[مکان و زبان خود را انتخاب کنید.]

[شناسه Sáms~úñg á~ccóú~ñt خود را بازیابی کنید و رمزعبور خود را بازنشانی نمایید]

[آخرین تاریخ به روز رسانی : آوریل ۱۸. ۲۰۲۴]

[Sáms~úñg á~ccóú~ñt به شما کمک می‌کند از برنامه‌ها و سرویس‌های خاصی مانند Sá~msúñ~g Pás~s و Sám~súñg~ Fíñd~ و همچنین پشتیبان‌گیری از داده‌ها در Sáms~úñg C~lóúd~ استفاده نمایید. در صورتی که نمی‌توانید اطلاعات کاربری حساب خود را به خاطر بسپارید، می‌توانید شناسه Sáms~úñg á~ccóú~ñt خود را بازیابی کنید یا رمزعبور را بازنشانی نمایید تا دوباره به حساب خود دسترسی پیدا کنید.]

[شناسه Sáms~úñg á~ccóú~ñt خود را فراموش کرده‌اید؟]

[شناسه Sáms~úñg á~ccóú~ñt شما را می‌توان از طریق شماره تلفن یا راهنمایی شناسه ایمیل به دست آورد.]

[مرحله 1. تنظیمات را باز کنید > Sáms~úñg á~ccóú~ñt را انتخاب نمایید.
]

[مرحله 2. رمز ورود را فراموش کرده‌اید یا حساب ندارید؟ را انتخاب کنید
]

[گزینه‌هایی جهت ایجاد یک حساب یا بازیابی اطلاعات ورود.]

[مرحله 3. شناسه را فراموش کرده‌ام را انتخاب کنید.
]

[بازیابی توسط راهنمایی شناسه ایمیل]

[مرحله 1. روی آیا برای دریافت شناسه‌ی حساب‌ خود مشکل دارید؟ ضربه بزنید
]

[مرحله 2. اطلاعات درخواستی را وارد کنید > روی ادامه ضربه بزنید.
]

[مرحله 3. شناسه‌های ایمیل فهرست شده را مرور کنید > روی این گزینه بزنید اکنون وارد شوید > وارد حساب خود گردید.
]

[بازیابی با شماره تلفن یا آدرس ایمیل دوم]

[شناسه حساب خود را با شماره تلفن بازیابی یا ایمیل بازیابی خود پیدا کنید.]

[مرحله 1. شماره تلفن بازیابی (ثانویه) یا ایمیل بازیابی (ثانویه) خود را وارد کنید > روی ادامه ضربه بزنید.
]

[مرحله 2. اطلاعات درخواستی را وارد کنید > روی ادامه ضربه بزنید.
]

[مرحله 3. بررسی کنید که شماره تلفن یا ایمیل نمایش داده شده متعلق به شماست > روی ارسال کد ضربه بزنید > کد تأیید یا شماره پین را وارد کنید > روی تأیید هویت ضربه بزنید.
]

[مرحله 4. یک شناسه ایمیل را انتخاب کنید > روی این مورد ضربه بزنید اکنون وارد شوید > وارد حساب خود شوید.
]

[رمزعبور Sáms~úñg á~ccóú~ñt خود را فراموش کرده‌اید؟]

[ابتدا مراحل زیر را دنبال کنید، سپس یکی از چهار روش موجود در قسمت بعدی را جهت تنظیم مجدد رمزعبور انتخاب نمایید.]

[مرحله 1. تنظیمات را باز کنید > Sáms~úñg á~ccóú~ñt را انتخاب نمایید.
]

[مرحله 2. شناسه حساب خود را وارد کنید > روی بعدی ضربه بزنید.
]

[گزینه‌‌ای جهت وارد کردن رمزعبور یا بازیابی رمزعبور.]

[مرحله 3. رمز ورود را فراموش کرده‌اید؟ را انتخاب کنید
]

[مرحله 4. شناسه ایمیل خود را وارد کنید > روی بازنشانی رمز ورود ضربه بزنید.
]

[مرحله 5. شماره تلفن حساب خود را وارد کنید > روی ادامه ضربه بزنید.
]

[1. بازنشانی رمز ورود از طریق ایمیل اصلی]

[مرحله 1. تأیید ایمیل را انتخاب کنید > روی ادامه ضربه بزنید.
]

[توجه داشته باشید که یک ایمیل به آدرس ایمیل اصلی‌تان ارسال شده است.]

