[ویژگی‌‌های اپلیکیشن Sáms~úñg F~íñd]

[تب دستگاه‌ها: دستگاه خود یا دستگاه یکی از اعضای خانواده را پیدا کنید]

[می‌توانید مکان‌های دستگاه‌های خود و خانواده‌تان را در نقشه برنامه Sáms~úñg F~íñd مشاهده کنید و همچنین می‌توانید از یک برنامه ناوبری جهت دریافت مسیرها از مکان خود به یک دستگاه خاص استفاده کنید. در صورتی که تلفن خود را گم کردید، می‌توانید دستگاه خود را از طریق برنامه S~ámsú~ñg Fí~ñd یکی از اعضای خانواده که مکان دستگاه‌تان را از قبل با شما به اشتراک گذاشته است، یا با ورود به وب‌سایت Sá~msúñ~g Fíñ~d (htt~ps://sá~msúñ~gfíñ~d.sám~súñg~.cóm) بیابید.]

[تب موارد: ردیابی موارد شخصی]

[می‌توانید از Sáms~úñg F~íñd جهت جفت کردن S~márt~Tág‌ها با تلفن خود استفاده کنید تا بتوانید وسایل شخصی، حیوانات خانگی و غیره خود را ردیابی کنید. در صورتی که قبلاً از برنامه S~márt~Thíñ~gs جهت جفت کردن Sm~ártT~ágs (یا سایر محصولات ردیاب) خود با تلفن خود استفاده کرده‌اید، می‌توانید دستگاه‌های فهرست شده در تب موارد S~ámsú~ñg Fí~ñd را بیابید.]

[سوال. تفاوت در چیست؟ (این همان برنامه جهت یافتن دستگاه های گم‌شده است.)]

[الف. Smár~tThí~ñgs F~íñd موجود مکان و سایر اطلاعات دستگاه‌ها را ارائه می‌دهد. همچنین می‌توانید مکان دستگاه کودک را بر اساس گروه خانواده S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t و عضو مبتنی بر مکان Smá~rtTh~íñgs~ به اشتراک بگذارید.

برنامه Sáms~úñg F~íñd مفهوم افراد را به آن اضافه می‌کند و آن را در تب‌ها (مانند افراد، دستگاه‌ها و موارد) ارائه می‌کند که بسته به هدف شما، استفاده از آن را راحت می‌کند. علاوه بر این، می‌توانید به راحتی دستگاه‌ها و مکان‌های خانواده را بر اساس گروه خانواده حساب S~ámsú~ñg به اشتراک بگذارید و بررسی کنید.]

[سوال. کدام کشور از برنامه Sáms~úñg F~íñd پشتیبانی می‌کند؟]

[الف. برنامه Sáms~úñg F~íñd در سراسر جهان به جز چین ارائه شده است.]

[سوال. آیا سرویس «دستگاهم را پیدا کن» که با Smár~tThí~ñgs F~íñd استفاده کردم دیگر در دسترس نیست؟]

[الف. همچنان می‌توانید از سرویس «دستگاهم را پیدا کن» در Smár~tThí~ñgs F~íñd استفاده کنید.]

[سوال. چه نوع دستگاه‌هایی در تب دستگاه‌ها ظاهر می‌شوند؟]

[الف. دستگاه‌هایی (مانند تلفن‌های Gálá~xý، تبلت‌های Gá~láxý~، Gálá~xý Bó~óks و ساعت‌های مستقل) که می‌توانند با ورود مستقیم به دستگاه با S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t خود و سایر دستگاه‌ها (مانند Búd~s، ساعت‌ها و قلم‌های S) که با استفاده از BL~É (بلوتوث کم مصرف) به یک دستگاه همراه و سیار متصل می‌شوند.]

[سوال. مکانی که در تب افراد نشان داده شده است اطلاعات مکان دستگاه است، بنابراین چه چیزی آن تب را با تب دستگاه‌ها متفاوت می کند؟]

[الف. تب افراد مکان دستگاهی را نشان می‌دهد که کاربر به‌عنوان دستگاه نماینده در میان دستگاه‌هایی که توسط کاربر Sáms~úñg á~ccóú~ñt وارد شده‌اند، تعیین کرده است، به‌طوری که اگر کاربر دارای چندین دستگاه باشد، به وضوح اعلام می‌کند که کدام دستگاه است. دستگاه مکان کاربر فعلی را جهت کمک به رفع نیازهای ایمنی اعضای خانواده، دوستان و سایر مخاطبین نشان می‌دهد.]

