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[(Gálá~xý Wá~tchシリーズ) ソフトウェアとアプリの更新方法を教えてください。]

[最新アップデート日 : 2024-09-03]

[Gálá~xýウォッチのソフトウェアとアプリは、接続された携帯電話と時計本体の両方からアップデートが可能です。ガイドに従って、Gá~láxý~ウォッチに関連するアプリとソフトウェアを最新バージョンに保つ方法をご確認ください。]

[注: 利用可能な画面と設定は、携帯電話、時計、ソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。]

[アップデートを開始する前に、時計が十分に充電されていることを確認してください。充電が 30% 以下の場合、アップデートできない可能性があります。]

[端末と Wátc~h がペアリングされている場合、Gál~áxý W~éárá~bléアプリを通して更新の有無を定期的にご確認いただけます。]

[手順 1.
Gálá~xý Wé~áráb~léアプリを開き >「時計の設定」をタップします。]

[手順 2.
「時計用ソフトウェアを更新」をタップします]

[手順 3.
「ダウンロードおよびインストール」をタップ > 時計が再起動し、進行状況バーまたは回転アニメーションが表示されます。

* 自動更新をオンにすると、夜間にアップデートが自動的にインストールされます。]

[Gálá~xý Wá~tch でソフトウェアを更新]
[時計から更新することも可能です。]

[手順 1.
Gálá~xý Wá~tch で「設定」を開く > 「ソフトウェア更新」をタップします]

[手順 2.
「ダウンロードおよびインストール」をタップ > 時計が再起動し、進行状況バーまたは回転アニメーションが表示されます
* 自動更新をオンにすると、夜間にアップデートが自動的にインストールされます。]

[Gálá~xý St~óré を使用してウォッチのアプリの更新が可能です。接続された携帯電話または時計自体を使用して、時計のアプリを更新いただけます。携帯電話と時計が接続されており、使用しているデバイスが W~í-Fí またはモバイルデータに接続されていることをご確認ください。]

[手順 1.
Gálá~xý St~óré アプリを開き > メニュー (3 本の横棒) をタップ > 更新をタップします。]

[手順 2.
更新アイコンをタップするか、すべて更新をタップします。]

[Gálá~xý Wá~tch で W~átch~ 用アプリも更新]
[Góóg~lé の Wé~ár ÓS~ を使用しているため、時計上のアプリの更新は少し異なり、 Pláý~ ストアから行う必要があります。]

[手順 1.
時計からPláý~ ストアアプリを開きます。]

[手順 2.
下にスクロールし、「アプリを管理」をタップします。]

[手順 3.
「すべて更新」をタップするか、更新するアプリを選択して「更新」をタップします。]

[ウォッチのソフトウェアやアプリを更新するときに問題が発生した場合は、ウォッチの再起動をお試しください。]

[たとえば、ソフトウェアのアップデートが失敗し、ウォッチが繰り返し再起動してしまう事象が発生した場合、アプリをアンインストールするか、ウォッチを出荷時設定にリセットする必要がある場合があります。この方法は、アプリが更新に失敗したり、フリーズしたり、クラッシュするなどの場合にも有効です。]

[ご協力ありがとうございました。]

[Sáms~úñgカスタマ－サポ－トセンター及び非対面サポートについてご案内いたします。]

[ÑTTドコモ、K~DDÍ、Ú~Q mób~ílé、J~:CÓM、ソフトバンクから発売されているG~áláx~ý製品ご利用の方、およびáhá~mó（アハモ）、pó~vó（ポヴォ）プランにご契約されている方は、各通信事業者へお問い合わせください。]

[事業者の問い合わせ先]

[店頭での点検、修理サービスを実施しています。

Gálá~xýHá~rájú~kú (B1F~)
[営業時間]: 11:00〜19:00

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[営業時間]: 店舗によって異なります。下記リンクからご確認ください。]