[(Gálá~xý) 端末のアプリのキャッシュとデータをクリアする方法]
[端末を使用するうえで、アプリは継続的にデータを保存し蓄積しています。アプリが保存するデータ量が多いと端末のストレージ容量を圧迫する可能性があります。またこの状態では動作が遅くなってしまうこともあります。このような場合はアプリのキャッシュやデータを消去することをお勧めします。以下の手順にしたがって操作を行ってください。]
[なおキャッシュの削除について、端末の性能向上によりすべてのアプリを一括で行う必要がなくなりました。キャッシュを削除する場合はアプリごとに行う必要があります。]
[以下の操作を行っていただく前に、端末のソフトウェアと関連アプリが最新バージョンに更新されているかどうかを確認してください。端末のソフトウェア更新は以下の手順に従ってください。]
[手順 1. 設定 ＞ ソフトウェアを更新 へ移動します。
手順 2. ダウンロードおよびインストール を押します。
手順 3. 画面の指示に従います。]
[デバイスケアを利用して、端末のパフォーマンスを向上させます]
[デバイスケアを使用すると、全体的なパフォーマンスを向上させながら動作が遅くなることを防ぎます。まずは最適化を行い端末のパフォーマンスを確認してください。]
![[「設定」アプリを開きます。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[「設定」アプリを開きます。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-1.png?$448_N_PNG$)
[手順 1.
「設定」アプリを開きます。]
![[「バッテリーとデバイスケア」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[「バッテリーとデバイスケア」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-2.png?$448_N_PNG$)
[手順 2.
「バッテリーとデバイスケア」をタップします。
または「デバイスケア」]
![[「今すぐ最適化」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[「今すぐ最適化」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-3.png?$448_N_PNG$)
[手順 3.
「今すぐ最適化」をタップします。
※ 【非常に良い】の場合はタップできません。]
[デバイスケアの最適化の機能は、以下の操作を行って端末のパフォーマンスを向上させています。]
- [バックグラウンドで実行されているアプリを閉じます。]
- [消費の大きいバッテリー使用量を管理します。]
- [クラッシュしたアプリやマルウェアをスキャンします。]
[デバイスケアの詳細については こちらのページ も参照してください。
]
[使用中の特定のアプリの速度が低下している場合、まずそのアプリのキャッシュを消去してみてください。問題があるファイルやバグをすべてアプリから削除することができます。以下の手順に沿ってアプリのキャッシュを消去を行ってください。]
[手順 1.
「設定」アプリを開きます。]
![[「アプリ」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-4.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[「アプリ」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-4.png?$448_N_PNG$)
[手順 2.
「アプリ」をタップします。]
![[キャッシュを消去したいアプリを選択します。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-5.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[キャッシュを消去したいアプリを選択します。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-5.png?$448_N_PNG$)
[手順 3.
キャッシュを消去したいアプリを選択します。]
![[「ストレージ」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-6.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[「ストレージ」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-6.png?$448_N_PNG$)
[手順 4.
「ストレージ」をタップします。]
![[「キャッシュを消去」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-7.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[「キャッシュを消去」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-7.png?$448_N_PNG$)
[手順 5.
「キャッシュを消去」をタップします。]
[データを消去すると、選択したアプリのすべてのデータが完全に削除されます。ファイル、設定、アカウント、データベースなどが含まれるためよく確認した上でデータの消去を行ってください。消去方法は以下の手順に沿って行ってください。]
[手順 1.
「設定」アプリを開きます。]
[手順 2.
「アプリ」をタップします。]
[手順 3.
データを消去したいアプリを選択します。]
[手順 4.
「ストレージ」をタップします。]
![[「データを消去」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-8.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[「データを消去」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-8.png?$448_N_PNG$)
[手順 5.
「データを消去」をタップします。]
![[「削除」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-9.png?$LazyLoad_Home_PNG$)
![[「削除」をタップします。]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/jp/support/mobile-devices/how-to-clear-the-app-cache-and-data-on-your-galaxy-phone/20230804-9.png?$448_N_PNG$)
[手順 6.
「削除」をタップします。]
- [端末や Áñdr~óíd のバージョンによっては画面内の名称や配置が異なる場合があります。]
- [アプリのキャッシュ、データを削除しても 0 バイトとならない場合があります。詳しくはアプリ提供元へ確認してください。]
[ご協力ありがとうございました。]
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[営業時間]: 11:00〜19:00
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