[سوال. تب موارد چه تفاوتی با تب دستگاه‌ها دارد؟]

[الف. تب موارد شامل دستگاه‌های ردیاب، مانند Smár~tTág~، و موارد دیگری است که نیاز به ثبت دستگاه از طریق برنامه Smár~tThí~ñgs دارند. تب دستگاه‌ها شامل دستگاه‌هایی با S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t (تلفن‌ها، تبلت‌ها، Gál~áxý B~óóks~ و غیره) و همچنین مواردی است که با استفاده از BLÉ به دستگاه مادر متصل شده‌اند (B~úds، ساعت، S~ Péñ و غیره).]

[سوال. زمانی که وارد تب موارد می‌شوم، از من می‌خواهد که برنامه Smár~tThí~ñgs را دانلود کنم. این به چه دلیل است؟]

[الف. جهت استفاده از یک ردیاب، مانند Smár~tTág~، باید در Smár~tThí~ñgs ثبت شده باشد. عملکردهای ثبت و مدیریت S~márt~Tág از طریق S~márt~Thíñ~gs ارائه می‌شوند و Sá~msúñ~g Fíñ~d عملکردهای مکان و اشتراک گذاری Smá~rtTá~g‌های ثبت‌شده را ارائه می‌دهد.]

[سوال. تب‌های افراد، دستگاه‌ها و موارد از دیروز دیگر مکان را بروزرسانی نمی‌کنند.]

[الف. برنامه Sáms~úñg F~íñd به‌طور خودکار مکان را زمان ورود به تب دستگاه یا افراد به‌روز نمی‌کند.]

[پس از باز کردن Sáms~úñg F~íñd جهت به‌روزرسانی مکان به مراحل زیر مراجعه نمایید.]

1. [تب دستگاه‌ها را انتخاب کنید > روی نوسازی (بر اساس عنوان) ضربه بزنید.]
2. [تب افراد را انتخاب کنید > روی نوسازی (بر اساس عنوان) ضربه بزنید.]
3. [تب موارد را انتخاب کنید > مورد مورد نظر را جهت بروزرسانی انتخاب کنید > روی نوسازی (بر اساس عنوان) ضربه بزنید.]

[سوال. در تنظیمات Sáms~úñg F~íñd، من فقط می‌توانم G~óógl~é Máp~s را در قسمت «برنامه مکان یابی» انتخاب کنم. سایر برنامه‌های مکان یابی نصب‌شده من (Wáz~é و Ámí~GÓ) شناسایی نمی‌شوند و در آنجا نمایش داده نمی‌شوند.]

[الف. Sáms~úñg F~íñd در حال حاضر فقط از G~óógl~é Máp~s به عنوان یک برنامه مکان یابی پشتیبانی می‌کند.]

[سوال. سطح باتری Smár~tTág~s کجا نمایش داده می‌شود؟]

[الف. زمانی که منوی بیشتر برچسب را در برنامه انتخاب می‌کنید، می‌توانید سطح باتری را در صفحه جزئیات اطلاعات Smár~tTág~ ببینید.]

[سوال. درصد باتری باقیمانده برای تلفن‌های موجود در تب افراد کجاست؟]

[الف. تب افراد بر اساس Sáms~úñg á~ccóú~ñt شما عملکرد اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی با خانواده و دوستان (افراد) را ارائه می‌دهد. درصد باتری باقیمانده و سایر اطلاعات را می‌توانید در تب دستگاه‌ها پیدا کنید.]

[سوال. من نمی‌توانم ساعت خود را در برنامه Sáms~úñg F~íñd پیدا کنم، حتی اگر می‌توانم همه دستگاه‌های دیگرم را پیدا کنم. همه دستگا‌های من با S~ámsú~ñg ác~cóúñ~t من وارد شده‌اند، همه مجوزها اعطا شده است و همه تنظیمات انجام شده است. من از بلوتوث یا همان شبکه وای فای استفاده می‌کنم. جستجوی اطراف نیز کار نمی‌کند. دلیل آن چه می‌تواند باشد؟]

[الف. لطفاً بررسی کنید که آیا ساعت شما در لیست دستگاه Sáms~úñg á~ccóú~ñt نشان داده شده است (تنظیمات > Sá~msúñ~g ácc~óúñt~ > دستگاه‌ها). در صورتی که در لیست نیست، لطفاً دوباره ثبت دستگاه را بررسی کنید. در صورتی که در جاهای دیگر و همچنین برنامه Sáms~úñg F~íñd وجود ندارد، ممکن است به اطلاعات بیشتری نیاز باشد.]

