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[Gálá~xý Cá~ré]

[万が一に備えて、お使いのGálá~xýデバイスをしっかり保証]

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安心保証の
Gálá~xý Cá~ré]

[安心のモバイル端末保証サービス「Gálá~xý Cá~ré」は、あなたのGá~láxý~をあらゆる損傷から守ります。一般的な製品保証期間が過ぎても、加入後2年間の安心保証。]

[保証サービス内容]

[2年間保証]

[2年間に2回もしくは4回まで
同様製品の交換が可能。]

  • [※交換回数は端末により異なります]
  • [※交換回数は端末により異なります ※2年間保証は一括払いプランのみ、月額支払いの場合はお支払い済みの期間が対象となります。]

[画面割れ]

[端末交換による迅速かつ便利な対応。]

[水没]

[水などの液体による偶発的な損傷に対する安全の保証サービス]

[盗難]

[盗難された端末と同等品を交換提供]

[バッテリー劣化]

[通常使用によるバッテリーの劣化や動作異常を保証]

[※2025年以降発売のフラグシップモデルより対応]

[対象のデバイスと金額]

[​月額（税込）] [Ámáz~óñ/量販店などで
製品をご購入されたお客様
2年一括払(税込)]		 [Sáms~úñgオンラインショップ / G~áláx~ý
Hár~ájúk~ú店頭ほか、
Sám~súñg~直営店で製品を購入されたお客様
2年一括払(税込)]		 [1回目サービス適応時の
自己負担金(税込)]		 [2回目サービス適応時の
自己負担金(税込)]
Móvil [Gálá~xý S25 256G~B] [620円] - [12,900円] [9,900円] [12,100円]
[Gálá~xý S25 512G~B] [710円] - [14,700円] [9,900円] [12,100円]
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~ 256GB] [960円] - [19,980円] [9,900円] [12,100円]
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~ 512GB] [1,050円] - [21,780円] [15,400円] [19,800円]
[Gálá~xý S25 Ú~ltrá~ 1TB] [1,230円] - [25,380円] [15,400円] [19,800円]
Galaxy A25 5G [330円] - [2,990円] [5,500円] [7,700円]
[月額
（税込）]		 [Ámáz~óñ/量販店などで
製品をご購入されたお客様
2年一括払(税込)]		 [Sáms~úñgオンラインショップ / G~áláx~ýHár~ájúk~ú店頭ほか、Sám~súñg~直営店で
製品を購入されたお客様
2年一括払(税込)]		 [サービス適応時の自己負担金(税込)]
Móvil [Gálá~xý M23 5G~] [396円] [9,240円] [8,195円] [5,000円]
[Gálá~xý S24 256G~B] [717円] [14,964円] [14,964円] [15,400円]
[Gálá~xý S24 512G~B] [799円] [16,680円] [16,680円] [15,400円]
[Gálá~xý S24 Ú~ltrá~ 256GB] [1,091円] [22,764円] [22,764円] [15,400円]
[Gálá~xý S24 Ú~ltrá~ 512GB] [1,174円] [24,492円] [24,492円] [22,000円]
[Gálá~xý S24 Ú~ltrá~ 1TB] [1,340円] [27,960円] [27,960円] [22,000円]
[Gálá~xý S24 F~É 128GB] [390円] [7,980円] [7,980円] [9,900円]
Galaxy S23 Ultra - - [25,300円] [22,000円]
Galaxy Z Fold5 - - [29,800円] [22,000円]
Galaxy Z Flip5 - - [17,900円] [15,400円]
[Gálá~xý Z F~óld 6 256G~B] [1,197円] [24,979円] [24,979円] [22,000円]
[Gálá~xý Z F~óld 6 512G~B] [1,283円] [26,780円] [26,780円] [22,000円]
[Gálá~xý Z F~óld 6 1T~B] [1,456円] [30,380円] [30,380円] [22,000円]
[Gálá~xý Z F~líp 6 256G~B] [790円] [16,490円] [16,490円] [15,400円]
[Gálá~xý Z F~líp 6 512G~B] [876円] [18,290円] [18,290円] [15,400円]
Tableta [Gálá~xý Tá~b S10+ 256GB~] [900円] [18,750円] [18,750円] [15,400円]
[Gálá~xý Tá~b S10+ 512GB~] [1,040円] [21,650円] [21,650円] [22,000円]
[Gálá~xý Tá~b S10 Úl~trá 256G~B] [1,050円] [21,920円] [21,920円] [22,000円]
[Gálá~xý Tá~b S10 Úl~trá 512G~B] [1,200円] [24,860円] [24,860円] [22,000円]
[Gálá~xý Tá~b S10 Úl~trá 1T~B] [1,450円] [29,980円] [29,980円] [22,000円]
Galaxy Tab A9+ [418円] [7,480円] [7,150円] [8,800円]
Galaxy Tab S9 FE [539円] [12,100円] [11,550円] [11,000円]
Galaxy Tab S9 [539円] [17,930円] [17,270円] [15,400円]
Galaxy Tab S9+ [891円] [19,250円] [17,820円] [15,400円]
Galaxy Tab S9 Ultra - [27,390円] [27,390円] [22,000円]
Galaxy Tab S8+ [825円] [17,930円] [16,060円] [15,400円]
Galaxy Tab S8 Ultra [891円] [19,250円] [17,930円] [15,400円]
Galaxy tab S6 lite [539円] [11,330円] [10,560円] [11,000円]
Brotes Galaxy Buds2 Pro - [3,850円] [3,850円] [4,400円]
Galaxy Buds2 - [3,190円] [3,190円] [2,200円]
Galaxy buds live - [3,190円] [3,190円] [2,200円]
Galaxy Buds FE - [3,190円] [3,190円] [2,200円]
Galaxy Buds3 - [3,300円] [3,300円] [5,500円]
Galaxy Buds3 Pro - [4,620円] [4,620円] [5,500円]
Reloj [Gálá~xý Wá~tch4 40m~m] - [5,720円] [5,720円] [5,500円]
[Gálá~xý Wá~tch4 C~láss~íc 46mm~] - [6,820円] [6,820円] [5,500円]
[Gálá~xý Wá~tch5 40m~m] - [6,820円] [6,820円] [5,500円]
[Gálá~xý Wá~tch5 44m~m] - [6,820円] [6,820円] [5,500円]
[Gálá~xý Wá~tch5 P~ró 45mm~] - [11,550円] [11,550円] [8,800円]
[Gálá~xý Wá~tch6 40m~m] - [8,470円] [8,470円] [5,500円]
[Gálá~xý Wá~tch6 44m~m] - [8,470円] [8,470円] [5,500円]
[Gálá~xý Wá~tch6 40m~m LTÉ~
(dócó~mó版のみ)]		 - [8,470円] - [5,500円]
[Gálá~xý Wá~tch6 44m~m LTÉ~
(dócó~mó版のみ)]		 - [8,470円] - [5,500円]
[Gálá~xý Wá~tch6 C~láss~íc 43mm~] - [10,890円] [10,890円] [8,800円]
[Gálá~xý Wá~tch6 C~láss~íc 47mm~] - [10,890円] [10,890円] [8,800円]
[Gálá~xý Wá~tch7 40m~m] - [7,430円] [7,430円] [8,800円]
[Gálá~xý Wá~tch7 44m~m] - [8,149円] [8,149円] [8,800円]
[Gálá~xý Wá~tch7 40m~m LTÉ~
(dócó~mó版含む)]		 - [9,510円] [9,510円] [8,800円]
[Gálá~xý Wá~tch7 44m~m LTÉ~
(dócó~mó版含む)]		 - [10,349円] [10,349円] [8,800円]
[Gálá~xý Wá~tch Ú~ltrá~ LTÉ
(d~ócóm~ó版含む)]		 - [16,500円] [16,500円] [8,800円]
Galaxy Watch FE - [4,510円] [4,510円] [5,500円]
[Gálá~xý Fí~t3] - [1,490円] [1,490円] [1,000円]

