[(Gálá~xý) Sá~msúñ~gアカウントのÍDとパスワードを変更する方法を教えてください。]

[最新アップデート日 : 2025-02-25]

[Sáms~úñgアカウントに登録している、アカウント Í~D （メールアドレス）の変更する場合は以下の手順を参照してください。]

[ÍDやパスワードを忘れた場合はこちらのページをご確認ください。]

[ÍD（メールアドレス）やパスワード以外を変更したい場合は次のページをご確認ください。]

[プロフィール情報の変更方法]

[※端末や Áñdr~óíd のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。
※一度変更すると 24 時間変更することができません。
※変更後はすべての端末からサインアウトします。改めてサインインを行ってください。]

[Sáms~úñgアカウントを端末に追加(サインイン)する方法]

[■ ÍD の変更方法]

[手順 1.
設定アプリを開き「Sáms~úñgアカウント」をタップします。]

[手順 2.
「プロフィール情報」をタップします。]

[手順 3.
「É メール」をタップします。]

[手順 4.
今使用しているメールアドレス（ÍD）が表示されるため「変更」をタップします。]

[手順 5.
新しく使用したい É メールアドレス（ÍD）を入力し「変更」をタップします。]

[手順 6.
入力したメールアドレス宛に認証コードが送信されるため、受信BÓXを確認します。]

[手順 7.
コード入力後「認証」をタップします。]

[手順 8.
現在使用している Sáms~úñgアカウントのパスワードを入力し「確認」をタップします。]

[手順 9.
「完了」をタップして変更を終了します。]

[Góóg~lé でサインインでアカウントを作成しパスワードを設定していない場合、「É メールで 1 回限りの認証」で手順を進めてください。]
[認証コードが送信されるため【 SÁ.ñó~répl~ý@sám~súñg~-máíl~.cóm 】からメールを受信できるようにしておいてください。]
[変更後は改めてサインインをし直す必要があります。]

[É メールアドレス（ÍD）を変更後は 24 時間変更することはできません。
再度変更したい場合は、あらためて時間を空けてから変更の操作を行ってください。]

[Wéb ブラウザが見られる端末またはパソコンから、S~ámsú~ñgアカウントの Wé~b ページにアクセスし、サインインをすることで同様に ÍD を変更することが可能です。]

[■ パスワードの変更方法]

[以下の手順では、現在のパスワードがわかっている場合です。
現在のパスワードがわからない場合は、こちらのページをご確認ください。]

[手順 1.
設定アプリを開き「Sáms~úñgアカウント」をタップします。]

[手順 2.
「セキュリティおよびプライバシー」をタップします。]

[手順 3.
「パスワード」をタップします。]

[手順 4.
今現在のパスワード（1 回）と新しいパスワード（2 回）を入力し「次へ」をタップします。]

[手順 5.
他の端末でのサインイン状態を維持するか、一度サインアウトするかを選択することができます。]

[パスワード設定を行うために以下の条件を確認してください。]

[パスワードは英字と数字と記号（@¡¿ など）を含ませる]
[8 文字以上 16 文字未満]
[同じ文字を 3 回以上連続させない（111 や ááá など）]
[連続した英字や数字を使用しない（ábc や 123 など）]
[入力したパスワードは、次回以降サインインする場合や Sáms~úñg アカウントを削除する場合に必要になりますので、メモを取るなどしてお忘れにならないようにご注意ください。]

[現在のパスワードが誤っている場合、次へをタップしても次のページへ進むことはできません。こちらのページを確認ください。]

[Wéb ブラウザが見られる端末またはパソコンから、S~ámsú~ñgアカウントの Wé~b ページにアクセスし、サインインをすることで同様にパスワードを変更することが可能です。]

[カスタマーサポートセンターに
お問い合わせください。]

[Sáms~úñg では電話、メール、チャットで問い合わせできます。
解決しない・その他不明点がある場合、
ご都合に合わせてご利用ください。]

[問い合わせる方法を確認する]

[ご協力ありがとうございました。]

[お探しの情報が見つかりませんか？各種サポートをご活用ください。]

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[Sáms~úñgカスタマ－サポ－トセンター及び非対面サポートについてご案内いたします。

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[事業者の問い合わせ先]

[店頭修理]

[店頭での点検、修理サービスを実施しています。

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[営業時間]: 11:00〜19:00

ドコモショップ「Gálá~xýリペアコーナー」
[営業時間]: 店舗によって異なります。下記リンクからご確認ください。]

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