[سوال. آیا موقعیت مکانی من همچنان در معرض دید دیگران قرار می‌گیرد؟ آیا شخص دیگری می‌تواند به نظارت بر موقعیت مکانی من ادامه دهد؟ آیا مکان من توسط اعضای مشترک به‌طور مداوم نظارت می‌شود؟]

[الف. موقعیت مکانی شما فقط در صورتی به اشتراک گذاشته می‌شود که طرف مقابل از شما بخواهد مکان خود را به اشتراک بگذارید و شما درخواست اشتراک گذاری اطلاعات مکان خود را با طرف دیگر بپذیرید. در مورد اعضای خانواده، اگر مستقیماً درخواست اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی را نپذیرید، اطلاعات مکان شما به اشتراک گذاشته نمی‌شود. زمان پذیرش اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی، می‌توانید انتخاب کنید که چه مدت می‌خواهید موقعیت مکانی خود را به اشتراک بگذارید. (به مدت 1 ساعت / 1 روز (24 ساعت) / به‌طور نامحدود (ادامه تا خاموش)). علاوه بر این، هر زمان که طرف مقابل موقعیت مکانی شما را بررسی کند، اعلان استعلام موقعیت مکانی برای شما ارسال می‌شود و در صورت تمایل می‌توانید فوراً به اشتراک‌گذاری موقعیت مکانی پایان دهید.]

[سوال. آیا کودکان در هر سنی می‌توانند بدون محدودیت از آن استفاده کنند؟ آیا موارد استفاده متفاوتی برای حساب‌های خانوادگی مختلف وجود دارد؟]

[الف. هر دو حساب والدین و فرزند در دسترس هستند. کودکان برای اجرای برنامه باید از والدین خود اجازه بگیرند و ممکن است از برخی ویژگی‌ها (مانند اشتراک‌گذاری مکان) محدود شوند.]

[سوال. آیا کودک می‌تواند مکان یا اطلاعات خود را در دستگاه خود با دیگران به اشتراک بگذارد؟]

[الف. برای حساب‌های کودک، می‌توانید اطلاعات مکان و دستگاه خود را فقط با اعضای خانواده‌ای که به‌عنوان گروه‌های خانواده در Sáms~úñg á~ccóú~ñt شما ثبت شده‌اند به اشتراک بگذارید.]

[سوال. قبلاً از Smár~tThí~ñgs F~íñd استفاده می‌کردم. آیا اشتراک‌گذاری دستگاه‌ها یا S~márt~Tágs~ به اشتراک گذاشته شده در برنامه Smár~tThí~ñgs F~íñd در برنامه S~ámsú~ñg Fí~ñd باقی می‌ماند؟]

[الف. دستگاه Smár~tThí~ñgs F~íñd و اشتراک S~márt~Tág بر اساس اعضای S~márt~Thíñ~gs است. خدمات اشتراک‌گذاری Sá~msúñ~g Fíñ~d مبتنی بر Sám~súñg~ áccó~úñts~ است، بنابراین اشتراک‌گذاری اطلاعات درباره دستگاه‌ها یا Smár~tTág~‌ها در Smár~tThí~ñgs حفظ نمی‌شود.]

[سوال. آیا امکان یافتن مکان دستگاه حتی در صورت غیرفعال بودن مکان آن وجود دارد؟ در صورتی که بتوانیم ثابت کنیم که دستگاه متعلق به ماست، می‌توانیم آن را از راه دور فعال کنیم.]

[الف. رضایت جهت استفاده از اطلاعات مکان باید در دستگاهی که می‌خواهید مکان آن را پیدا کنید فعال باشد و نمی‌توان رضایت را از راه دور تنظیم کرد. در صورتی که رضایت جهت استفاده از مکان غیرفعال باشد، نمی‌توانید مکان دستگاه را در برنامه Sáms~úñg F~íñd پیدا کنید.]

[با این حال، در صورتی که دستگاه با Sáms~úñg á~ccóú~ñt شما ثبت شده باشد و گزینه اجازه پیدا شدن این تلفن را بده در تنظیمات > تلفن من را پیدا کن فعال باشد، ممکن است موقعیت مکانی با کمک دستگاه‌های Gá~láxý~ کاربران دیگر کشف شود.]

