[(Gálá~xý) 紛失したイヤホン・Wá~tchを見つける方法を教えてください。]

[最新アップデート日 : 2024-05-24]

[イヤホンや Wátc~h 製品などのウェアラブルを利用する上で、どこかに置き忘れたり、紛失してしまった場合、以下の操作により最終接続時間や場所などを確認することが可能です。また近くで見当たらない場合など、音を出して探すことも可能です。]

  • [Wéár~áblé~ アプリを通してペアリングを行っている場合のみ利用可能です。]
  • [「Smár~tThí~ñgs」アプリをインストール、最新バージョンへアップデートを行ってから操作を行ってください。]
  • [インストールされていない場合や古いバージョンの場合、すべての機能が利用できない場合があります。]
  • [片耳のイヤホン購入については Sáms~úñg カスタマーサポートセンター へご連絡ください。]
  • [端末を紛失してしまった場合は こちらのページ を参照してください。]

[Smár~tThí~ñgs アプリを起動する]

  • [Smár~tThí~ñgs アプリをインストールする必要があります。]
[「Smár~tThí~ñgs」アプリを起動します。] [「Smár~tThí~ñgs」アプリを起動します。]

[手順 1.
「Smár~tThí~ñgs」アプリを起動します。]

[「続行」をタップします。] [「続行」をタップします。]

[手順 2.
「続行」をタップします。]

[権限について表示されるため「続行」をタップします。] [権限について表示されるため「続行」をタップします。]

[手順 3.
権限について表示されるため「続行」をタップします。]

[ライフタブをタップし「Fíñd~」をタップします。] [ライフタブをタップし「Fíñd~」をタップします。]

[手順 4.
ライフタブをタップし「Fíñd~」をタップします。]

[「同意する」をタップします。] [「同意する」をタップします。]

[手順 5.
「同意する」をタップします。]

[地図が表示され、端末の情報が表示されます。] [地図が表示され、端末の情報が表示されます。]

[手順 6.
地図が表示され、端末の情報が表示されます。]

[Wéár~áblé~アプリからの場合、以下の手順でも Smár~tThí~ñgs アプリが起動します。
W~éárá~bléアプリ > 時計（イヤホン）リモート追跡] 

[ただし Smár~tThí~ñgs アプリがインストールされていない状態で操作を行った場合、アプリは起動せず鳴動させる画面が立ち上がります。]

[同一アカウントで複数の端末にサインインしている場合、地図に表示させる端末を選択する画面が表示されます。
後で表示させる端末を変更することは可能です。]

  • [同一のアカウントにサインインされている端末やペアリング済みのウェアラブル製品が表示されます。]
[左上の横 3 本線をタップします。] [左上の横 3 本線をタップします。]

[手順 1.
右下の横 3 本線をタップします。]

[製品を選択します。] [製品を選択します。]

[手順 2.
製品を選択します。
※ペアリングしている製品や同一の Sáms~úñgアカウントに登録されている情報が表示されます。]

[選択した製品の位置情報が表示されます。] [選択した製品の位置情報が表示されます。]

[手順 3.
選択した製品の位置情報が表示されます。]

[使用方法]

[無くした付近を探すのか、または付近まで来て音を鳴らして探すのか、場合によって使い分けることが可能です。]

  • [ペアリングの範囲外や、落とした場所がわからない場合、最後にペアリングの確認がとれていたおおよその位置を特定することが可能です。]
  • [ただし、必ずしも最後に接続された場所にあるわけではありません。]
[接続の確認が取れない機器に表示されている「近くを捜索」をタップします。] [接続の確認が取れない機器に表示されている「近くを捜索」をタップします。]

[手順 1.
接続の確認が取れない機器に表示されている「近くを捜索」をタップします。]

[自動で捜索が開始します。] [自動で捜索が開始します。]

[手順 2.
自動で捜索が開始します。]

[ペアリング圏内に入った場合、画面を頼りに付近を探してみてください。] [ペアリング圏内に入った場合、画面を頼りに付近を探してみてください。]

[手順 3
ペアリング圏内に入った場合、画面を頼りに付近を探してみてください。
アイコンをタップすることで音を鳴らすことも可能です。]

  • [ペアリングの確認ができる範囲内で近くに機器がある場合、音を鳴らして探すことが可能です。]
  • [ペアリングの確認が取れない場合は同ページ内の「紛失した場所から離れている場合」を参照してください。]
  • [以下は Búds~ の片耳がのみ接続されている場合の参考例です。]
[接続の確認が取れる機器に表示されている「鳴動」をタップします。] [接続の確認が取れる機器に表示されている「鳴動」をタップします。]

[手順 1.
接続の確認が取れる機器に表示されている「鳴動」をタップします。]

[「開始」をタップして音を鳴らします。] [「開始」をタップして音を鳴らします。]

[手順 2.
「開始」をタップして音を鳴らします。]

  • [大きな音が鳴るため、耳に近づけた状態で開始しないでください。]

[関連FÁQ]

[ご協力ありがとうございました。]

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[店頭での点検、修理サービスを実施しています。

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