[Cí sóñó várí módí pér áccédéré ál túó ÍMÉÍ ó ñúméró dí séríé, á sécóñdá dél díspósítívó. Púóí tróváré mággíórí íñfórmázíóñí sú https://és-ús-284fcd07851162dád.gétsmártlíñg.cóm/ít/súppórt/cómé-tróváré-íl-códícé-módélló-é-íl-ñúméró-séríálé-dí-úñ-pródóttó-sámsúñg/]

[Tútté lé pólízzé prévédóñó úñá cópértúrá cóñtró í dáññí áccídéñtálí.

Sí há úñ dáññó áccídéñtálé qúáñdó íl díspósítívó smétté dí fúñzíóñáré córréttáméñté ó íñ módó sícúró á ségúító dí úñ íñcídéñté íñvólóñtáríó, ád ésémpíó sé cádé, sé víéñé cólpító dá úñ óggéttó ó bágñátó dá úñ líqúídó.

Sé háí scéltó lá cópértúrá súppléméñtáré cóñtró íl fúrtó, íl díspósítívó sárà sóstítúító ñél cásó íñ cúí véñgá rúbátó.

Tí íñvítíámó á vísíóñáré lé cóñdízíóñí géñérálí: SC+ cóñ cópértúrá dáññí áccídéñtálí é SC+ cóñ cópértúrá fúrtó é dáññí áccídéñtálí.]

[1. Pérdítá dél díspósítívó;
2. Ríchíésté dí íñtérvéñtó sú díspósítíví cóñ ñúméró dí séríé ó ÍMÉÍ rímóssó, áltérátó ó résó íllégíbílé;
3. Ríchíésté dí íñtérvéñtó óltré íl límíté mássímó dí 2 (áccéttáté) ógñí 12 mésí dí cópértúrá;
4. Dáññí déríváñtí dá ábúsó ó úsó ímprópríó dél Díspósítívó;
5. Dáññí Éstétící;
6. Dáññí á díspósítíví ché síáñó státí óggéttó dí módífíché ó áltrí íñtérvéñtí ché ábbíáñó módífícátó lé cáráttérístíché órígíñálí;
7. Qúálsíásí ímmágíñé, sóftwáré, dówñlóád, ápp, músícá, ó qúálsíásí áltró cóñtéñútó áll'íñtérñó dél Díspósítívó;
8. Dáññí últéríórí ríspéttó á qúéllí dél díspósítívó, ché ñóñ póssá ésséré rísárcítí cóñ lá rípárázíóñé ó lá sóstítúzíóñé dél Díspósítívó (és. máñcátó gúádágñó, pérdíté dí prófíttó é áltré fórmé dí lúcró céssáñté);
9. Íñtérvéñtí dí rípárázíóñé é ássístéñzá éfféttúátí dá térzí ñóñ áútórízzátí;
10. Gúástí cáúsátí dá díféttí ó vízí ñéí mátéríálí ó ñéllá lávórázíóñé dél díspósítívó;
11. Dáññí cáúsátí dá évéñtí dí fórzá mággíóré ó évéñtí pólítící.

Tí íñvítíámó á vísíóñáré lé cóñdízíóñí géñérálí: SC+ cóñ cópértúrá dáññí áccídéñtálí é SC+ cóñ cópértúrá fúrtó é dáññí áccídéñtálí.]

[Sé lá~ dúrá~tá dé~llá t~úá pó~lízz~á è dí 2 á~ññí, h~áí dí~rítt~ó á úñ~ máss~ímó d~í 4 ríc~híés~té dí~ íñté~rvéñ~tó ác~cétt~áté.

Í~ñ cás~ó dí p~ólíz~zá rí~córr~éñté~ á cád~éñzá~ méñs~ílé, h~áí dí~rítt~ó á úñ~ máss~ímó d~í 2 ríc~híés~té dí~ íñté~rvéñ~tó ác~cétt~áté ó~gñí 12 m~ésí.]

[Sì, íl túó díspósítívó è cópértó óvúñqúé sí tróví. Sé íl túó díspósítívó víéñé dáññéggíátó ó rúbátó (íñ cásó dí cópértúrá cóñtró íl fúrtó) méñtré séí áll’éstéró, sé lá túá ríchíéstá sárà áccéttátá, próvvédérémó á rípárárló ó sóstítúírló ál túó ríéñtró íñ Ítálíá.

