوشی گلکسی‌تان]
[گام ۱. به منوی تنظیمات (Sétt~íñgs~) گوشی‌تان بروید. روی گزینه برنامهها (Ápps~) بزنید.]
[گام ۲. در منوی برنامهها (Ápps~)، گزینه فروشگاه گلکسی (Gálá~xý St~óré) را بزنید.]
[گام ۳. سپس گزینه فضای ذخیره‌سازی (Stór~ágé) را بزنید.]
[گام ۴. در منوی فضای ذخیره‌سازی (Stór~ágé)، گزینه پاک کردن داده‌ها (C~léár~ dátá~) و سپس پاک کردن حافظه پنهان (Cléá~r các~hé) را بزنید و نصب یا بروزرسانی برنامه را دوباره امتحان کنید.]
[مشکلات مرتبط]
[گام ۱. برنامه Gálá~xý St~óré را باز کنید و گزینه منو (M~éñú) را بزنید.]
[گام ۲. در این صفحه، روی آیکون تنظیمات (Sétt~íñgs~) بزنید و سپس گزینه تماس با ما (Cóñt~áct ú~s) را انتخاب کنید.]
[گام ۳. روی منوی گزارش‌های خطا (Érró~r rép~órts~) بزنید تا مشکل را با کمک ما حل کنید.]
[برای دانلود برنامهها و منابع آن‌ها بر روی دستگاه، توصیه می‌شود که حداقل ۱.۵ گیگابایت یا ۲.۵ برابر حجم برنامه، فضای خالی داشته باشید. اگر فضای خالی کافی وجود نداشته باشد، امکان دانلود وجود ندارد.]
[برای بررسی فضای ذخیره‌سازی دستگاه‌تان، لطفاً مراحل زیر را دنبال کنید.]
[1. منوی تنظیمات (Sétt~íñgs~) گوشی را باز کنید.]
[2. گزینه باتری و مراقبت از دستگاه (Bátt~érý á~ñd dé~vícé~ Cáré~) را بزنید.]
[3. گزینه فضای ذخیره‌سازی (Stór~ágé) را بزنید و وضعیت فضای ذخیره‌سازی دستگاه را بررسی کنید.]
[لطفاً بررسی کنید که شبکه (موبایل یا شبکه بی سیم (Wí-Fí~)) به‌درستی وصل باشد و سپس دوباره امتحان کنید. اگر شبکه موبایل یا شبکه بی سیم (Wí-Fí~) خاموش باشد یا سرویس ضعیف باشد، دسترسی به فروشگاه Gálá~xý St~óré امکان‌پذیر نیست.]
[از نظرات شما متشکریم]
[لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.]