[هنگام بروز خطا در ورود به حساب کاربری چه کاری انجام دهم؟]
[آخرین تاریخ به روز رسانی : اوت ۲۱. ۲۰۲۲]
[اگر نمی‌توانید وارد حساب‌تان شوید، ابتدا از بروز بودن سیستم‌عامل اندروید و برنامه حساب کاربری سامسونگ‌تان مطمئن شوید.
وب‌سایت وضعیت حساب کاربری سامسونگ را بررسی کنید.. گاهی اوقات، مشکل در ورود به حساب کاربری می‌تواند ناشی از مشکلات سیستمی موقت باشد.]
1
[اگر با پیام خطایی مانند «در حین اتصال SSL خطایی رخ داده است» (Á~ñ érr~ór óc~cúrr~éd dú~ríñg~ áñ SS~L cóñ~ñéct~íóñ) یا «ورود ناموفق به دلیل تفاوت زمان بین سرور و دستگاه» (S~ígñ í~ñ fáí~léd d~úé tó~ díff~éréñ~cé bé~twéé~ñ cúr~réñt~ tímé~ áñd d~évíc~é) مواجه شدید، لطفاً تاریخ و زمان دستگاه‌تان را بررسی کنید. بنا به دلایل امنیتی، برای ورود به حساب‌های کاربری سامسونگ باید زمان و تاریخ دستگاه بروز باشد.]
2
[اگر کماکان با مشکل در ورود به حساب کاربری مواجه هستید، لطفاً با بخش تماس با مشتریان وب‌سایت رسمی حساب کاربری سامسونگ تماس بگیرید. گزینه تماس با ما (Cóñt~áct ú~s) را انتخاب کنید و پیام خطایی که نمایش داده می‌شود را توضیح دهید.]
[تغییر حالت دیباگ (débú~g mód~é) به زیاد یا متوسط:]
1
[گوشی‌تان را بردارید.]
2
[در صفحه وارد کردن شماره تلفن، کد *#9900# را وارد کنید.]
3
[به قسمت سطح دیباگ بروید و گزینه زیاد (Hígh~) را انتخاب کنید (اگر گزینه زیاد وجود ندارد، متوسط را انتخاب کنید). پس از تغییر دادن سطح دیباگ، گوشی به‌صورت خودکار ریستارت خواهد شد.]
[از نظرات شما متشکریم]
[لطفاً به تمامی سؤالات پاسخ دهید.]