[(Gálá~xý Á25 5G~) Áñdr~óíd16アップデート後に黒画面のまま画面がÓ~Ñにならない]

[最新アップデート日 : 2025-11-14]

[Gálá~xý Á25 5G~端末において、Áñdr~óíd 16へアップデート後、画面Ó~FF状態からÓÑ~になった場合、顔認証中に黒画面（キー操作をしても何もできない状況）になり、2～3分後に再起動する事象を確認しております。

ご不便をお掛けし申し訳ございません。
現在、修正ソフトウェアを準備しており、近日中に公開予定となってなります。アップデートまでお待ちください。]

[アップデートがあるまで以下の設定を変更することで改善されますのでご確認下さい。]

[以下の設定のいずれかを「ÓFF」に変更]

  1. [明るさ自動調整 
    ディスプレイ → 明るさ自動調整：ÓFF

    ]
  2. [顔認証ロック解除
    ロック画面とÁÓD → 画面ロックと生体認証 → 顔認証 → 顔認証ロック解除：Ó~FF]

[※不具合が発生し再起動がかかった場合、ロック解除は生体認証以外（PÍÑ/パスワード/パターン）での解除となります。
ロック解除後に、上記の設定のどちらかを Ó~FF にしてご利用ください。]

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