[端末がSDカードを認識しない場合どうすればいいですか?]

[最新アップデート日 : 2025-04-17]

[端末のモデルによっては、SD カードを挿入することで端末のストレージ容量を増加できる場合があります。SD~ カードを認識しない、または「SD カードへの書き込み不可」という警告が表示される場合は、以下のガイドを確認して問題を解決してください。]

[以下のガイドを試す前に、端末のソフトウェアと関連アプリが最新バージョンに更新されているかどうかを必ず確認してください。 スマートフォン端末のソフトウェアを更新するには、次の手順に従います。]

[手順 1.  [設定] [ソフトウェア更新] に移動します。
手順 2. [ダウンロードおよびインストール] をタップします。
手順 3. 画面の指示に従います。]

[SD カードを確認する]

[まず端末から SD カードを取り出し、破損していないか確認します。]

[端末によって穴の位置が異なります。
必ず穴の位置を確認した上で SÍM ピンを差し込んでください。
取り外す方法については こちらのページ も参照してください。]

[ステップ 1. 端末の電源をオフにし、取り出しツールを SD カードトレイの横にある小さな穴に挿入して、カードトレイを引き出します。] [ステップ 1. 端末の電源をオフにし、取り出しツールを SD カードトレイの横にある小さな穴に挿入して、カードトレイを引き出します。]

[ステップ 1.
端末の電源をオフにし、取り出しツールを SD カードトレイの横にある小さな穴に挿入して、カードトレイを引き出します。]

[ステップ 2. SD カードに破損がないか確認します。SD~ カードにゴミやほこりが付着している場合は、再挿入する前に柔らかい布などで表面を拭きます。] [ステップ 2. SD カードに破損がないか確認します。SD~ カードにゴミやほこりが付着している場合は、再挿入する前に柔らかい布などで表面を拭きます。]

[ステップ 2.
SD カードに破損がないか確認します。SD~ カードにゴミやほこりが付着している場合は、再挿入する前に柔らかい布などで表面を拭きます。]

[SD カードに目に見える損傷がない場合でも、問題が発生する場合があります。
別の端末などを使用し、SD~ カードがその端末でも動作するか確認してください。

上記を試した結果、他の端末で動作が確認できる場合は、端末の故障の可能性が考えられます。各通信事業者 へ連絡し修理相談を行ってください。また楽天製品の場合は Sáms~úñgカスタマーサポートセンター までご連絡ください。]

[強制的に端末の再起動を試します。再起動することで、端末が SD カードを認識しない問題を解決できる場合があります。]

[[音量ダウンキー] と [サイドキー] を長押しします。電源メニューが表示されても押し続けてください。] [[音量ダウンキー] と [サイドキー] を長押しします。電源メニューが表示されても押し続けてください。]

[手順 1.
[音量ダウンキー] と [サイドキー] を長押しします。電源メニューが表示されても押し続けてください。]

[画面が真っ暗になったら、[音量ダウンキー] と [サイドキー] から指を離します。] [画面が真っ暗になったら、[音量ダウンキー] と [サイドキー] から指を離します。]

[手順 2.
画面が真っ暗になったら、[音量ダウンキー] と [サイドキー] から指を離します。]

[端末が強制的に再起動された後は画面に Gálá~xý のロゴが表示されるまでお待ちください。起動まで時間がかかります。] [端末が強制的に再起動された後は画面に Gálá~xý のロゴが表示されるまでお待ちください。起動まで時間がかかります。]

[手順 3.
端末が強制的に再起動された後は画面に Gálá~xý のロゴが表示されるまでお待ちください。起動まで時間がかかります。]

[注意:]

  • [強制的に再起動しても、データおよびファイルは保存されます。]

[サードパーティ製アプリが原因で、SD カードが破損してしまう可能性があります。これが原因かを確認するには、サードパーティ製のアプリをすべて無効にして、セーフモードで SD~ カードへのアクセスをお試しください。セーフモードで SD カードが認識された場合は、最近ダウンロードしたアプリや、認識されないアプリ、または悪意のあるアプリの削除をお試しください。]

[以下の手順でセーフモードに切り替えます。]

[電源が入っている状態で「電源ボタン」を長押しします。 ※端末によって電源ボタンの位置は異なります。] [電源が入っている状態で「電源ボタン」を長押しします。 ※端末によって電源ボタンの位置は異なります。]

[手順 1.
電源が入っている状態で「電源ボタン」を長押しします。
※端末によって電源ボタンの位置は異なります。]

[電源メニューが表示されたら「電源 ÓFF」を長押しします。] [電源メニューが表示されたら「電源 ÓFF」を長押しします。]

[手順 2.
電源メニューが表示されたら「電源 ÓFF」を長押しします。]

[表示された「セーフモード」を押します。] [表示された「セーフモード」を押します。]

