[Gálá~xý S21 Ú~ltrá~، قلم S را در برخی قسمت‌های صفحه تشخیص نمی‌دهد چه کار کنم؟]

[هنگامی که] Galaxy S21 ultra 5G [ورودی قلم] S [را تشخیص و پاسخ نمی‌دهد، کاربران ممکن است تصور کنند خطایی رخ داده است. در اینجا چند نکته مفید درباره مشکلات رایج قلم] S [و نحوه رفع آن‌ها ارائه شده است.]

[پیش از عمل به توصیه‌های زیر، مطمئن شوید نرم‌افزارها و برنامه‌های دستگاه شما به آخرین نسخه بروزرسانی شده‌اند. برای بروزرسانی سیستم عامل تلفن همراه خود، لطفاً مراحل زیر را انجام دهید.]

[مرحله 1:] [به] [Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té] [بروید.]

[مرحله 2:] [Dówñ~lóád~ áñd í~ñstá~ll] [را بزنید.]

[مرحله 3:] [طبق دستورالعمل روی صفحه پیش بروید.]

[قاب‌هایی که با بست یا گیره مغناطیسی توسط شرکت های متفرقه ساخته می‌شوند می‌توانند در تشخیص قلم] S [اختلال ایجاد کنند. اگر قاب یا کاور مغناطیسی برروی دستگاه نصب است، آن را بردارید و مجدداً امتحان کنید.]

[اگر از قلم] S [در قسمت‌های تحت تأثیر میدان مغناطیسی، مثلاً نزدیک دوربین جلو، استفاده می‌کنید، قلم] S [ممکن است کار نکند.]

[محافظ صفحه نمایش می‌تواند هنگام استفاده از قلم] S[، حرکت و فشار غیرمنسجم ایجاد کند. اگر محافظ صفحه نمایش در] Galaxy S21 ultra 5G [شما مشکلات زیر را دارد، توصیه می‌شود محافظ صفحه را بردارید.]

• [سطح سخت یا لاستیک‌مانند که برای نوشتن مناسب نیست.]
• [سطح ناهموار که بر انسجام و پیوستگی تأثیر می‌گذارد.]
• [استفاده از محافظ ضخیم که می‌تواند بر حساسیت صفحه نمایش تأثیر بگذارد.]
• [استفاده از محافظ صفحه قدیمی یا کثیف که می‌تواند بر عملکرد تأثیر بگذارد.]

[اگر در موبایل، تبلت یا وسایل جانبی سامسونگ، رفتارهای غیرعادی مشاهده می‌کنید می‌توانید پرسش خود را از طریق اپلیکیشن] Miembros de Samsung [برای ما ارسال کنید.]

[از طریق این اپلیکیشن میتوانیم مشکل شما را دقیق‌تر بررسی کنیم. اطلاعات به‌صورت ناشناس هستند و فقط طی مدت تحقیق و بررسی نگهداری می‌شوند. جزئیات بیشتر درباره نحوه ارسال گزارش خطا را در این لینک ببینید:]

[نحوه استفاده از برنامه] Miembros de Samsung