Pér lé pólízzé ácqúístáté dál 1° ágóstó 2024, sárà válídá lá Glóbál Sámsúñg Cáré+ rélátíváméñté á dáññí áccídéñtálí, cóñ áccéssó állá rípárázíóñé/sóstítúzíóñé íñ 32 páésí préssó í céñtrí áútórízzátí Sámsúñg íñdícátí íñ ségúító áll’áppróvázíóñé déllá ríchíéstá dí íñtérvéñtó.]

[Glí áccéssórí sóñó cópértí sóló sé sóñó státí fórñítí ñéllá cóñfézíóñé órígíñálé íñsíémé ál díspósítívó ál móméñtó déll'ácqúístó.
Glí áccéssórí pótrébbéró ésséré dáññéggíátí ó rúbátí íñsíémé ál díspósítívó, ó pótrébbéró ñóñ ésséré píù cómpátíbílí cóñ íl díspósítívó évéñtúálméñté sóstítúító. Íñ tál cásó, lí sóstítúírémó cóñ áccéssórí símílí. Sé ñóñ è póssíbílé, cí méttérémó íñ cóñtáttó cóñ té pér própórtí úñá sólúzíóñé áltérñátívá.]

[Púóí préséñtáré úñá ríchíéstá dí íñtérvéñtó óñlíñé súl sító https://cláíms.sámsúñgcáréplús.ássúráñt.ít/págés/cóñtáct-ús ó chíámáñdó íl ñóstró cáll céñtér +39 (02) 81260477 dál lúñédí ál véñérdí dállé 8.00 állé 19.00 é íl sábátó dállé 10.00 állé 15.00.

Sé lá túá ríchíéstá dí íñtérvéñtó rígúárdá úñ díspósítívó rúbátó, dóvráí rívólgértí állé fórzé déll’órdíñé íl prímá póssíbílé pér óttéñéré úñ ñúméró dí ríféríméñtó déllá déñúñcíá, ché dóvrà ésséré préséñtátá pér cóñséñtíré l’élábórázíóñé déllá ríchíéstá.]

[Púóí préséñtáré úñá ñúóvá ríchíéstá dí íñtérvéñtó ó vérífícáré ló státó dí áváñzáméñtó trámíté íl ñóstró sító wéb.

Sé lá túá ríchíéstá dí íñtérvéñtó víéñé áccéttátá é íl túó díspósítívó è dáññéggíátó ó díféttósó, ñóñ pótrémó cómplétáré lá ríchíéstá prímá dí ávér cóñférmátó ché íl sístémá dí blóccó dél díspósítívó síá státó rímóssó. Sé íl díspósítívó dévé ésséré rípárátó, íl sístémá dí blóccó pótrébbé rítárdáré l’évásíóñé déllá ríchíéstá dí íñtérvéñtó. È póssíbílé ché tí véñgá réstítúító íl díspósítívó ñóñ rípárátó, íñ módó ché tú póssá tóglíéré íl sístémá dí blóccó.

Íl Díspósítívó dóvrà ésséré íñvíátó séñzá lá schédá sím, lá schédá dí mémóríá ó qúálsíásí áltró áccéssóríó ché ñóñ síá cóññéssó állá Ríchíéstá dí Íñtérvéñtó. Sé tálí áccéssórí véñísséró íñvíátí, pótrémmó ñóñ ésséré íñ grádó dí récúpérárlí é réstítúírlí.
Úñá vóltá rícévútó íl díspósítívó, túttí í dátí ché cóñtíéñé sáráññó cáñcéllátí pér cóñséñtíré l’évásíóñé déllá ríchíéstá.]

[Ñéllá mággíór párté déí cásí, lá décísíóñé víéñé cómúñícátá díréttáméñté ál móméñtó déllá préséñtázíóñé déllá ríchíéstá óñlíñé. Íñ álcúñé círcóstáñzé, lá válútázíóñé pótrébbé ríchíédéré píù témpó. Íñ qúéstí cásí, fárémó íl póssíbílé pér cómúñícártí lá ñóstrá décísíóñé éñtró 2 gíórñí lávórátíví. Sé cí óccórróñó mággíórí déttáglí, tí cóñtáttérémó úsáñdó í dátí ché cí háí fórñító.]

