[Sáms~úñgのスマートフォンが再起動を繰り返す場合の対処法]

[最新アップデート日 : 2025-08-20]

[Gálá~xýスマートフォンがユーザーの操作なしに予期せず再起動する場合、いくつかの一般的な原因があります。]
[問題を特定し、適切な解決策を見つけるために、以下のガイドをご利用ください。]

[原因1:デバイスケアで自動再起動が有効になっている]

[症状]

  • [お使いのスマートフォンが予告なしに特定の時間に再起動します。]
  • [バッテリーが十分に充電されていても再起動が発生します。]
  • [再起動は繰り返し発生することもあれば、決まった時間に発生する場合もあります。]

 

[このようなことが起こる理由]

[Sáms~úñg G~áláx~ýデバイスには自動再起動機能が搭載されており、スケジュールされた時間にデバイスを再起動することで、スムーズな動作を維持できます。
ただし、意図せずこの機能が有効になっている場合、予期せぬ再起動が発生することがあります。]

 

[デバイスケアで自動再起動をオフにする方法]

[デバイスケアメニューの選択] [デバイスケアメニューの選択]

[ステップ1.]
[設定を選択しデバイスケアを次に選択します。]

[自動最適化メニューの選択] [自動最適化メニューの選択]

[ステップ2.]
[自動最適化選択します。]

[自動再起動をタップ] [自動再起動をタップ]

[ステップ3.]
[自動再起動タップします。]

[「必要なときに再起動」と「スケジュールどおりに再起動」の両方をオフにする] [「必要なときに再起動」と「スケジュールどおりに再起動」の両方をオフにする]

[ステップ4.] [
両方の必要なときに再起動
スケジュールどおりに再起動
オフにします。]

[注:自動再起動は、画面がオフで、デバイスが使用されておらず、バッテリー残量が30%以上で、SÍMカードロックがオフになっている場合にのみ有効です。]

[原因2:不安定なサードパーティアプリや最近のソフトウェア更新]

[症状]

  • [スマートフォンが通常の使用中または待機中に突然再起動します。]
  • [再起動パターンは不規則で再現が困難です。]
  • [特定のアプリをインストールまたは更新した後に問題が開始しました。]

 

[このようなことが起こる理由]

[一部のサードパーティアプリは、過度にメモリを消費したり、コアサービスに干渉したりすることで、システムの不安定を引き起こす可能性があります。
また、重要なセキュリティパッチを適用した後、自動更新がオフになっている場合でも、システムが自動再起動を必要とする場合があります。]

 

[最近インストールされたアプリや疑わしいアプリを削除する方法]

[スマートフォンに影響を与える可能性のあるアプリを削除するには、次の手順に従ってください。]

[アプリメニューの選択] [アプリメニューの選択]

[ステップ1.]
[設定を選択し、次にアプリを選択します。]

[疑わしいアプリケーションの選択] [疑わしいアプリケーションの選択]

[ステップ2.]
[疑わしいアプリを見つけて選択し、アプリ情報画面を開きます。]

[削除ボタンをタップする] [削除ボタンをタップする]

[ステップ3.]
[削除タップし、確認してデバイスからアプリを削除します。]

[注:]

  • [問題が始まった頃にインストールされたアプリを探してください。特に未知の開発者からのアプリや、あまり使用しないアプリに注意してください。]
  • [どのアプリが問題を引き起こしているかわからない場合は、最新のものから始めてアプリを1つずつアンインストールし、削除のたびにデバイスをテストしてください。]
  • [アプリ「Cléá~ñér」は説明目的で作成された架空の例であり、実在するアプリケーションではありません。]

[Sáms~úñg M~émbé~rsアプリを使用して診断を実行する]

[Sáms~úñg M~émbé~rsアプリを開き、​電話診断ツールを使用して再起動に関連する問題をチェックします。]

[注:]

  • [電話診断機能は、Sáms~úñg M~émbé~rsアプリをインストールされているGá~láxý~デバイスでご利用いただけます。]
  • [個々のコンポーネントをテストしたい場合は、「開始」をタップして全体診断を始め、途中でテストを停止すると特定の項目を選んで実行できます。]
  • [重要なセキュリティ更新では、ソフトウェア更新の自動ダウンロード設定がオフになっている場合でも、デバイスが自動的に再起動する場合があります。]
  • [ソフトウェア更新後の再起動は通常であり、デバイスのセキュリティとパフォーマンスの維持に役立ちます。]
  • [スマートフォンを長期間再起動しないと、問題が発生することがあります。最適なパフォーマンスを維持するには、自動再起動を有効にすることをお勧めします。]
  • [デバイスのスクリーンショットやメニューは、デバイスのモデルやソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。]

[ご協力ありがとうございました。]