[Gálá~xý S21 Ú~ltrá~، قلم S را در برخی قسمت‌های صفحه تشخیص نمی‌دهد چه کار کنم؟]

[آخرین تاریخ به روز رسانی : مهٔ ۳۰. ۲۰۲۱]

 

[هنگامی که] Galaxy S21 ultra 5G [ورودی قلم] S [را تشخیص و پاسخ نمی‌دهد، کاربران ممکن است تصور کنند خطایی رخ داده است. در اینجا چند نکته مفید درباره مشکلات رایج قلم] S [و نحوه رفع آن‌ها ارائه شده است.]

 

[پیش از عمل به توصیه‌های زیر، مطمئن شوید نرم‌افزارها و برنامه‌های دستگاه شما به آخرین نسخه بروزرسانی شده‌اند. برای بروزرسانی سیستم عامل تلفن همراه خود، لطفاً مراحل زیر را انجام دهید.]

 

[مرحله 1:] [به] [Sétt~íñgs~ > Sóft~wáré~ úpdá~té] [بروید.]

 

[مرحله 2:] [Dówñ~lóád~ áñd í~ñstá~ll] [را بزنید.]

 

[مرحله 3:] [طبق دستورالعمل روی صفحه پیش بروید.]

[علت 1: استفاده از قاب‌ها یا کاورهای مغناطیسی]

 

[قاب‌هایی که با بست یا گیره مغناطیسی توسط شرکت های متفرقه ساخته می‌شوند می‌توانند در تشخیص قلم] S [اختلال ایجاد کنند. اگر قاب یا کاور مغناطیسی برروی دستگاه نصب است، آن را بردارید و مجدداً امتحان کنید.]

[در حال بارگیری]

[علت 2: قلم S ممکن است به دلیل وجود میدان مغناطیسی کار نکند]

 

[اگر از قلم] S [در قسمت‌های تحت تأثیر میدان مغناطیسی، مثلاً نزدیک دوربین جلو، استفاده می‌کنید، قلم] S [ممکن است کار نکند.]

[در حال بارگیری]

[علت 3: محافظ صفحه نمایش می‌تواند برای قلم S مشکل ایجاد کند]

 

[محافظ صفحه نمایش می‌تواند هنگام استفاده از قلم] S[، حرکت و فشار غیرمنسجم ایجاد کند. اگر محافظ صفحه نمایش در] Galaxy S21 ultra 5G [شما مشکلات زیر را دارد، توصیه می‌شود محافظ صفحه را بردارید.]

  • [سطح سخت یا لاستیک‌مانند که برای نوشتن مناسب نیست.]
  • [سطح ناهموار که بر انسجام و پیوستگی تأثیر می‌گذارد.]
  • [استفاده از محافظ ضخیم که می‌تواند بر حساسیت صفحه نمایش تأثیر بگذارد.]
  • [استفاده از محافظ صفحه قدیمی یا کثیف که می‌تواند بر عملکرد تأثیر بگذارد.]

 

[توجه:]

  • [اگر از قلم] S [با زاویه حاده بر روی صفحه نمایش استفاده کنید، دستگاه ممکن است عملکرد قلم] S [را تشخیص ندهد.]
  • [اسکرین‌شات‌ها و منوهای دستگاه، بر حسب مدل دستگاه و نسخه نرم‌افزاری، متفاوت هستند.]

 

[اگر در موبایل، تبلت یا وسایل جانبی سامسونگ، رفتارهای غیرعادی مشاهده می‌کنید می‌توانید پرسش خود را از طریق اپلیکیشن] Miembros de Samsung [برای ما ارسال کنید.]

 

[از طریق این اپلیکیشن میتوانیم مشکل شما را دقیق‌تر بررسی کنیم. اطلاعات به‌صورت ناشناس هستند و فقط طی مدت تحقیق و بررسی نگهداری می‌شوند. جزئیات بیشتر درباره نحوه ارسال گزارش خطا را در این لینک ببینید:]

 

[نحوه استفاده از برنامه] Miembros de Samsung

 

[از نظرات شما متشکریم]