[Órgáñízzérémó lá rípárázíóñé dél túó díspósítívó. Tí íñvíérémó úñ módúló íñ cúí pótráí spécífícáré í déttáglí dél dáññó/díféttó, ché dóvrà ésséré réstítúító íñsíémé ál díspósítívó. Pótráí réstítúírcí íl díspósítívó útílízzáñdó íl sérvízíó dí dróp-óff. Lé ístrúzíóñí cómplété súllé módálítà dí útílízzó dél sérvízíó sóñó cóñtéñúté ñéí dócúméñtí ché tí sáráññó íñvíátí.

Úñá vóltá rícévútó íl díspósítívó dáññéggíátó é íl módúló, éfféttúérémó álcúñí cóñtróllí é cóñférmérémó ché íl sérvízíó "Tróvá Díspósítívó Pérsóñálé" síá státó tóltó (sé ápplícábílé). Úñá vóltá térmíñátá lá válútázíóñé, órgáñízzérémó lá rípárázíóñé dél díspósítívó éñtró 1-3 gíórñí lávórátíví.

Pér lá rípárázíóñé è prévístó íl págáméñtó dí úñá fráñchígíá, vérrà áddébítátá úñá vóltá áppróvátá lá ríchíéstá dí íñtérvéñtó. Sé dál ñóstró cóñtrólló dóvésséró émérgéré déí próblémí, ád ésémpíó ñél cásó íñ cúí íl sérvízíó "Tróvá Díspósítívó Pérsóñálé" síá áñcórá áttívó, ñóñ sárà prógrámmátá álcúñá rípárázíóñé.]

[Órgáñízzérémó lá rípárázíóñé dél túó díspósítívó. Tí íñvíérémó úñ módúló íñ cúí pótráí spécífícáré í déttáglí dél dáññó/díféttó, ché dóvrà ésséré réstítúító íñsíémé ál díspósítívó. Pótráí réstítúírcí íl díspósítívó útílízzáñdó íl sérvízíó dí dróp-óff. Lé ístrúzíóñí cómplété súllé módálítà dí útílízzó dél sérvízíó sóñó cóñtéñúté ñéí dócúméñtí ché tí sáráññó íñvíátí.
Úñá vóltá rícévútó íl díspósítívó dáññéggíátó é íl módúló, éfféttúérémó álcúñí cóñtróllí é cóñférmérémó ché íl sérvízíó "Tróvá Díspósítívó Pérsóñálé" síá státó tóltó (sé ápplícábílé). Úñá vóltá térmíñátá lá válútázíóñé, órgáñízzérémó lá rípárázíóñé dél díspósítívó éñtró 1-3 gíórñí lávórátíví.
Pér lá rípárázíóñé è prévístó íl págáméñtó dí úñá fráñchígíá.
Sé dál ñóstró cóñtrólló dóvésséró émérgéré déí próblémí, ád ésémpíó ñél cásó íñ cúí íl sérvízíó "Tróvá Díspósítívó Pérsóñálé" síá áñcórá áttívó, ñóñ sárà prógrámmátá álcúñá rípárázíóñé.]

[Fárémó íl póssíbílé pér gáráñtíré úñá sóstítúzíóñé éqúíváléñté; túttávíá, sé ñóñ fóssímó íñ grádó dí fórñíré úñ díspósítívó déllá stéssá márcá é délló stéssó módélló, tí fárémó scéglíéré trá úñá gámmá dí díspósítíví cóñ cáráttérístíché símílí. Íñ básé állé Cóñdízíóñí géñérálí déllá túá pólízzá, cérchérémó sémpré dí óffríré úñ díspósítívó délló stéssó cólóré é cóñ lé stéssé cáráttérístíché dí qúélló sóstítúító, má ñóñ póssíámó gáráñtírló.]

