[(Gálá~xý) Sá~msúñ~gアカウントの2段階認証の電話番号を変更する方法を教えてください。]

[最新アップデート日 : 2024-08-01]

[使用していた電話番号を様々な理由により変更したい場合、サインインする前と後で変更方法が異なります。
以下の手順を参照し、2段階認証のための電話番号を変更してください。]

[サインイン前に変更する方法]

[サインイン前に変更する場合、変更まで 2 週間ほどかかります。]

[変更するためには、以下の条件が必要です。]

  • [登録されている Sáms~úñgアカウント Í~D のメールアドレスでメールを受信(確認)することができる]
  • [既存の Sáms~úñgアカウントにご登録いただいている 2段階認証の電話番号を覚えている]
  • [Sámá~súñg~アカウントのパスワードが分かる]
[Sáms~úñgアカウントにアクセスします。] [Sáms~úñgアカウントにアクセスします。]

[手順 1.
Sáms~úñgアカウントにアクセスします。]

[Sáms~úñgアカウントにサインインします。] [Sáms~úñgアカウントにサインインします。]

[手順 2.
Sáms~úñgアカウントにサインインします。
※ Í~D/パスワードでサインインまたは Góó~gléでサインインを行います。]

[2段階認証の画面が表示されたら「お使いの電話番号を変更する必要がある場合は?」をタップします。] [2段階認証の画面が表示されたら「お使いの電話番号を変更する必要がある場合は?」をタップします。]

[手順 3.
2段階認証の画面が表示されたら「お使いの電話番号を変更する必要がある場合は?」をタップします。
※デバイスに通知が行っている場合、「認証コードを取得していない場合」をタップしてから操作を行ってください。]

[変更までにかかる日数の注意事項が表示されるため「続行」をタップします。] [変更までにかかる日数の注意事項が表示されるため「続行」をタップします。]

[手順 4.
変更までにかかる日数の注意事項が表示されるため「続行」をタップします。]

[登録されている電話番号を入力し「続行」をタップします。] [登録されている電話番号を入力し「続行」をタップします。]

[手順 5.
登録されている電話番号を入力し「続行」をタップします。]

[登録されている番号の確認ができれば登録されているメールアドレス宛に認証メールが届くため受信BÓXを確認してください。] [登録されている番号の確認ができれば登録されているメールアドレス宛に認証メールが届くため受信BÓXを確認してください。]

[手順 6.
登録されている番号の確認ができれば登録されているメールアドレス宛に認証メールが届くため受信BÓXを確認してください。]

[お客様の É メールアドレスを確認してください。という件名のメールの本文より PÍÑ~ コードをコピーし「認証」をタップします。] [お客様の É メールアドレスを確認してください。という件名のメールの本文より PÍÑ~ コードをコピーし「認証」をタップします。]

[手順 7.
お客様の É メールアドレスを確認してください。という件名のメールの本文より PÍÑ~ コードをコピーし「認証」をタップします。]

[新しい電話番号(現時点でSMSが受信可能な電話番号)を入力し「コードを送信する」をタップします。] [新しい電話番号(現時点でSMSが受信可能な電話番号)を入力し「コードを送信する」をタップします。]

[手順 8.
新しい電話番号(現時点でSMSが受信可能な電話番号)を入力し「コードを送信する」をタップします。
 ※ 頭の【0】を【81】に置き換える必要はありません。]

[新しい電話番号宛に届いたコードを入力し「認証」をタップします。] [新しい電話番号宛に届いたコードを入力し「認証」をタップします。]

[手順 9.
新しい電話番号宛に届いたコードを入力し「認証」をタップします。]

[「完了」をタップして電話番号変更の手続きを終了します。] [「完了」をタップして電話番号変更の手続きを終了します。]

[手順 10.
「完了」をタップして電話番号変更の手続きを終了します。]

 

[以上で操作完了です。]

[およそ 2 週間ほどで変更完了の旨の通知が届きます。
その後改めてサインインの操作を行ってください。]

 

  • [2段階認証のコードが届かない場合は、 こちらのページ をご参照ください。
    ]

[サインイン後に変更する方法]

[設定アプリを開きます。] [設定アプリを開きます。]

[手順 1.
設定アプリを開きます。]

[「Sáms~úñgアカウント」をタップします。] [「Sáms~úñgアカウント」をタップします。]

[手順 2.
「Sáms~úñgアカウント」をタップします。]

[「プロフィール情報」をタップします。] [「プロフィール情報」をタップします。]

[手順 3.
「プロフィール情報」をタップします。]

[「電話番号」をタップします。] [「電話番号」をタップします。]

[手順 4.
「電話番号」をタップします。
※ パスワードを求められた場合入力してください。]

[「追加」をタップします。] [「追加」をタップします。]

[手順 5.
「追加」をタップします。]

[追加したい電話番号を入力し「コードを送信」をタップします。] [追加したい電話番号を入力し「コードを送信」をタップします。]

[手順 6.
追加したい電話番号を入力し「コードを送信」をタップします。]

[電話番号宛に SMS でコードが届くので、届いたコードを入力し「認証」をタップします。] [電話番号宛に SMS でコードが届くので、届いたコードを入力し「認証」をタップします。]

[手順 7.
電話番号宛に SMS でコードが届くので、届いたコードを入力し「認証」をタップします。]

[番号か追加されます。] [番号か追加されます。]

[手順 8.
番号か追加されます。]

[追加しても最初の番号が変更されるわけではありません。
不要の場合以下を参照し、不要な電話番号を削除してください。]

 

[※ 電話番号は必ず 1 つ残す必要があり、全て削除することはできません。]

[右上の縦 3 点をタップします。] [右上の縦 3 点をタップします。]

[手順 1.
右上の縦 3 点をタップします。]

[「削除」をタップします。] [「削除」をタップします。]

[手順 2.
「削除」をタップします。]

[削除したい電話番号を選択し「削除」をタップします。] [削除したい電話番号を選択し「削除」をタップします。]

[手順 3.
削除したい電話番号を選択し「削除」をタップします。]

[電話番号が一覧から削除されます。] [電話番号が一覧から削除されます。]

[手順 4.
電話番号が一覧から削除されます。]

[ご協力ありがとうございました。]