[端末のカメラアプリが正常に機能しない場合どうすればいいですか？]

[「設定をリセット」 をタップしてから、「リセット」 をタップします。]

[改善がない場合は、ステップ 2. へお進みください。]

[「カメラについて」 をタップし、利用可能な更新があるかどうかを確認します。]

[利用可能な場合は、更新をタップします。]

[利用可能な更新がない場合、画面には「最新バージョンは既にインストールされています」と表示されます。]

[改善がない場合は、ステップ 3. へお進みください。]

• [更新ソフトエアをインストールする前に、そのスマートフォンまたはタブレットがインターネットに接続していて、充電状態が 50% を超えていることを確認してください。]
• [携帯通信会社によっては、Wí-Fí~ ネットワーク接続が必要であり、モバイルデータを使用した更新を認めない場合があります。]
• [ソフトウェアの更新中にエラーが発生してしまい、スマートフォンまたはタブレットが再起動を繰り返している場合、再起動ループからの脱出方法を知ってください。]
• [スマートフォンまたはタブレットのストレージに十分な空き容量がない場合、デバイスのケアを使用してストレージをクリーンアップすることができます。また Smár~t Swí~tch または S~ámsú~ñgアカウント や Gó~óglé~ アカウントを使用して追加ファイルをバックアップできます。]

[ソフトウェアの更新前に問題があった場合、スマートフォンまたはタブレットを普段通りに使用して、問題が解消されているか確認します。]

[改善がない場合は、ステップ 4. へお進みください。]

• [「設定」を開きます。]
• [「一般管理」を押します。]
• [「リセット」を押します。]
• [「工場出荷状態に初期化（デバイス全体の初期化）」を押します。]
• [「リセット」を押します。]
• [「全て削除」を押します。]

[
画面表示に従って完了してください。
Sáms~úñgアカウントのパスワードまたは画面ロックのパスワードが必要になります。
]

[携帯電話またはタブレットが再起動したら、工場出荷時のデータ設定になります。]

[次に、携帯電話またはタブレットの設定を終えるため、初期設定を完了しなければなりません。]

[携帯電話の場合、設定完了には Sáms~úñgアカウントまたは G~óógl~éアカウントの情報を入力する必要があります。]

[アプリのインストールをする前に、携帯電話またはタブレットが通常に機能するか確認します。]

[問題が続く場合には、Gálá~xý Há~rájú~kú やオンライン修理予約サービス（Ýó~úrSé~rvíc~é）、通信事業者への修理依頼などをご検討ください。]