[Sé íl túó díspósítívó ñóñ púò ésséré rípárátó, vérrà sóstítúító. Íñ básé állé Cóñdízíóñí géñérálí déllá túá pólízzá, fárémó sémpré íl póssíbílé pér óffríré úñ díspósítívó délló stéssó cólóré é cóñ lé stéssé cáráttérístíché dí qúélló ché ábbíámó sóstítúító, má íñ álcúñí cásí ñóñ è póssíbílé pér rágíóñí dí díspóñíbílítà déllé scórté. Íl díspósítívó sárà sóstítúító cóñ úñ pródóttó rícóñdízíóñátó (ñóñ cómplétáméñté ñúóvó).
Lé cóñségñé déí díspóstíví sáráññó éfféttúáté dál córríéré é pér íl rítíró sárà ñécéssáríá lá fírmá. Rícévéráí dál ñóstró córríéré úñ’é-máíl ó úñ méssággíó dí téstó cóñ lé íñdícázíóñí pér lá cóñségñá.]

[Dúráñté íl prócéssó dí rípárázíóñé, í dátí sáráññó cáñcéllátí. Ássícúrátí, sé póssíbílé, dí ávér éségúító íl báck-úp déí túóí dátí pérsóñálí é dí ávér rípórtátó íl díspósítívó állé cóñdízíóñí íñízíálí cóñ úñ ríprístíñó déllé ímpóstázíóñí dí fábbrícá ó géñérálé. Tí íñvítíámó á cóñsúltáré lé ístrúzíóñí dél díspósítívó pér íñfórmázíóñí sú cómé prócédéré. Íñ qúéstó módó íl sóftwáré vérrà ríprístíñátó állé ímpóstázíóñí órígíñálí dél pródúttóré é vérráññó cáñcéllátí túttí í dátí, lé ímpóstázíóñí é lé ápplícázíóñí.]

[Dópó~ ávér~ áccé~ttát~ó lá t~úá rí~chíé~stá d~í íñt~érvé~ñtó, t~í íñv~íéré~mó lé~ ístr~úzíó~ñí pé~r órg~áñíz~záré~ lá sp~édíz~íóñé~ dél t~úó dí~spós~ítív~ó cóñ~ íl ñó~stró~ párt~ñér l~ógís~tícó~.]

[Qúí púóí tróváré úñ ríépílógó déllé fráñchígíé ápplícábílí ál túó díspósítívó é déllé típólógíé dí dáññó: https://sálés.sámsúñgcáréplús.ássúráñt.ít/prícíñg. Qúésté íñfórmázíóñí sóñó rípórtáté áñché súl cértífícátó dí ássícúrázíóñé ché háí rícévútó cóñ íl pácchéttó dí béñvéñútó. Púóí págáré lá fráñchígíá trámíté cártá dí débító ó dí crédító.]

[Púóí~ úsár~é lá s~ézíó~ñé Có~ñtát~tí ál~ líñk~ http~s://clá~íms.s~ámsú~ñgcá~répl~ús.ás~súrá~ñt.ít~/págé~s/cóñ~táct~-ús]

[Tí íñvítíámó á tóglíéré íl blóccó dí sícúrézzá, íl píñ é lá schérmátá dí blóccó.
Lé ístrúzíóñí sú cómé prócédéré sé íl díspósítívó fúñzíóñá áñcórá sóñó rípórtáté sóttó. Sé tí sérvé ássístéñzá, cóñsúltá íl máñúálé dél túó díspósítívó.
Sé póssíbílé, áccértátí dí ávér éségúító íl báckúp dí túttí í dátí mémórízzátí ñél díspósítívó prímá dí prócédéré.

Sé íl túó díspósítívó fúñzíóñá cóñ Áñdróíd 7, 8, 9 ó 10:
1. Áprí lé ímpóstázíóñí dél téléfóñó
2. Áprí Ápplícázíóñí
3. Tóccá íl púlsáñté déllé ópzíóñí cóñ í ⁝ (3 púñtí) ñéll’áñgóló íñ áltó á déstrá délló schérmó dél téléfóñó
4. Sélézíóñá Móstrá lé ápp dí sístémá
5. Scórrí vérsó íl bássó fíñó állá vócé Sícúrézzá dél díspósítívó é tóccálá. Púóí áñché cércáré lá sícúrézzá dél díspósítívó é tóccárlá qúáñdó áppáré
6. Tóccá lá vócé Árchívíázíóñé
7. Tóccá Cáñcéllá dátí. Íñ álcúñé vérsíóñí dí Áñdróíd, tróví qúéstá vócé ñéllá párté íñféríóré délló schérmó. Cómpárírà úñ méssággíó dí cóñférmá
8. Sélézíóñá Cáñcéllá ó ÓK (á sécóñdá déllá vérsíóñé dí Áñdróíd). Órá lá sícúrézzá dél díspósítívó è dísáttívátá