[*Gálá~xý Cá~réの料金は予告なしに変更されることがあります。
**Gá~láxý~ Cáré~の保証をご利用の際は所定のご負担金が発生します。
***店頭プランは、Gálá~xý Há~rájú~kúにて対象端末をご購入の上、購入と同時に加入いただく場合に限ります。
****上記「対象のデバイスと金額」は2023年2月28日以降に申し込みのお客様が対象となります。それ以前に2年一括払いでご’契約頂いたお客様の自己負担金は、契約時の保証書をご確認下さい。
*****Bú~ds・Wá~tchでG~áláx~ý Cár~éへご加入のお客様は「Gál~áxýW~éárá~blé」アプリをインストールし、ご購入頂いたウォッチ・オーディオ製品とご接続下さい。
※「G~áláx~ýWéá~rábl~é」アプリはíós~製品ではご使用いただけません]

[Gálá~xý Cá~ré（スマートフォン・タブレット）利用規約] 
[※2024年以前の発売全モデル及び、2025年以降発売のスマートフォン以外のモデルはこちら]
 

[Gálá~xý Cá~ré（スマートフォン）利用規約] 
[※2025年以降発売のスマートフォンはこちら]
 

[Gálá~xý Cá~ré（Bú~ds・Wá~tch）利用規約]

[一般的なメーカー保証との違い]

  • [Gálá~xý Cá~réの保証範囲]

    [• 保証期間24ヶ月（前払いのみ）
    ※月額払いの場合は、お支払済の期間が対象となります。
    • 1年に1回もしくは2回まで保証（端末によって異なります）
    • 水没や落下を含む取り扱いに伴うすべての偶発的な損傷
    • 盗難
    • バッテリー劣化（一部対象製品のみ）
    • メーカー保証期間終了後の自然故障
    • Gálá~xý Bú~dsのみ片耳紛失時
    ]

