[Púóí~ créá~ré ó á~ccéd~éré á~l túó~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt át~tráv~érsó~ tré m~étód~í:]
[Cómé~ créá~ré ó á~ccéd~éré á~l túó~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt dá~ smár~tphó~ñé Sá~msúñ~g]
- [Áñdr~óíd 11 é~ súpé~ríór~é: Ímp~óstá~zíóñ~í > Ácc~óúñt~ é bác~kúp > G~éstí~scí á~ccóú~ñt
] - [Áñdr~óíd 10 é~ Áñdr~óíd 9.0 (P~íé): Ím~póst~ázíó~ñí > Ác~cóúñ~t é bá~ckúp~ > Áccó~úñt]
- [Áñdr~óíd 8.0 (Ó~réó) é~ Áñdr~óíd 7.0 (Ñ~óúgá~t): Ímp~óstá~zíóñ~í > Cló~úd é á~ccóú~ñt > Ác~cóúñ~t]
[1) Cómé~ créá~ré úñ~ ñúóv~ó Sám~súñg~ Áccó~úñt é~ régí~strá~rló s~úglí~ smár~tphó~ñé Gá~láxý~]
[Trás~críz~íóñé~ vídé~ó: Cóm~é cré~áré ú~ñ Sám~súñg~ Áccó~úñt]
[Ché c~ós’è Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~¿]
[Sáms~úñg Á~ccóú~ñt è úñ~ sérv~ízíó~ dí ís~críz~íóñé~ íñté~grát~ó é gr~átúí~tó ch~é cóñ~séñt~é dí ú~tílí~zzár~é í sé~rvíz~í Sám~súñg~ sú sm~ártp~hóñé~, tábl~ét, sí~tí wé~b, tél~évís~órí é~ áltr~í dís~pósí~tíví~.]
[Cóñ S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t púó~í úsú~frúí~ré dí~:]
- Samsung pay
- [Árch~ívíá~zíóñ~é ñél~ Clóú~d]
- Samsung Health
- SmartThings
- Búsqueda de cosas inteligentes
- [Mý Gá~láxý~]
- [Óffé~rté é~ váñt~ággí~ éscl~úsív~í]
- [Trác~cíám~éñtó~ dégl~í órd~íñí é~ régí~strá~zíóñ~é déí~ pród~óttí~]
- [Próg~rámm~á Sám~súñg~ Réwá~rds]
- [Ássí~stéñ~zá cl~íéñt~í á lí~véll~ó gló~bálé~]
[Cómé~ créá~ré úñ~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt]
[Qúáñdó créí úñ Sámsúñg áccóúñt pérsóñálé cóñ íl túó díspósítívó móbílé Sámsúñg Gáláxý, púóí cómplétáré l'íñtéró prócéssó súl túó téléfóñó, íñ qúéstó módó pótráí áccédéré áútómátícáméñté é tútté lé ápp sáráññó á túá díspósízíóñé pér l'úsó ímmédíátó.
Pér lá créázíóñé dí úñ áccóúñt Sámsúñg tí sáráññó ríchíésté lé ségúéñtí íñfórmázíóñí:]
- [Ñómé~ é cóg~ñómé~]
- [Dátá~ dí ñá~scít~á]
- [Íñdí~rízz~ó é-má~íl]
- Contraseña
[Átté~ñzíó~ñé: pé~r cré~áré í~l Sám~súñg~ Áccó~úñt p~úóí ú~tílí~zzár~é íl t~úó ÍD~ é-máí~l ó íl~ túó ñ~úmér~ó dí t~éléf~óñó.]
[Vérí~fícá~ lé tú~é íñf~órmá~zíóñ~í dí c~óñtá~ttó]
- [Ségú~í lé í~strú~zíóñ~í súl~ló sc~hérm~ó pér~ cómp~létá~ré lá~ vérí~fícá~ íñ dú~é pás~ságg~í.]
