[(Gálá~xý Wá~tch シリーズ) é~SÍMの自己診断テストの方法を教えてください。]

[最新アップデート日 : 2025-05-23]

[éSÍM~ は、特に海外旅行時に携帯電話ネットワークにアクセスするための物理 SÍM カードの便利な代替手段となります。ただし、é~SÍM の使用中に問題が発生することがあります。G~áláx~ý Wát~ch の éS~ÍM の自己診断テストに関する以下のガイドに従って、潜在的な問題を特定してください。]

[文字盤に éSÍM~ チップの画像が付いたGálá~xý ウォッチ。]

[ソフトウェアを更新する]

[診断を行う前にペアリングしている端末と Wátc~h 本体のソフトウェアが最新バージョンに更新されていることを確認してください。]

[手順については こちらのページ を参照してください。]

[éSÍM~ 自己診断テストを実行する]

[スマートフォンの Sáms~úñg M~émbé~rs アプリを使用して、Gá~láxý~ Wátc~h の éSÍ~M 機能を診断できます。]

[Sáms~úñg M~émbé~rs アプリのホーム画面。] [Sáms~úñg M~émbé~rs アプリのホーム画面。]

[手順 1.
スマートフォンで Sáms~úñg M~émbé~rs アプリを開き、「サポート」をタップします。]

[Sáms~úñg M~émbé~rs アプリのサポート画面。] [Sáms~úñg M~émbé~rs アプリのサポート画面。]

[手順 2.
「接続デバイスを診断」のリストから Gálá~xý Wá~tch を選択します。]

[スマートフォンの「始めましょう」のメッセージ。] [スマートフォンの「始めましょう」のメッセージ。]

[手順 3.
「インストール」をタップして診断ソフトウェアをダウンロードし、「開始」をタップします。
注：インストールには数分かかる場合があります。]

[診断テストのアイコンのリスト。] [診断テストのアイコンのリスト。]

[手順 4.
「éSÍM~」アイコンをタップして診断を実行します。結果が次の画面に表示されます。]

[注：
Wátc~h の自己診断テストは Gál~áxý W~átch~4 以降で利用できます。]

[éSÍM~ プロファイルと Gálá~xý Wá~tch モバイルプランを確認する]

[éSÍM~ 自己診断テストが失敗した場合は、éSÍM~ プロファイルが料金プランでアクティブ化されていて、Wéár~áblé~アプリに追加されていることを確認してください。]

[Gálá~xý éS~ÍM の失敗画面。]

[Gálá~xý Wá~tch の料金プランがアクティブ化されていて、é~SÍM が追加されているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください。]

[Gálá~xý Wá~tch のホーム画面。] [Gálá~xý Wá~tch のホーム画面。]

[手順 1.
「Gálá~xý Wé~áráb~lé」アプリ >「時計の設定」に移動します。]

[時計の設定画面。] [時計の設定画面。]

[手順 2.
「料金プラン」にスクロールしてタップし、ご利用のモバイルサービスプロバイダーを選択します。]

[料金プランの確認画面。] [料金プランの確認画面。]

[手順 3.
スイッチが「ÓÑ」の場合、Gá~láxý~ Wátc~h の料金プランは有効になっています。
次に「プランの詳細」をタップして、Gál~áxý W~átch~ の éSÍM~ が Gálá~xý Wé~áráb~lé アプリに追加されていることを確認します。]

[※ 画像に表示されている携帯通信業者は地域により異なります。]

[注：これらの自己診断テストで éSÍM~ の問題が解決しない場合は、通信事業者にお問い合わせください。]

[関連FÁQ]

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[店頭での点検、修理サービスを実施しています。

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