[Sáms~úñg D~éXでエラーが発生した場合はどうすればいいですか?]
[Sáms~úñg D~éX の使用中に発生したエラーを報告した場合、エラーを修正したバージョンを提供することにより、サービスを改善することができます。エラーレポートにはログデータが含まれ、一部の個人情報が含まれる場合があることに注意してください。]
[注意:エラーを示すスクリーンショットも共有できる場合は、問題の解決に非常に役立ちます。]
[PC ログデータを送信する]
[ログデータを自動的に収集する]
[スマートフォンログデータを送信する]
[- PC の Sá~msúñ~g DéX~ エラーレポートの通知がスマートフォンに表示された場合]
[- PC の Sá~msúñ~g DéX~ エラーレポートの通知がスマートフォンに表示されない場合]
[スマートフォンを PC に接続した後、Sá~msúñ~g DéX~ アプリを実行して問題を再現します。]
[- お使いのスマートフォンと PC が接続されていない場合]
[モニターまたは TV へのケーブル接続]
[ケーブルで接続されているモニターや TV に Sá~msúñ~g DéX~ の画面が表示されない場合は、以下を確認してください。]
[注意:モニターまたは TV を接続するたびに Sá~msúñ~g DéX~ を起動する場合は、タブレットの設定で「詳細機能」>「Sáms~úñg D~éX」に移動し「HD~MÍ 接続時に自動起動」を有効にします。]
[PC に Sá~msúñ~g DéX~ のホーム画面が表示されない場合は、以下の手順に従ってください。]
[PC への有線接続]
[注意:Wíñd~óws を実行している P~C の場合、ss_~cóññ~_sér~vícé~2 アイテムのステータスが「タスクマネージャー」>「サービス」リストで「実行中」になっているかどうかを確認してください。ステータスが「停止中」に設定されている場合は、それを右クリックし「開始」を選択してステータスを変更します。]
[注意:Sáms~úñg D~éX が Qú~álcó~mm の Sñ~ápdr~ágóñ~ プラットフォーム(ÁRM 上の W~íñdó~ws)で実行されている PC~ で正しく動作しない場合は、ÚSB ケーブルを使用して直接接続するのではなく、Ú~SB ハブを介して PC~ を接続することをお勧めします。]
[PC へのワイヤレス接続]
[注意:選択オプションの代わりに「TV またはモニターの Dé~X」が表示された場合は、ウィンドウの右上にあるその他のオプションアイコンを選択し、「PC に切り替え」を押します。]
[ご協力ありがとうございました。]
[すべての質問にご回答お願いいたします。]