[اقداماتی که باید هنگام ورود ناشناس به حساب کاربری‌تان انجام دهید]
[آخرین تاریخ به روز رسانی : اوت ۲۳. ۲۰۲۲]
[ابتدا، فعالیت حساب کاربری سامسونگ‌تان را بررسی کنید.]
[اگر هر یک از اطلاعات زیر را در حساب کاربری‌تان مشاهده کردید، ممکن است فرد دیگری در حال استفاده از حساب‌تان باشد.]
1
[ایمیل اعلان ورود جدید به حساب‌تان در شرایطی که این ورود توسط خودتان انجام نشده باشد.]
2
[هرگونه تغییر در تنظیمات شما.]
3
[هرگونه فعالیت در حساب کاربری‌تان که توسط خود شما انجام نشده باشد.]
[نحوه بررسی فعالیت‌های غیرمجاز از طریق دستگاه موبایل:]
[گام ۱. به قسمت تنظیمات (Sétt~íñgs~) دستگاه بروید و روی پروفایل حساب کاربری سامسونگ‌تان بزنید.]
[گام ۲. روی دستگاه‌ها (Déví~cés) بزنید تا ببینید آیا فعالیتی در حساب کاربری‌تان وجود دارد که توسط خودتان انجام نشده است یا خیر.]
[نحوه بررسی فعالیت‌های غیرمجاز از طریق وب‌سایت حساب کاربری سامسونگ]
[گام ۱. به وب‌سایت رسمی حساب کاربری سامسونگ بروید و وارد حساب کاربری‌تان شوید.]
[گام ۲. به پروفایل حساب کاربری سامسونگ‌تان بروید و گزینه امنیت (Sécú~rítý~) را انتخاب کنید.]
[گام ۳. به قسمت فعالیت‌های اخیر حساب کاربری (Récé~ñt ác~cóúñ~t áñd~ áctí~vítý~) بروید و روی فِلِش سمت راست کلیک کنید تا فعالیت حساب‌تان را ببینید.]
4
[در اینجا می‌توانید هرگونه فعالیت ناشناس در هر یک از سرویس‌هایی که استفاده می‌کنید را مشاهده کنید. برای مثال:]
- [داده‌های ابری (Clóú~d dát~á) به دنبال هرگونه پشتیبان گیری، همگام‌سازی یا پاک کردنی باشید که خودتان انجام نداده‌اید باشید.]
- [فروشگاه گلکسی/ تم‌های گلکسی (Gálá~xý St~óré / G~áláx~ý Thé~més): به دنبال خریدهای ناشناس بگردید یا ببینید سابقه خرید‌ها پاک شده است یا خیر.]
[اگر فکر می‌کنید حساب کاربری‌تان هک شده است، به منظور تقویت امنیت حساب‌تان، گام‌های زیر را دنبال کنید:]
1
[فوراً کلمه عبورتان را عوض کنید. کلمه عبورتان باید همیشه جدید و قوی باشد و باید مرتب آن را تغییر دهید. از کلمه عبور سایر سرویس‌ها برای حساب کاربری سامسونگ‌تان استفاده نکنید.]
2
[با دنبال کردن گام‌های زیر، تایید دومرحله را فعال کنید:]
- [دستگاه‌های موبایل: به قسمت تنظیمات دستگاه بروید و گزینه حساب کاربری و نسخه پشتیبان (Áccó~úñts~ áñd b~áckú~p) را بزنید. گزینه مدیریت حساب‌های کاربری (Máñ~ágé á~ccóú~ñts) را بزنید، روی حساب کاربری سامسونگ (S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t) بزنید، روی پروفایل من (Mý p~rófí~lé) کلیک کنید، گزینه امنیت و حریم خصوصی (Sé~cúrí~tý áñ~d prí~vácý~) را انتخاب کنید و در نهایت روی تایید دومرحله‌ای (Twó-s~tép v~éríf~ícát~íóñ) بزنید.]
- [ مراجعه به وب‌سایت از طریق کامپیوتر به وب‌سایت رسمی حساب کاربری سامسونگ بروید و وارد حساب کاربری‌تان شوید. به زبانه امنیت (Sécú~rítý~) بروید و تایید دومرحله‌ای (Twó-s~tép v~éríf~ícát~íóñ) را فعال کنید.]
[از نظرات شما متشکریم]
[لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.]