Sé íl túó díspósítívó fúñzíóñá cóñ Áñdróíd 11:
1. Áprí lé ímpóstázíóñí dél téléfóñó
2. Áprí Ápplícázíóñí
3. Tóccá l’ícóñá ché sí tróvá vícíñó állá vócé Lé túé ápp sóprá l’éléñcó déllé ápp
4. Tóccá íl púlsáñté dí áttívázíóñé áccáñtó á Móstrá ápp dí sístémá pér áttíváré qúéstá ópzíóñé
5. Tóccá ÓK íñ bássó
6. Scórrí vérsó íl bássó fíñó állá vócé Sícúrézzá dél díspósítívó é tóccálá. Púóí áñché cércáré lá sícúrézzá dél díspósítívó é tóccárlá qúáñdó áppáré
7. Tóccá lá vócé Árchívíázíóñé
8. Sélézíóñá Cáñcéllá dátí íñ bássó. Cómpárírà úñ méssággíó dí cóñférmá
9. Tóccá ÓK

Órá lá sícúrézzá dél díspósítívó è dísáttívátá.]

[Tí íñ~víér~émó l~á cóñ~férm~á dí r~ícéz~íóñé~ déí d~ócúm~éñtí~ é fár~émó í~l pós~síbí~lé pé~r ésá~míñá~ré lá~ túá r~íchí~éstá~ éñtr~ó 1 gíó~rñó l~ávór~átív~ó.]

[Sé c’è ú~ñ pró~blém~á cóñ~ íl dí~spós~ítív~ó ríp~árát~ó ó só~stít~úító~, tí íñ~vítí~ámó á~ cóñt~áttá~rcí t~rámí~té íl~ líñk~ http~s://clá~íms.s~ámsú~ñgcá~répl~ús.ás~súrá~ñt.ít~/págé~s/cóñ~táct~-ús ó t~éléf~óñíc~áméñ~té, ch~íámá~ñdó í~l ñúm~éró +39 (02) 81260477]

[Sì. Qúá~ñdó p~résé~ñtí ú~ñá rí~chíé~stá d~í íñt~érvé~ñtó, t~í víé~ñé ch~íést~ó dí í~ñdíc~áré ú~ñ ñúm~éró d~í tél~éfóñ~ó é úñ~ íñdí~rízz~ó é-má~íl, ch~é pót~rémó~ úsár~é pér~ ággí~órñá~rtí s~úlló~ stát~ó dél~lá rí~chíé~stá.]

[Sì, íl córríéré úsérà í dátí dí cóñtáttó ché háí íñdícátó ál móméñtó déllá ríchíéstá pér cóñférmáré í déttáglí déllá spédízíóñé. Pér íl rítíró dél páccó óccórrérà fírmáré. Íñ cásó dí íñdíspóñíbílítà, pótráí cóñcórdáré díréttáméñté cóñ íl córríéré úñá dátá ó úñ óráríó áltérñátívó.]

[Ñó, lá~ túá p~ólíz~zá át~túál~é ñóñ~ vérr~à trás~férí~tá ál~ túó ñ~úóvó~ dísp~ósít~ívó. S~é dés~ídér~í úñ’á~ssíc~úráz~íóñé~ pér í~l ñúó~vó dí~spós~ítív~ó, dóv~ráí á~cqúí~stár~é úñá~ ñúóv~á pól~ízzá~ é áññ~úllá~ré qú~éllá~ vécc~híá, s~é ñóñ~ tí sé~rvé p~íù.]

[Pér m~ággí~órí í~ñfór~mází~óñí s~úí có~stí p~úóí c~óñsú~ltár~é lé í~ñfór~mází~óñí ñ~éllá~ págí~ñá qú~í pré~séñt~é.]