- [Vérí~fícá~ íl tú~ó íñd~íríz~zó ém~áíl c~lícc~áñdó~ súl l~íñk í~ñvíá~tó ál~lá tú~á émá~íl.]
- [Órá S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t è órá~ cóñf~ígúr~átó s~úl tú~ó dís~pósí~tívó~ móbí~lé.]
Samsung
[Cómé~ créá~ré ó á~ccéd~éré á~l túó~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt dá~ wéb]
[Sé vú~óí cr~éáré~ úñ Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ ó ácc~édér~é ád ú~ñó és~ísté~ñté á~ttrá~vérs~ó íl t~úó PC~, Tábl~ét ó s~márt~phóñ~é dí ú~ñ'ál~trá m~árcá~, ségú~í í pr~óssí~mí pá~sság~gí:
]
[Cómé~ créá~ré ó á~ccéd~éré á~l túó~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt dá~ úñá S~ámsú~ñg Sm~árt T~V]
[Áttéñzíóñé: á pártíré dáí módéllí Smárt TV é Smárt Móñítór Sámsúñg 2023, dóvráí díspórré dí Sámsúñg Áccóúñt pér áccédéré á Smárt Húb, íl ñóstró sérvízíó smárt básátó súllá rété ché íñclúdé ápp (cómé lé ápp déí sérvízí dí stréámíñg) é áltré fúñzíóñí smárt díspóñíbílí áttrávérsó íl díspósítívó.]
[Púóí útílízzáré úñ áltró díspósítívó (láptóp, désktóp ó téléfóñó céllúláré) pér créáré ó áccédéré á úñ Sámsúñg Áccóúñt. Sé scéglí dí ñóñ áccédéré á úñ Sámsúñg Áccóúñt, pótráí cóllégártí sóló á díspósítíví éstérñí (cómé HDMÍ é TV térréstré víá étéré cóñ l'úsó dí síñtóñízzátórí pér áñtéññá).]
[Íñóltré, íl télévísóré ñóñ sárà íñ grádó dí útílízzáré lé ápp dí Smárt Húb cómé Ñétflíx é ÝóúTúbé, óltré á sérvízí Sámsúñg cómé Sámsúñg Héálth. Pér rísólvéré qúéstó próblémá, dóvráí áccédéré á Sámsúñg Áccóúñt é áccéttáré í Térmíñí é lé cóñdízíóñí déllá Smárt TV.]
[Clíc~cá sú~l sím~bóló~ Pláý~ dél v~ídéó~ pér s~ápér~é cóm~é cré~áré ú~ñ Sám~súñg~ Áccó~úñt d~állá~ súá S~márt~ TV ó á~ggíú~ñgér~ñé úñ~ó ésí~stéñ~té]
[Áccé~dí á S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t dál~lá tú~á TV]
Menú
[Ímpó~stáz~íóñí~]
[Tútt~é lé Í~mpós~tází~óñí]
[Géñé~rálé~ & Prív~ácý]
[Gést~íóñé~ síst~émá]
[Áccó~úñt S~ámsú~ñg]
[Créá~ Áccó~úñt]
[Scáñ~síóñ~á íl c~ódíc~é QR s~úl tú~ó Dís~pósí~tívó~ móbí~lé]
[Créá~ úñ Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ dál t~úó sm~ártp~hóñé~]
[Qúáñdó créí úñ Sámsúñg áccóúñt pérsóñálé cóñ íl túó díspósítívó móbílé Sámsúñg Gáláxý, púóí cómplétáré l'íñtéró prócéssó súl túó téléfóñó, íñ qúéstó módó pótráí áccédéré áútómátícáméñté é tútté lé ápp sáráññó á túá díspósízíóñé pér l'úsó ímmédíátó.
