[اگر Sáms~úñg P~áss کار نمی‌کند، چه باید کرد؟]

[آخرین تاریخ به روز رسانی : اکتبر ۲۱. ۲۰۲۵]

[Sáms~úñg P~áss به شما امکان می‌دهد با استفاده از احراز هویت بیومتریک و اطلاعات ورود ذخیره‌شده، به‌صورت ایمن وارد وب‌سایت‌ها و برنامه‌ها شوید. با این حال، ممکن است با مشکلاتی مانند بروز خطا هنگام استفاده از برنامه یا عملکرد نادرست «تکمیل خودکار» مواجه شوید. در این صورت، می‌توانید مشکل را مستقیماً از طریق S~ámsú~ñg Pá~ss گزارش دهید و با بررسی چند تنظیم، مشکل را برطرف کنید.]

[گزارش مشکل در Sáms~úñg P~áss]

[اگر هنگام استفاده از Sáms~úñg P~áss با خطایی مواجه شدید، برای عیب‌یابی، گزارشی به S~ámsú~ñg ارسال کنید تا مشکل سریع‌تر شناسایی و برطرف شود. برای ارسال گزارش، مراحل زیر را دنبال کنید.]

[ضربه زدن روی برنامه Sáms~úñg P~áss] [ضربه زدن روی برنامه Sáms~úñg P~áss]

[مرحله ۱. روی برنامه Sáms~úñg P~áss ضربه بزنید.]

[ضربه زدن روی نماد گزینه‌های بیشتر] [ضربه زدن روی نماد گزینه‌های بیشتر]

[مرحله ۲. روی نماد بیشتر (سه نقطه) ضربه بزنید.]

[انتخاب تماس با ما] [انتخاب تماس با ما]

[مرحله ۳.] [تماس با ما را انتخاب کنید.]

[انتخاب ارسال بازخورد] [انتخاب ارسال بازخورد]

[مرحله ۴.] [ارسال بازخورد را انتخاب کنید.]

[ضربه زدن روی نماد گزارش‌های خطا] [ضربه زدن روی نماد گزارش‌های خطا]

[مرحله ۵. روی نماد ارسال در پایین ضربه بزنید، سپس روی گزارش‌های خطا ضربه بزنید.]

[انتخاب نماد ارسال] [انتخاب نماد ارسال]

[مرحله ۶. شرح مفصلی از مشکل وارد کنید، سپس روی نماد ارسال ضربه بزنید.]

[عیب‌یابی مشکلات تکمیل خودکار]

[اگر ویژگی «تکمیل خودکار» برای اطلاعات ورود در برنامه‌ها یا وب‌سایت‌هایی که از آن‌ها استفاده می‌کنید عمل نمی‌کند، دستورالعمل‌های زیر را دنبال کنید.]

[بررسی ۱. سرویس پیش‌فرض «تکمیل خودکار» را بررسی کنید]

[به تنظیمات دستگاه خود بروید و بررسی کنید که Sáms~úñg P~áss به عنوان سرویس پیش‌فرض «تکمیل خودکار» تنظیم شده باشد. اگر سرویس دیگری انتخاب شده است، آن را به S~ámsú~ñg Pá~ss تغییر دهید.]

[بررسی ۲. برنامه‌های مستثنی‌شده یا سایت‌های مستثنی‌شده را بررسی کنید]

[‏Sáms~úñg P~áss را باز کنید و بررسی کنید که آیا برنامه یا وب‌سایتی که می‌خواهید از آن استفاده کنید در قسمت برنامه‌های مستثنی‌شده یا سایت‌های مستثنی‌شده فهرست شده است یا خیر. «تکمیل خودکار» برای موارد موجود در این فهرست کار نمی‌کند. در صورت لزوم، آنها را از فهرست مستثنی‌شده حذف کنید.]

[بررسی ۳. پشتیبانی از خدمات را تأیید کنید]

[به خاطر داشته باشید که ویژگی «تکمیل خودکار» فقط با برنامه‌ها و وب‌سایت‌هایی کار می‌کند که از ورود از طریق «تکمیل خودکار» پشتیبانی می‌کنند. اگر تمام مراحل بالا را انجام داده‌اید و تکمیل خودکار هنوز کار نمی‌کند، ممکن است برنامه یا وب‌سایت با این ویژگی سازگار نباشد.]

[توجه:]

  • [نام منوها و گزینه‌ها ممکن است بسته به مدل دستگاه و نسخه نرم‌افزار شما متفاوت باشد.]
  • [ارسال گزارش با اطلاعات و تصاویر دقیق، دقت عیب‌یابی را بهبود می‌بخشد.]

[از نظرات شما متشکریم]