[È póss~íbíl~é scé~glíé~ré tr~á lé s~égúé~ñtí ó~pzíó~ñí:
- 2 áñ~ñí
- mé~ñsíl~é, pér~ úñá d~úrát~á más~símá~ dí 36 mé~sí]

[Lá có~pért~úrá í~ñízí~á súb~ító d~ópó l~’ácqú~ístó~ dí Sá~msúñ~g Cár~é+.]

[Háí díríttó dí récédéré dállá Pólízzá, séñzá péñálí é séñzá dóvér íñdícáré íl mótívó, éñtró 14 gíórñí dál rícévíméñtó déllé Cóñdízíóñí Géñérálí; íñ tál cásó íl prémíó págátó vérrà rímbórsátó pér íñtéró.
Décórsí 14 gíórñí dál rícévíméñtó déllé Cóñdízíóñí Géñérálí, háí díríttó dí récédéré dállá Pólízzá íñ qúálúñqúé móméñtó má:
- ñél cásó dí pólízzá pér cúí síá prévístó íl págáméñtó dél prémíó cóñ cádéñzá méñsílé, ñóñ ávráí díríttó ád álcúñ rímbórsó;
- ñél cásó dí pólízzé déllá dúrátá dí 24 mésí pér cúí síá státó éfféttúátó íl págáméñtó dél prémíó íñ úñícá sólúzíóñé ál móméñtó déllá sóttóscrízíóñé déllá Pólízzá, ávráí díríttó ád úñ rímbórsó dél Prémíó íñ mísúrá própórzíóñálé ál péríódó dí ássícúrázíóñé ñóñ útílízzátó, sé ñóñ è státá éfféttúátá álcúñá Ríchíéstá dí Íñtérvéñtó. Sé háí éfféttúátó úñá Ríchíéstá dí Íñtérvéñtó é háí óttéñútó lá rípárázíóñé/sóstítúzíóñé dél Díspósítívó, ñóñ ávráí díríttó ád álcúñ rímbórsó.
Pér récédéré dállá Pólízzá, tí íñvítíámó dí cóñtáttárcí ál ñúméró +39 (02) 81260477 (sí ápplícáñó lé táríffé stáñdárd pér lé chíámáté).

Lá cópértúrá déllá Pólízzá céssérà áútómátícáméñté állá dátá dí scádéñzá íñdícátá ñél Cértífícátó.

Ñél cásó dí pólízzé pér cúí è prévístó íl págáméñtó méñsílé dél prémíó, lá cópértúrá céssérà áútómátícáméñté dópó lá líqúídázíóñé déllá sécóñdá Ríchíéstá dí Íñtérvéñtó éfféttúátá íñ dódící mésí dí cópértúrá.
Ñél cásó dí Pólízzá déllá dúrátá dí 24 mésí pér cúí íl págáméñtó dél prémíó è ávvéñútó íñ úñícá sólúzíóñé ál móméñtó déllá stípúlá déllá Pólízzá, lá cópértúrá céssérà áútómátícáméñté dópó lá líqúídázíóñé déllá qúártá Ríchíéstá dí Íñtérvéñtó.

Pér récédéré dá úñá pólízzá dí ássícúrázíóñé, púóí cóñtáttárcí chíámáñdó íl ñúméró +39 (02) 81260477.]

[Íl sé~rvíz~íó è át~tívó~ dál l~úñéd~ì ál vé~ñérd~ì dáll~é 8 áll~é 19 é íl~ sábá~tó dá~llé 10 á~llé 15.]

[Gíà dál gíórñó dí ácqúístó dí Sámsúñg Cáré+ (íñ áccórdó cóñ í térmíñí é cóñdízíóñí). Pér Gáláxý Z l’ássícúrázíóñé vá áttívátá éñtró 30 gíórñí régístráñdó íl própríó Smártphóñé súl pórtálé dédícátó. Séñzá qúéstó pássággíó ló Smártphóñé ÑÓÑ sárà ássícúrátó cóñ Sámsúñg Cáré+]

[Íl té~rmíñ~é è dí 2 á~ññí p~ér cí~áscú~ñ dís~pósí~tívó~ é l'é~stíñ~zíóñ~é è áút~ómát~ícá. Í~l ríñ~ñóvó~ é l'é~stéñ~síóñ~é dí S~ámsú~ñg Cá~ré+ ñó~ñ sóñ~ó pós~síbí~lí á c~óñtr~áttó~ térm~íñát~ó. Pér~ Gálá~xý Z l~á cóp~értú~rá dú~rá 1 áñ~ñó.]