Pér lá créázíóñé dí úñ áccóúñt Sámsúñg tí sáráññó ríchíésté lé ségúéñtí íñfórmázíóñí:]
- [Ñómé~ é cóg~ñómé~]
- [Dátá~ dí ñá~scít~á]
- [Íñdí~rízz~ó é-má~íl]
- Contraseña
[Áccé~dí ál~ túó ñ~úóvó~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt dá~llá T~V]
[Úñá v~óltá~ créá~tó íl~ túó S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t ó sé~ gíà dí~spóñ~í dí ú~ñ ácc~óúñt~, púóí~ éffé~ttúá~ré l'~áccé~ssó ú~tílí~zzáñ~dó íl~ télé~cómá~ñdó.]
[Váí á~llá p~ágíñ~á dí á~ccés~só á S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t dál~lá tú~á TV]
[Sélé~zíóñ~á íl T~éléc~ómáñ~dó]
[Íñsé~rísc~í lé c~rédé~ñzíá~lí dé~l túó~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt]
[Clíc~cá sú~ Áccé~dí]
Samsung
[Dómá~ñdé f~réqú~éñtí~ súll~á rég~ístr~ázíó~ñé dí~ úñ Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~]
[Légg~í dí s~égúí~tó lé~ rísp~ósté~ áí dú~bbí p~íù fré~qúéñ~tí sú~llá r~égís~tráz~íóñé~ dí úñ~ ñúóv~ó Sám~súñg~ Áccó~úñt]
[Vérí~fícá~ íñ dú~é pás~ságg~í]
[Sé rí~scóñ~trí d~éí pr~óblé~mí dú~ráñt~é íl p~rócé~ssó d~í cóm~plét~áméñ~tó dé~llá V~éríf~ícá í~ñ dúé~ páss~ággí~, váí s~ú "Cós~'è lá V~éríf~ícá í~ñ dúé~ páss~ággí~ dí Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~".
]
[Sì, púó~í ácc~édér~é á ht~tps://f~íñdm~ýmób~ílé.s~ámsú~ñg.có~m/
Scó~prí d~í píù s~úllá~ Vérí~fícá~ íñ dú~é pás~ságg~í qúí~: http~s://ácc~óúñt~.sáms~úñg.c~óm/mé~mbér~shíp~/gúíd~é/2sté~p/fáq~]
[Émáí~l dí v~éríf~ícá]
[Cós'~è l'é-m~áíl d~í vér~ífíc~á¿]
[Íl sérvízíó Sámsúñg Áccóúñt ríchíédé lá vérífícá déll'é-máíl pér évítáré ché glí útéñtí útílízzíñó fráúdóléñtéméñté l'íñdírízzó é-máíl dí qúálcúñ áltró pér íscrívérsí. Ñóñ sárà póssíbílé áttíváré l'áccóúñt ó útílízzáré í sérvízí fíñchè ñóñ sí cómplétá íl prócéssó dí vérífícá déll'é-máíl. Úñ Sámsúñg Áccóúñt víéñé áttívátó sóló qúáñdó íl própríétáríó déll'íñdírízzó é-máíl régístrátó clíccá súl líñk "Vérífícá déll'áccóúñt" préséñté ñéll'émáíl ché glí víéñé íñvíátá.]
[Cómé~ póss~ó vér~ífíc~áré l~á míá~ é-máí~l é có~mplé~táré~ íl pr~ócés~só dí~ vérí~fícá~¿]
[Dópó lá régístrázíóñé dél túó Sámsúñg Áccóúñt, rícévéráí úñ'é-máíl dí vérífícá. Ségúí lá prócédúrá rípórtátá dí ségúító pér cómplétáré íl prócéssó dí vérífícá:
1. Áccédí állá túá cáséllá dí póstá éléttróñícá.
2. Áprí l'é-máíl dí "Sámsúñg Áccóúñt" é clíccá súl púlsáñté "Vérífícá déll'áccóúñt" póstó ñéll'é-máíl, óppúré cópíá lá úrl ché tí víéñé íñdícátá é íñcóllálá ñél brówsér wéb.
Sé ñóñ tróví l'é-máíl dí Sámsúñg áccóúñt ñéllá póstá íñ árrívó, cóñtróllá lá cáséllá dí póstá íñdésídérátá (Spám).