[مرحله 2. روی رفتن به صندوق دریافت ضربه بزنید > دستورالعمل‌های ایمیل را دنبال کنید.

* در صورتی که دکمه رفتن به صندوق دریافت را در تلفن خود نمی‌بینید، لطفاً به‌طور مستقیم صندوق ورودی ایمیل خود را بررسی کنید.
]

[مرحله 3. یک رمزعبور جدید وارد کنید > روی بعدی ضربه بزنید.

* می‌توانید در دستگاه‌های دیگری که جلسات ورود فعال دارند، از سیستم خارج شوید یا وارد Sáms~úñg á~ccóú~ñt خود شوید.
]

[* در برخی از کشورها که می‌توانید با شناسه تلفن همراه ثبت‌نام کنید؛ می‌توانید رمزعبور خود را از طریق تأیید شماره تلفن نیز بازنشانی کنید.]

[2. بازنشانی رمز ورود با سؤال امنیتی]

[مرحله 1. تأیید با سؤال امنیتی را انتخاب کنید.
]

[مرحله 2. به سؤال امنیتی خود پاسخ دهید > روی تأیید هویت ضربه بزنید.
]

[* جهت بازنشانی رمز ورود خود با سؤال امنیتی، باید قبلاً سؤال امنیتی را در تنظیمات Sáms~úñg á~ccóú~ñt خود ثبت کرده باشید.]

[3. بازنشانی رمز ورود با ایمیل بازیابی]

[مرحله 1. تأیید با شماره یا ایمیل بازیابی را انتخاب کنید.
]

[مرحله 2. ایمیل بازیابی را انتخاب کنید > روی ادامه ضربه بزنید > روی رفتن به صندوق دریافت ضربه بزنید > دستورالعمل‌های موجود در ایمیل را دنبال کنید.
]

[* جهت بازنشانی رمز ورود خود با ایمیل بازیابی، باید قبلاً یک ایمیل بازیابی در تنظیمات Sáms~úñg á~ccóú~ñt خود ثبت کرده باشید.]

[4. بازنشانی رمز ورود با شماره تلفن بازیابی]

[مرحله 1. تأیید با شماره یا ایمیل بازیابی را انتخاب کنید.
]

[مرحله 2. شماره تلفن بازیابی را انتخاب کنید > روی ادامه ضربه بزنید.
]

[مرحله 3. تاریخ تولد خود را وارد کنید > روی ادامه ضربه بزنید.
]

[مرحله 4. تأیید کنید که شماره تلفن نمایش داده شده متعلق به شماست > روی ارسال کد > وارد کردن کد تأیید > روی تأیید هویت ضربه بزنید.
]

[مرحله 5. یک رمزعبور جدید وارد کنید > روی بعدی ضربه بزنید.

* می‌توانید در دستگاه‌های دیگری که جلسات ورود فعال دارند، از سیستم خارج شوید یا وارد Sáms~úñg á~ccóú~ñt خود شوید.
]

[* جهت بازنشانی رمز ورود خود با شماره تلفن بازیابی، باید قبلاً شماره تلفن بازیابی را در تنظیمات Sáms~úñg á~ccóú~ñt خود ثبت کرده باشید.]

[از نظرات شما متشکریم]

[اطلاعات تماس]

[آنلاین]

[روش های مختلفی برای تماس با ما از طریق چت زنده ، ایمیل و موارد دیگر وجود دارد]

[نمایش اطلاعات بیشتر]

[تماس]

[با یکی از متخصصان ما صحبت کنید]

[نمایش اطلاعات بیشتر]

[پشتیبانی حضوری]

[اگر دستگاه شما دارای گارانتی و یا خارج از گارانتی است، ما اینجا هستیم تا به شما کمک کنیم.]

[یافتن مرکز پشتیبانی]

[بیشتر ببینید]