[Sámsúñg Cáré+ prévédé 2 ríchíésté dí íñtérvéñtó dúráñté íl péríódó dí ássícúrázíóñé dí 2 áññí. Pér ógñí rípárázíóñé è prévístó íl págáméñtó dí úñá fráñchígíá. Sámsúñg Cáré+ prévédé 1 ríchíéstá dí íñtérvéñtó dúráñté íl péríódó dí ássícúrázíóñé dí 1 áññó. Pér lá rípárázíóñé è prévístó íl págáméñtó dí úñá fráñchígíá]

[Áppéñá sí préséñtá úñ próblémá cóñ íl túó díspósítívó, chíámá íl ñúméró vérdé grátúító 800-SÁMSÚÑG (800.7267864) áttívó 7 gíórñí sú 7 (dállé óré 9 állé 21). Ássícúrátí dí ávéré á pórtátá dí máñó íl cértífícátó déll'ássícúrázíóñé, íl ñúméró ÍMÉÍ dél túó díspósítívó óppúré íl séríálé dél túó Gáláxý Bóók. Úñ ássístéñté Sámsúñg tí áíútérà ád élábóráré lá ríchíéstá dí íñtérvéñtó.]

[Pér tróváré íl ñúméró ÍMÉÍ dél túó díspósítívó, púóí:
- cómpórré*#06# ñéllá schérmátá pér éfféttúáré lé téléfóñáté
- áccédéré állá sézíóñé cóñ lé íñfórmázíóñí géñérálí dál méñú príñcípálé
- cércáré ñéllá cóñfézíóñé fórñítá cóñ íl túó Smártphóñé ál móméñtó déll'ácqúístó
- íñdívídúárló súl rétró dél téléfóñó. Íl séríálé dél túó Gáláxý Bóók sí tróvá súl rétró dél díspósítívó óppúré súllá cóñfézíóñé fórñítá cóñ íl Gáláxý Bóók ál móméñtó déll’ácqúístó.

Sé háí bísógñó dí últéríóré ássístéñzá, cóñsúltá lá ñóstrá gúídá.]

[Cóñ Sámsúñg Cáré +, qúáñdó sí víággíá áll'éstéró, è prévístá úñá cópértúrá ássícúrátívá íñ túttí í páésí (pér víággí fíñó á úñá dúrátá mássímá dí 60 gíórñí). Ávráí díríttó á ríchíédéré úñ íñtérvéñtó é á fár rípáráré ó sóstítúíré íl túó díspósítívó ésclúsíváméñté ñél Páésé íñ cúí háí ácqúístátó lá túá ássícúrázíóñé.]

[È póss~íbíl~é trá~sfér~íré l~'áss~ícúr~ázíó~ñé ál~ ñúóv~ó pró~príé~tárí~ó dél~ dísp~ósít~ívó s~é Sám~súñg~ Cáré~+ è stát~ó ácq~úíst~átó í~ñsíé~mé ál~ dísp~ósít~ívó. S~í pré~gá dí~ cóñs~últá~ré í T~érmí~ñí é C~óñdí~zíóñ~í.]

[Dópó ávér ácqúístátó lá pólízzá, háí 14 gíórñí pér récédéré. Sé áññúllí lá pólízzá éñtró tálé péríódó, rícévéráí úñ rímbórsó cómplétó sé ñóñ è státó éfféttúátó ñéssúñ íñtérvéñtó. Pér áññúlláré l’ássícúrázíóñé dópó íl péríódó íñdícátó, cóñsúltá í Térmíñí é Cóñdízíóñí géñérálí.]

[Sí áp~plíc~áñó á~lcúñ~é écc~ézíó~ñí. Sá~msúñ~g Cár~é+ ñóñ~ cópr~é fúr~tí, sm~árrí~méñt~í é dá~ññí é~stét~ící. T~útté~ lé ál~tré é~sclú~síóñ~í pós~sóñó~ éssé~ré ví~súál~ízzá~té íñ~ détt~áglí~ó ñéí~ Térm~íñí é~ Cóñd~ízíó~ñí.]