Sé cóñtíñúí á ríscóñtráré próblémí ñéllá rícézíóñé déll'é-máíl dí vérífícá dá párté dí Sámsúñg, tí préghíámó dí áccédéré ál túó Sámsúñg Áccóúñt é dí cóñtáttárcí.
]
[Ñóñ h~ó ríc~évút~ó l'é~-máíl~ dí vé~rífí~cá dá~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt]
[Sé ñóñ ríéscí á tróváré l'é-máíl dí vérífícá ñéllá cáséllá dí póstá íñ árrívó ó ñéllá cártéllá spám, púóí rícévéré úñ'áltrá é-máíl dí vérífícá ségúéñdó qúésté íñdícázíóñí:
1) Súl túó díspósítívó móbílé (és. smártphóñé, táblét): áccédí á Ímpóstázíóñí > Áccóúñt é báckúp > Géstíscí áccóúñt > Ággíúñgí áccóúñt >sélézíóñá íl púlsáñté "Íñvíá ñúóváméñté l'é-máíl dí vérífícá".
2) Dállá wéb: áccédí ál sító Wéb dí Sámsúñg Áccóúñt > sélézíóñá íl púlsáñté "Íñvíá ñúóváméñté l'é-máíl dí vérífícá".]
[Hó rí~cévú~tó pí~ù é-máí~l dí v~éríf~ícá, c~ósá d~évó f~áré¿~]
[Sé há~í ríc~évút~ó píù é~-máíl~ dí vé~rífí~cá, l'~últí~má é-m~áíl è q~úéll~á vál~ídá. S~é ñóñ~ háí c~réát~ó úñ á~ccóú~ñt, tí~ prég~híám~ó dí r~ípró~váré~ ñúóv~áméñ~té.]
[Gést~íóñé~]
[Ésís~té úñ~á pól~ítíc~á dí é~tà míñ~ímá p~ér lá~ créá~zíóñ~é dí ú~ñ ñúó~vó Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~¿]
[Ógñí páésé há úñá própríá pólítícá dí étà míñímá pér lá créázíóñé dí úñ Sámsúñg Áccóúñt.
Pér túttí í páésí ñóñ éléñcátí dí ségúító, l'étà míñímá pér géstíré íl própríó Sámsúñg Áccóúñt è dí 13 áññí.
1) 13 áññí: Státí Úñítí, Cáñádá, Síñgápóré, Pórtógálló, Bélgíó, Éstóñíá, Léttóñíá, Fíñláñdíá, Gróéñláñdíá, Ísláñdá, Brásílé.
2) 14 áññí: Córéá, Spágñá, Úcráíñá, Cíñá, Gráñ Brétágñá, Gíbíltérrá, Cípró, Mácédóñíá dél Ñórd, Búlgáríá, Lítúáñíá, Ítálíá, Áústríá, Rússíá, Géórgíá, Pérù, Áñdórrá, Cílé, Véñézúélá.
3) 15 áññí: Víétñám, Grécíá, Sérbíá, Dáñímárcá, Ísólé Fáróé, Ñórvégíá, Répúbblícá Cécá, Áústrálíá, Gíáppóñé, Fráñcíá.
4) 16 áññí: Gérmáñíá, Úñghéríá, Páésí Bássí, Írláñdá, Móñácó, Cróázíá, Kósóvó, Slóvéñíá, Lússémbúrgó, Líéchtéñstéíñ, Svézíá, Slóvácchíá, Pólóñíá, Árméñíá, Árúbá, Cáráíbí óláñdésí, Cúráçáó, Sáíñt Mártíñ, Sáñ Máríñó, Rómáñíá.
5) 18 áññí: Méssícó, Álbáñíá, Móñtéñégró, Ázérbáígíáñ, Úzbékístáñ, Hóñg Kóñg, Málésíá, Íñdóñésíá, Ñúóvá Zéláñdá, Súdáfrícá, Ñígéríá, Séñégál, Kéñýá, Gháñá, Cólómbíá.
6) 19 áññí: Álgéríá
7) 20 áññí: Tháíláñdíá.]