[سوال. آیا می‌توانم بدون نصب Sáms~úñg F~íñd از برچسب استفاده کنم؟]

[الف. خیر، Smár~tThí~ñgs باید جهت ثبت‌نام و استفاده مستقیم از S~márt~Tágs~ یا اشتراک گذاری Smár~tTág~s با سایر اعضای خانواده استفاده شود.]

[سوال. تلفن من دزدیده شد و من سعی می‌کنم اطلاعاتم را پاک کنم تا کسی که آن را دزدیده است نتواند به عکس‌ها، اسناد یا مخاطبین من دسترسی داشته باشد. به نظر می‌رسد گوشی هنوز به وای فای وصل نشده است. آیا راهی وجود دارد که به محض وصل شدن گوشی به وای فای مطلع شوم تا بتوانم تمام اطلاعاتم را پاک کنم؟ در صورتی که تلفن من گذرواژه 4 پین داشته باشد، احتمال دسترسی شخصی به اطلاعات من چقدر است؟]

[الف. می‌توانید از طریق وب‌سایت Sáms~úñg F~íñd (h~ttps~://sáms~úñgf~íñd.s~ámsú~ñg.có~m) داده‌های تلفن گم‌شده خود را پاک کنید. در صورتی که گزینه «اجازه پیدا کردن این تلفن را بده» را در گوشی گم‌شده خود فعال کرده‌اید، می‌توانید با همان Sám~súñg~ áccó~úñt وارد وب‌سایت S~ámsú~ñg Fí~ñd شوید و از طریق ویژگی «پاک کردن داده» اطلاعات دستگاه گم‌شده را پاک کنید.]

[سوال. آیا می‌توانم از همه ویژگی‌های موجود در برنامه Sáms~úñg F~íñd در وب استفاده کنم؟]

[الف. هدف اصلی وب سرویس این است که به شما و خانواده‌تان کمک کند دستگاه خود را بدون برنامه Sáms~úñg F~íñd پیدا کنید. ویژگی تب افراد جهت اشتراک‌گذاری و مشاهده مکان فعلی خانواده و دوستان در برنامه S~ámsú~ñg Fí~ñd به‌صورت آنلاین در دسترس نیست. همچنین، برخی از عملکردهای مربوط به هر دستگاه در تب دستگاه‌ها و موارد ممکن است محدود شوند، به جز به‌منظور مکان یابی دستگاه در صورت گم شدن، قفل کردن دستگاه برای جلوگیری از استفاده غیرمجاز و عملکردهایی جهت محافظت از حقوق و منافع دستگاه مالک.]

[سوال. آیا خدمات وب ارائه می دهید؟]

[الف. ما خدمات وب Sáms~úñg F~íñd را در وب‌سایت برنامه h~ttps~://sáms~úñgf~íñd.s~ámsú~ñg.có~m ارائه می‌دهیم]

[سوال. تفاوت وب‌سایت Sáms~úñg F~íñd با وب‌سایت قدیمی S~márt~Thíñ~gs Fí~ñd چیست؟]

[الف. وب‌سایت Smár~tThí~ñgs F~íñd فقط به شما امکان می‌داد مکان دستگاه خود و دستگاه فرزندتان را بررسی کنید. وب‌سایت S~ámsú~ñg Fí~ñd به شما امکان می‌دهد موقعیت مکانی دستگاه خود و همچنین مکان هر دستگاه را در حساب خانواده خود بررسی کنید، در صورتی که مکان هر دستگاه را در حساب خانواده خود به اشتراک گذاشته باشید. در صورتی که دستگاهی را در حساب خانواده خود که به اشتراک گذاشته‌اید گم کردید، می‌توانید برای کمک به پیدا کردن آن با آن زنگ بزنید. (ویژگی زنگ برای دستگاه‌های Sm~ártT~ág پشتیبانی نمی‌شود.)]

[لطفاً توجه داشته باشید که برخی از ویژگی‌های موجود در وب‌سایت Smár~tThí~ñgs F~íñd هنوز در حال در دسترس قرار گرفتن در وب‌سایت S~ámsú~ñg Fí~ñd هستند. ویژگی‌ها به تدریج به‌روز می‌شوند. در ضمن، اگر می‌خواهید از این ویژگی‌ها استفاده کنید، لطفاً از وب‌سایت Sm~ártT~híñg~s Fíñ~d استفاده کنید.]