[Интернеттен файлдар жүктелуді қойса, не істеу керек]
[Браузерді пайдалану кезінде ол қажетті файлдарды (құжаттар, фотосуреттер немесе бейнелерді) жүктемейді деген мәселеге тап болсаңыз, оны шешу үшін төмендегі ұсынымдарды орындаңыз.]
Нақты сайттағы файлдардың жолы дұрыс көрсетілмеген болуы мүмкін.]
- [Егер файлдар басқа сайттардан қалыпты түрде жүктелсе, құрылғыда бәрі жақсы, оны пайдалануды жалғастырыңыз.]
- [Егер файлдар басқа сайттардан жүктелмесе, келесі ұсынымға өтіңіз.]
Егер сіз Góóg~lé Ch~rómé~ қолдансаңыз, файлды Sáms~úñg Í~ñtér~ñét браузері арқылы жүктеп көріңіз және керісінше.]
Мәселе қосылым іркілісіне байланысты болуы мүмкін және қайта жүктеу бұл іркілісті шешеді.]
- [Қайта жүктеуден кейін файлдар жүктелсе, құрылғыда бәрі жақсы, оны пайдалануды жалғастырыңыз.]
- [Қайта жүктеуден кейін де файлдар жүктелмесе, келесі ұсынымға өтіңіз.]
- [Мобильді интернетті пайдалансаңыз, Wí-Fí~ желісіне қосылыңыз немесе басқа оператордың SÍM картасын қолданып көріңіз.]
- [Wí-Fí~ желісін пайдаланып жатсаңыз, басқа рұқсат нүктесіне қосылып көріңіз.]
Қосымша файлды жүктеген кезде оны смартфонның жадына орналастырады. Қосымшаның жадқа кіруге рұқсаты болмаса, файлдар жүктелмейді.]
Қосымша деректерін жойған кезде ол бірінші рет іске қосылғандай болады. Деректермен бірге қосымшаның жұмыс істеуіне кедергі келтіретін қателер де жойылады.]
[Тақырып бойынша:]
Кейбір жүктеп алынған қосымшалар құрылғының қалыпты жұмысына кедергі келтіруі мүмкін. Қауіпсіз режимде тек жүйелік қосымшалар жұмыс істейді.]
[Баптауларды арылту құрылғыдағы барлық деректерді жояды.]
[Арылтудан бұрын барлық маңызды деректердің сақтық көшірмесін жасауды қатаң ұсынамыз.]
[Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз¡]
[Барлық сұрақтарға жауаптар]
![[Баптауларды ашыңыз және Қосымшалар бөліміне өтіңіз.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-1.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Баптауларды ашыңыз және Қосымшалар бөліміне өтіңіз.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-1.png?$330_N_PNG$) 
							![[Góóg~lé Ch~rómé~ Табыңыз]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-2.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Góóg~lé Ch~rómé~ Табыңыз]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-2.png?$330_N_PNG$) 
							![[Рұқсаттар тармағын таңдаңыз.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-3.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Рұқсаттар тармағын таңдаңыз.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-3.png?$330_N_PNG$) 
							![[Файлдар мен медиа мазмұнына (Жад) рұқсат қосулы болуы керек.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-4.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Файлдар мен медиа мазмұнына (Жад) рұқсат қосулы болуы керек.]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-4.png?$330_N_PNG$) 
							![[«Құрылғыға қызмет көрсетуді» ашыңыз]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-11.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[«Құрылғыға қызмет көрсетуді» ашыңыз]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-11.png?$448_N_PNG$) 
							![[«Жад (Сақтау орны)» таңдаңыз]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-22.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[«Жад (Сақтау орны)» таңдаңыз]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-22.png?$448_N_PNG$) 
							![[Очистите «Корзину» и удалите дублирующиеся файлы]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-33.png?$LazyLoad_Home_PNG$) 
								![[Очистите «Корзину» и удалите дублирующиеся файлы]](http://images.samsung.com/is/image/samsung/assets/kz_kz/support/mobile-devices/cant-download-files-from-internet/step-33.png?$448_N_PNG$)