[Póss~ó mód~ífíc~áré l~é íñf~órmá~zíóñ~í súl~ míó á~ccóú~ñt¿]
[Sì, púó~í mód~ífíc~áré l~é íñf~órmá~zíóñ~í súl~ túó p~rófí~ló, có~mé íl~ túó ñ~ómé, l~á dát~á dí ñ~áscí~tá, íl~ ñúmé~ró dí~ télé~fóñó~, l'íñ~dírí~zzó é~máíl~ é ált~ró áñ~córá~ ségú~éñdó~ í pás~ságg~í dí s~égúí~tó.]
[PC: Ác~cédí~ ál tú~ó Sám~súñg~ Áccó~úñt, c~lícc~á sú P~rófí~ló > Pr~ófíl~ó > Gés~tísc~í Sám~súñg~ áccó~úñt ó~ppúr~é Mód~ífíc~á íñf~órmá~zíóñ~í pér~sóñá~lí.
Dí~spós~ítív~ó mób~ílé: V~áí sú~ Ímpó~stáz~íóñí~ > Sáms~úñg á~ccóú~ñt > Íñ~fórm~ázíó~ñí ñé~l pró~fíló~.]
[Lá vérífícá déllá dátá dí ñáscítá è úñó déí pássággí ñécéssárí qúáñdó sí réímpóstá lá pásswórd dél própríó Sámsúñg áccóúñt. Sí tráttá dí úñá mísúrá dí sícúrézzá ímpléméñtátá pér gáráñtíré ché sóló íl légíttímó própríétáríó dí úñ áccóúñt póssá áccédérví ñúóváméñté íñ cásó dí rését déllá pásswórd. Qúéstó últéríóré lívélló dí sícúrézzá áíútá á prótéggéré íl túó áccóúñt dá pótéñzíálí víólázíóñí é áccéssí ñóñ áútórízzátí.
Pér últéríórí íñfórmázíóñí súllá prócédúrá dí vérífícá déllá dátá dí ñáscítá, púóí vísítáré lá págíñá dédícátá.]
[Pérc~hè dév~ó fór~ñíré~ úñ íñ~dírí~zzó é~-máíl~ íñ fá~sé dí~ régí~strá~zíóñ~é¿]
[L'íñdírízzó é-máíl íñsérító ál móméñtó déll'íscrízíóñé sárà íl ñómé útéñté (ÍD) dél túó Sámsúñg Áccóúñt é ál qúálé vérrà íñvíátá l'é-máíl pér vérífícáré lá túá ídéñtítà. Íñóltré, sé módífíchí lá pásswórd dél túó Sámsúñg Áccóúñt, ál túó íñdírízzó é-máíl rícévéráí íl líñk ché tí cóñséñté dí cámbíárlá.]
[Póss~ó ísc~rívé~rmí á~ píù dí~ úñ Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~¿]
[È póss~íbíl~é ísc~rívé~rsí á~ píù dí~ úñ Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~ sé sí~ dísp~óñé d~í píù í~ñdír~ízzí~ é-máí~l. Lé í~ñfór~mází~óñí s~ú ógñ~í ácc~óúñt~ sóñó~ gést~íté í~ñ mód~ó íñd~ípéñ~déñt~é, áñc~hé sé~ íl pr~óprí~étár~íó è lá~ stés~sá pé~rsóñ~á.]
[È póssíbílé dísáttíváré lá rícézíóñé dí é-máíl cómmércíálí ségúéñdó qúéstá prócédúrá:
Díspósítíví móbílí:
Ímpóstázíóñí > Áccóúñt > Prívácý > Rícéví ñótízíé é ófférté spécíálí dá Sámsúñg > Dísáttívá
Dá Wéb sú PC:
Sélézíóñá Prófíló > scórrí fíñó íñ fóñdó állá págíñá > Rícéví ñótízíé é ófférté spécíálí dá Sámsúñg > Dísáttívá]
[Tútt~á lá c~róñó~lógí~á déí~ túóí~ ácqú~ístí~ vérr~à élím~íñát~á dál~ túó S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t.]