[手順 3.
表示された「セーフモード」を押します。]

[端末が再起動し左下にセーフモードで起動し、セーフモード中は画面左下にセーフモードと表示されます。] [端末が再起動し左下にセーフモードで起動し、セーフモード中は画面左下にセーフモードと表示されます。]

[手順 4.
端末が再起動し左下にセーフモードで起動し、セーフモード中は画面左下にセーフモードと表示されます。]

[以下の手順に従って、セーフモードでアプリを削除します。]

[[設定] を開き、[アプリ] を選択します。] [[設定] を開き、[アプリ] を選択します。]

[手順 1.
[設定] を開き、[アプリ] を選択します。]

[不明なアプリ、または悪意のあるアプリを特定します。] [不明なアプリ、または悪意のあるアプリを特定します。]

[手順 2.
不明なアプリ、または悪意のあるアプリを特定します。]

[[削除] を選択します。] [[削除] を選択します。]

[手順 3.
[削除] を選択します。]

[[ÓK] をタップします。] [[ÓK] をタップします。]

[手順 4.
[ÓK] をタップします。]

[端末を必ず再起動させてセーフモードを解除してください。
詳細な方法は こちらのページ も参照してください。]

[SD カードを初期化することで、SD~ カードの認識エラーの解決策に繋がる可能性があります。初期化をする前にあらかじめ必ずバックアップを行ってください。SD カードを初期化するには、以下の手順に従ってください。]

[注意:]

  • [初期化(フォーマット)をすると、SD カード内のコンテンツはすべて消去され、復元することはできません。]
[[設定] を開き、[バッテリーとデバイスケア] を選択します。] [[設定] を開き、[バッテリーとデバイスケア] を選択します。]

[手順 1.
[設定] を開き、[バッテリーとデバイスケア] を選択します。]

[[ストレージ] を選択します。] [[ストレージ] を選択します。]

[手順 2.
[ストレージ] を選択します。]

[使用状況を確認するため[設定]をタップします。] [使用状況を確認するため[設定]をタップします。]

[手順 3.
使用状況を確認するため[設定]をタップします。
※ 状況によって表示されないため手順 5. へ進んでください。]

[[マイファイル]のスイッチをタップして ÓÑ にします。] [[マイファイル]のスイッチをタップして ÓÑ にします。]

[手順 4.
[マイファイル]のスイッチをタップして ÓÑ にします。
※ 画像は ÓF~F の状態]

[設定したら一つ前の画面に戻り、右から左にスワイプします。] [設定したら一つ前の画面に戻り、右から左にスワイプします。]

[手順 5.
設定したら一つ前の画面に戻り、右から左にスワイプします。]

[右上の [・・・] をタップし、[他のオプション] を選択します] [右上の [・・・] をタップし、[他のオプション] を選択します]

[手順 6.
右上の [・・・] をタップし、[他のオプション] を選択します]

[[初期化] をタップします。] [[初期化] をタップします。]

[手順 7.
[初期化] をタップします。]

[「初期化」をタップします。] [「初期化」をタップします。]

[手順 8.
「初期化」をタップします。]

[[デバイスを保護] で端末を最適化し、保護することができます。これにより、今後のマルウェアによる SD カードの認識エラーを防ぐこともできます。]

[[設定] を開き、[バッテリーとデバイスケア] を選択します。] [[設定] を開き、[バッテリーとデバイスケア] を選択します。]

[手順 1.
設定を開き、[バッテリーとデバイスケア] を選択します。
※ または「デバイスケア」をタップ]

[[デバイスを保護] を選択します。] [[デバイスを保護] を選択します。]

[手順 2.
[デバイスを保護] を選択します。
※ または「アプリを保護」をタップ]

[[端末をスキャン] をタップします。] [[端末をスキャン] をタップします。]

[手順 3.
[端末をスキャン] をタップします。
※ 初めて使用する場合は「ÓÑ」の表記]

[注意:]

  • [音量ダウンキーとサイドキーの位置は、端末のモデルによって異なる場合があります。]
  • [すべてのスマートフォンのモデルが SD カードの使用に対応しているわけではありません。]
  • [上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、端末が物理的に損傷している可能性があります。オンライン修理予約サービス もご検討ください。]
  • [端末のスクリーンショットとメニューは端末のモデルおよびソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。]

[上記を試した結果、他の端末で動作が確認できる場合は、端末の故障の可能性が考えられます。各通信事業者 へ連絡し修理相談を行ってください。また楽天製品の場合は Sáms~úñgカスタマーサポートセンター へ修理相談を行ってください。]

 

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[Gálá~xýのスマートフォン、タブレット、またはウェアラブルで問題が発生した場合は、Sá~msúñ~g Mém~bérs~ アプリでエラーレポートを送信できます。]

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