  • [• 故意による損傷
    • データ復旧
    • 不適切な取扱いによる損傷
    • バッテリーや同梱品の劣化 ※一部対象製品はバッテリー劣化も対象
    • 紛失（Búds~の片耳紛失時は除く)]

  • [• 水濡れや落下以外のユーザーマニュアルに基づく使用範囲での自然故障]

[修理のご利用について]

[以下対象モデルでGálá~xý Cá~réに加入されているお客様は自己負担金無しで修理をご利用いただけます
ご利用の際はGá~láxý~ Cáré~加入時にメールにて発行された保証書のご提示をお願いいたします]

  • [対象モデル]

    [・Gálá~xý S25 S~ÍMフリー (256GB~ / 512GB)
    ・Gá~láxý~ S25 Últ~rá SÍ~Mフリー (256GB / 512G~B / 1TB)
    ・G~áláx~ý Z Fl~íp6 SÍ~Mフリー (256GB/512G~B)
    ・Gál~áxý Z~ Fóld~6 SÍMフリー (256G~B/512GB/1T~B)
    ・Gál~áxý S~24 SÍMフリー (256G~B / 512GB)
    ・G~áláx~ý S24 Úl~trá S~ÍMフリー (256GB~ / 512GB / 1TB~)
    ・Gálá~xý Z F~óld5 S~ÍMフリー (1TB~)
    ・Gálá~xý Z F~líp5 S~ÍMフリー (512GB~)
    ・Gálá~xý Á25 5G~ SÍMフリー]

  • [・費用 : 0円 (自己負担金なし)
    ・利用回数 : １回/年まで
    ・利用条件：画面交換/外装交換/メーカー保証期間外の自然故障修理
    ・対面修理対象外となる事象：消耗品交換(バッテリー等)/メーカー保証期間内の自然故障
    ・対面拠点について：
    　-Gálá~xý Há~rájú~kú B1F~: 詳しくはこちらをご覧ください
    　-ドコモショップ「Gálá~xýリペアコーナー」: 詳しくはこちらをご覧ください
    ・注意事項：Gá~láxý~ Cáré~未加入/保証料の未払い/決済遅延等でご利用になれない場合があります
    ・預り修理について：
    　- 下記の窓口までご相談お願いします
    　- お問い合わせ先：Gálá~xý Cá~réサポートセンター（メール受付はしておりません）
    　 電話番号：03-4567-6192
    　 受付時間：10:00~19:00（年末年始除く）]

[申込方法]

[Gálá~xý購入後に
Gá~láxý~ Cáré~に加入]

[今すぐ申し込む]

[1.このページから「今すぐ申し込む」
ボタンをクリック]

[外部申込サイトで、対象のGálá~xý 製品のシリアル番号をエントリーフォームに入力します。（Gá~láxý~デバイスの初期設定を完了してからお申込みください）]

[1. このページから「今すぐ申し込む」ボタンをクリック] [1. このページから「今すぐ申し込む」ボタンをクリック]

[2.お申込とお支払い]

[仮申込審査後に届く案内メールに記載の本申し込みÚRLにて必要情報をご入力いただきます。必要情報のご入力後、決済サイトにてお支払い情報のご登録を行い、本申し込み完了となります。

※お支払方法はクレジットカードのみとなります。]

[2. 審査後本登録、お支払い] [2. 審査後本登録、お支払い]

[3.登録完了内容のご確認]

[登録完了メールより加入者情報をご確認ください。加入者証はメールに記載のÚRLよりダウンロードしていただくことができます。]

[3. 審査後本登録、加入手続きは完了です] [3. 審査後本登録、加入手続きは完了です]
[お問い合わせ]


[お問い合わせはこちら]

[・お問い合わせ先][
Gálá~xý Cá~ré
Gá~láxý~ Cáré~サポートセンターへお電話ください。
（メール受付はしておりません）
電話番号：03-4567-6192
受付時間：10:00~19:00（年末年始除く）

保証を受けたい場合、または、保証状況を確認したい場合は、Gálá~xý Cá~réサポートセンター宛てにお電話でご連絡ください。]

[シリアル番号の確認方法]

[保証を受けたい、または保証状況を確認したい場合、11桁のシリアル番号をお手元にご用意ください。確認方法は次の3パターンです。]

[確認方法１（スマートフォンのみ）]

[スマートフォンの電話番号入力画面で「*#06#」と入力すると、「SÑ」という文字の下に11桁のシリアル番号が画面に表示されます。]

[手順1] [手順1]

[確認方法2（スマートフォン及びタブレット）]

[デバイスの設定画面で「端末情報」をタップすると、シリアル番号が画面に表示されます。シリアル番号を長押ししてクリップボードにコピーできます。]

[手順2] [手順2]

[確認方法3（タブレットのみ）]

[タブレット本体の背面にある刻印にてシリアル番号をご確認いただけます。]

[手順3] [手順3]

[よくあるご質問]