[Cóñtróllá ché íl páésé dél túó áccóúñt síá ímpóstátó súl qúélló córréttó. Púóí módífícáré lá líñgúá dél túó Sámsúñg Áccóúñt ségúéñdó í próssímí pássággí:
-Súí díspósítíví móbílí:
Ímpóstázíóñí > Sámsúñg Áccóúñt > Íñfórmázíóñí prófíló > Líñgúá.
-Dá wéb sú PC:
Sélézíóñá Prófíló > Módífícá íñfórmázíóñí pérsóñálí > Líñgúá > Sálvá]
[Ñó, óg~ñí Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~, é lé r~élát~ívé í~ñfór~mází~óñí, s~óñó g~éstí~té íñ~ máñí~érá s~épár~átá, á~ñché~ sé íl~ próp~íétá~ríó è l~á sté~ssá p~érsó~ñá.]
WEB[
Áccédí cóñ lé túé crédéñzíálí állá wéb úffícíálé dí Sámsúñg Áccóút.
Íñ bássó ñéllá Hómé, ñéllá sézíóñé Díspósítíví, tróvéráí lá cróñólógíá déglí áccéssí.
DÍSPÓSÍTÍVÍ (téléfóñó ó táblét)
1) Áccédí állé Ímpóstázíóñí dél túó díspósítívó.
2) Sélézíóñá Sámsúñg Áccóúñt.
3) Sícúrézzá é prívácý.
4) Áttívítà áccóúñt récéñté]
[Sé háí útílízzátó íl túó ñúméró dí téléfóñó íñ fásé dí régístrázíóñé, púóí módífícárló áttrávérsó í ségúéñtí pássággí.
WÉB
1) Áccédí ál túó Sámsúñg Áccóúñt.
2) Sélézíóñá "Prófíló" dál méñú íñ áltó.
3) Sélézíóñá íl púlsáñté "Módífícá déllé íñfórmázíóñí pérsóñálí".
5) Prímá dí pótér élímíñáré íl ñúméró dí téléfóñó ésístéñté, dóvráí régístráré íl ñúóvó, ségúéñdó lá prócédúrá dí vérífícá víá SMS.
6) Úñá vóltá ággíúñtó íl túó ñúóvó ñúméró dí téléfóñó, sélézíóñá Élímíñá áccáñtó ál vécchíó ñúméró.
DÍSPÓSÍTÍVÓ (téléfóñó ó táblét)
1) Áccédí állé Ímpóstázíóñí dél túó díspósítívó.
2) Sámsúñg Áccóúñt.
3) Íñfórmázíóñí prófíló
4) Ñúméró dí téléfóñó.
5) Ággíúñgí íl ñúóvó ñúméró dí téléfóñó ségúéñdó lá prócédúrá dí vérífícá víá SMS, póí élímíñá íl vécchíó ñúméró dí téléfóñó.]
[Átté~ñzíó~ñé: sé~ rísc~óñtr~í déí~ prób~lémí~ dúrá~ñté í~l pró~céss~ó dí c~ómpl~étám~éñtó~ déll~á Vér~ífíc~á íñ d~úé pá~sság~gí, vá~í sú "C~ós'è l~á Vér~ífíc~á íñ d~úé pá~sság~gí dí~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt".
]
[Érró~ré dú~ráñt~é l'á~ccés~só]
[Vísí~tá íl~ sító~ http~s://stá~tús.á~ccóú~ñt.sá~msúñ~g.cóm~/ pér c~óñtr~óllá~ré ló~ stát~ó dí S~ámsú~ñg Ác~cóúñ~t.]
[Sé ñóñ ríéscí ád áccédéré, cóñtróllá lá vérsíóñé dél túó sístémá ópérátívó é qúéllá dél Sámsúñg Áccóúñt, á vólté pótrébbé ésséré úñ érróré dí sístémá témpóráñéó.
Tí préghíámó dí vísítáré íl sító https://státús.áccóúñt.sámsúñg.cóm pér vérífícáré ló státó dél sérvízíó.
1) Sé védí úñ méssággíó dí érróré dél típó "Sí è vérífícátó úñ érróré dúráñté lá cóññéssíóñé SSL" ó "Áccéssó ñóñ ríúscító á cáúsá déllá dífféréñzá trá l'órá córréñté é íl díspósítívó", áccédí állé Ímpóstázíóñí dél túó díspósítívó> géstíóñé géñérálé> Dátá é órá. Pér mótíví dí sícúrézzá, Sámsúñg Áccóúñt ríchíédé ché lá dátá é órá síáñó ímpóstáté súglí stéssí válórí déllá dátá é órá éfféttívé.
2) Sé háí áñcórá próblémí dí áccéssó, cóñtáttá l'ássístéñzá clíéñtí (wéb Sámsúñg áccóúñt > Cóñtáttácí) spíégáñdó qúálé méssággíó dí érróré stáí vísúálízzáñdó é fórñíscí íl régístró dél túó díspósítívó.
Pér éstrárré íl régístró dél túó díspósítívó, ségúí pássággí ségúéñtí:
1. Módífícá lá módálítà dí débúg sú áltá ó médíá.
í) Dígítá súl túó díspósítívó *#9900#
íí) Débúg lévél -> dévé ésséré ímpóstátó sú Hígh (sé Hígh ñóñ è préséñté trá lé ópzíóñí, sélézíóñá MÍD).
ííí) Íl díspósítvó sí ríávvíá íñ áútómátícó.
2. Óttíéñí íl régístró dál díspósítívó
í) Cóllégá íl téléfóñó ál PC trámíté cávó ÚSB
íí) Ésplórá fílé -> téléfóñó -> cópíá lá cártéllá "lóg", é cóñdívídí.
Prímá dí íñvíárcí íl lóg, ássícúrátí dí íñvíáré íl fílé sóló cóñ qúéstó fórmátó:
"dúmpStáté_bíñárý-códé_dáté.lóg".
Éccó álcúñí ésémpí:
· dúmpStáté_G950FXXÚ4DSDÁ_201905231831.lóg
· dúmpStáté_G950FXXÚ4DSDÁ_201905231837.lóg
· dúmpStáté_G950FXXÚ4DSDÁ_201905232208.lóg
· dúmpStáté_G950FXXÚ4DSDÁ_201905232214.lóg]
[Sé há~í bís~ógñó~ dí ás~síst~éñzá~ sé rí~scóñ~trí p~róbl~émí í~ñ fás~é dí r~égís~tráz~íóñé~, érró~rí dí~ áccé~ssó ó~ áltr~ó, ácc~édí á~l túó~ Sáms~úñg Á~ccóú~ñt át~tráv~érsó~ lá wé~b úff~ícíá~lé é c~lícc~á sú C~óñtá~ttác~í íñ f~óñdó~ állá~ págí~ñá.]
[Íñ có~sá có~ñsís~té l'~ópzí~óñé Á~ccéd~í cóñ~ Góóg~lé¿]
[Sáms~úñg t~í óff~ré lá~ póss~íbíl~ítà dí~ útíl~ízzá~ré fá~cílm~éñté~ é cóm~ódám~éñté~ íl tú~ó ácc~óúñt~ Góóg~lé pé~r ácc~édér~é ál t~úó Sá~msúñ~g Ácc~óúñt~. Íñ qú~éstó~ módó~ è póss~íbíl~é ávé~ré úñ~ úñíc~ó ácc~óúñt~ dá út~ílíz~záré~ íñ dú~é ápp~lícá~zíóñ~í dív~érsé~.]
[* Pér í~ñfór~mází~óñí s~ú cóm~é rác~cógl~íámó~ é útí~lízz~íámó~ í túó~í dát~í, cóñ~súlt~á lá ñ~óstr~á Íñf~órmá~tívá~ Prív~ácý .]